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Demain, « ouverture » des abonnements scolaires
Publié dans Le Temps le 17 - 08 - 2008


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130 bureaux de poste dont 110 dans le Grand-Tunis assureront cette prestation
Près d'un mois sépare les élèves et les étudiants de la rentrée qui s'apprêtent déjà à regagner les enceintes des établissements. L'abonnement scolaire figure entre autres sur la liste des activités à effectuer avant le jour J. C'est à partir de lundi qu'ils pourront obtenir leurs abonnements sur les lignes de bus,
du métro et du TGM valables dès le premier jour.
A l'occasion de la rentrée scolaire, la Transtu entame à partir de demain l'opération de vente des abonnements scolaire et universitaire valables sur les lignes des bus, du métro et la ligne TGM Tunis-La Goulette- La Marsa. A l'instar des deux dernières années, cette opération sera exclusivement effectuée via les différents bureaux de La Poste Tunisienne. Par contre le centre de vente sis à la Cité El Khadra sera chargé essentiellement des opérations de rectification des données et de changement d'abonnement en cas de besoin.
Au total, 130 bureaux de poste dont 110 dans le Grand-Tunis se chargeront de cette activité pour assurer un service de qualité aux étudiants et aux élèves. La majorité soit, 55 sont dans le gouvernorat de Tunis, 15 à l'Ariana, 26 à Ben Arous, 14 à la Manouba et 20 dans le reste des régions. C'est lors des horaires administratifs que ces points de La Poste offriront leurs prestations aux abonnés.
Pour mieux informer ses clients, la Transtu utilise plusieurs supports, notamment les brochures, les dépliants...ainsi que les spots publicitaires. Les technologies nouvelles de l'information et de la communication sont également utilisées pour servir cette population qui désire avoir des données sur les procédures à suivre pour les différents services. En effet l'information est disponible à travers les SMS. Les abonnées peuvent adresser un message sur le numéro 87287 pour s'informer entre autres sur les frais d'abonnement sur les lignes de bus, (TRANSTU*T*N°LIGNE), ou du métro (TRANSTU*T*METRO), ou même le TGM (TRANSTU*T*Tgm). Pour s'informer sur les composantes du dossier, les abonnés n'ont qu'à écrire (TRANSTU*A). Quant aux point de vente assurant cette prestation il suffit d'adresser un SMS (TRANSTU*V*CP), (le Code postal de la ville concernée).
Parallèlement, les opérations de vente s'effectuent sur la toile à travers le paiement électronique (www.ichtirak.poste.tn). Pour ce faire, les abonnés doivent accéder au site déjà cité, inscrire les données personnelles (nom, prénom, niveau universitaire, établissement...) et choisir un des bureaux de La Poste. Le paiement se fera par voie électronique.
A rappeler que le nombre des abonnés est en évolution constante. Ils étaient 153785 lors du premier semestre de l'année (2007-2008). Par ailleurs, une flotte composée de 1148 bus assure leur transport, dont 194 destinés spécialement à cette population. Quant au nombre de voyages, il s'élève à 1255 d'après les chiffres de l'année scolaires écoulée. Une augmentation sera de même enregistrée à ce niveau pour atteindre les 1316 à la fin de l'année en cours d'après les prévisions de la Transtu.


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