Avec plus de 72 joueurs et 20 accompagnateurs, Hammamet a organisé la première édition Pro Am qui fut une réussite totale et déjà de nombreuses équipes étrangères ont demandé à se ré-inscrire sur l'édition 2009.. Certains golfeurs n'imaginaient même pas qu'ils puissent trouver de si beaux parcours à seulement d'une heure de Nice ou deux heures de Paris ou Genève. Derrière ce succès Pascales Despieres directrice de Marcom International nous entretient de la situation du golf en Tunisie
Economia:Tout d'abord est-ce que l'offre tunisienne golfique est adaptée à la demande? P.Despieres : Je pense que la demande golfique est encore très faible en Tunisie et l'offre actuelle correspond tout à fait aux besoins des golfeurs...Plus il y aura de golfs en Tunisie et plus la demande sera importante car le marketing sera fait en conséquence.
Comment jugez-vous la qualité des parcours tunisiens? Je dirais que l'offre sur le bassin d'Hammamet est plus que correcte et que les parcours sont de très bonne qualité malgré leur "âge" et "leur vieillissement naturel". Il est certain qu'un beau parcours se juge à son dessin, son entretien et au service en général déployé sur le golf.
Où se situe la Tunisie par rapport à la concurrence? La Tunisie ne se positionne pas encore comme une destination golfique établie mais elle se présente comme une destination golfique "émergeante". Vu le nombre de projets qui sont en discussion, d'ici quelques années la Tunisie sera une vraie destination golfique à part entière.
La clientèle golfique se montre de plus en plus exigeante quant à la qualité des prestations. La Tunisie a-t-elle des atouts pour satisfaire cette clientèle assez particulière? Comment la fidéliser? Et bien c'est une très bonne question; Nous venons de terminer le 1er Pro-Am d'Hammamet où la clientèle participante a été très exigeante par rapport aux parcours certes mais également à la destination. Même si le pays est habitué à recevoir des touristes depuis des dizaines d'années, je crois qu'il y a encore un long chemin à faire afin d'accueillir des touristes très en attente de prestations haut de gamme. Le service est un point très important et le fait d'être consistant et d'offrir des prestations régulières. Les Départements des ressources humaines dans les hôtels et sur les golfs ont encore beaucoup de training à donner avant d'y arriver à mon avis.Par contre, rien ne remplace le très bon accueil et le sourire tunisien...ce que l'on ne trouve pas partout sur les pays méditerranéens concurrents.
Les destinations golfiques investissent dans le marketing. Est-ce que la Tunisie fait des efforts en vue d'améliorer son image sur ce créneau? Je crois que l'enveloppe budgétaire du tourisme golfique devrait être renflouée un peu plus...afin de cibler les bons marchés et les golfeurs réels qui souhaitent vraiment profiter des saisons intermédiaires.
Comment s'annonce la saison golfique sur la Tunisie? Comme un peu partout malheureusement en ce moment..je crois que la crise financière a fait beaucoup d'inquiets chez nos amis touristes et malheureusement le poste "vacances" est souvent placé en fin de liste...Mais malgré tout nous enregistrons des demandes assez intéressantes...je dirais que le qualitatif va l'emporter sur le quantitatif et le bilan de fin d'année sera très intéressant à analyser.
Certains parlent de prix bradés? Il n'y a pas de prix bradés sur les golfs de la région d'Hammamet en tous les cas et je crois qu'avec les nouveaux parcours tels que celui de la Résidence à Tunis on est loin de brader les tarifs. Le golfeur ne posera pas de problèmes à régler un séjour au prix réel s'il est certain que les parcours seront beaux et bien entretenus...Non, les prix ne sont pas bradés. au contraire.
