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Les Allemands voudraient bien revenir, mais...
Tourisme - Difficultés mais aussi prémices de reconquête d'un marché traditionnel
Publié dans Le Temps le 27 - 02 - 2007

Le marché allemand malgré un recul de presque 50% commence à retrouver ses repères et sa croissance après des années très timides. Il faut dire que la conjoncture économique n'a pas permis un départ massif des Allemands à l'étranger.
En 2005 l'économie n'a pas beaucoup évolué. La progression du PIB ne devrait pas dépasser 1% cette année. Les dépenses des ménages ne devraient progresser que de 0,2 % et les investissements de 0,1%. Toutefois, l'Allemagne reste le plus important pays émetteur de touristes au monde ( 45 millions de voyages pour un total de 65 millions de départs en vacances).

L'Allemagne reste la première destination des Allemands avec 20 millions de séjours. Ce marché commence à retrouver sa vitesse de croisière depuis 2006 comme l'atteste le nombre des entrées qui était de moins 4,3 % par rapport à 2005 et pour donner un coup de fouet à ce marché, plusieurs professionnels tunisiens et l'ONTT prendront part du 7 au 11 mars à la 41 ème édition de l' ITB Berlin. Ce grand rendez-vous annuel réunit chaque année avec succès l'offre mondiale et la demande internationale. 11.000 entreprises exposantes de 180 pays présenteront leurs nouveaux produits touristiques sur une superficie d'exposition de 150.000 mètres carrés.
La Tunisie sera présente à cette manifestation à travers un stand de 300 m2. Au regard de l'importance de cet événement touristique,toutes les dispositions ont été prises pour garantir à la présence tunisienne le maximum d'efficacité surtout que Tijani Haddad, ministre du Tourisme et Raouf Jomni le directeur général de l'office national du tourisme tunisien seront attendus à cette manifestation au cours de laquelle, ils auront des séances de travail avec les tours-opérateurs et des rencontres avec la presse spécialisée et les représentants de l'ONTT sur les marchés de l'Europe de l'Ouest. Nos professionnels auront l'occasion durant ce salon de contacter les décideurs et les directeurs des grands TO et de faire des affaires, de se procurer des informations et de s'informer sur les nouvelles tendances touristiques

Revaloriser l'image de la destination
Le marché allemand comme l'a affirmé M.A.T.Keaney devrait croître à une moyenne de 3,1% par an jusqu'à 2008." Les trois tendances de ce marché sont : une plus forte attirance pour les grandes marques, une frontière beaucoup plus franche entre segment luxe et segment « discount » et une individualisation sans cesse prononcée de la consommation du voyage avec package personnalisé." La part de la Tunisie sur ce marché est passée de 12% en 2002 à 9% en 2004. Les délais des réservations des Allemands restent plus longs que sur la plupart des marchés, entre 4 et 6 mois. La tendance aux départs de dernière minute est limitée. Le « low cost » fait son apparition. Il offre certes la possibilité de voyager à des prix bas.
Un tiers des Allemands utilise l'Internet comme source de recherches et d'informations sur les voyages La durée moyenne de séjour est 11,5 jours. 22 TO programment la Tunisie dont TUI, Thomas Cook et Rewe Touristik qui détiennent 67% du marché. L'objectif comme nous l'a expliqué M.Mani représentant de l'ONTT à Francfort est de revaloriser l'image de la destination par une approche publicitaire axée sur la promotion régionale à partir des aéroports, villes et régions de départ souffrant de déficit de commercialisation. Les thèmes présentés sont ceux des produits de niche à savoir le golf, la thalasso, le Sud et le culturel.
Le commercial doit suivre grâce à la mise en place d'un programme de démarchage ciblant les six grands opérateurs commercialisant la Tunisie qui se partagent 60% de part de marché en termes de clients,réalisant 80% du chiffre d'affaires généré par l'activité des voyages et du tourisme en Allemagne. Le booking pour l'hiver selon une représentante de TUI s'annonce timide. Mais l'été est promoteur surtout sur Djerba et Sousse. L'année 2007 pourra marquer un nouveau tournant dans la progression de ce marché avec un retour dans la zone verte.
Les Allemands ont beaucoup à offrir à la Tunisie. Malgré un contexte économique un peu difficile,ils seront nombreux à visiter notre pays cette saison et on espère que 2007 sera la vraie année du décollage de ce marché traditionnel.


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