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Le « Costa Pacifica », vrai « five stars »
Tourisme : L'escale inaugurale du dernier bijou de Costa au port de la Goulette
Publié dans Le Temps le 12 - 06 - 2009


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C'est le bâteau de la musique. Mais au delà, un maillon sur le chemin d'un tourisme de croisière que renforcera le village touristique de la Goulette
Comment diversifier les produits touristiques et favoriser les niches porteuses à forte valeur ajoutée aussi bien pour le secteur de tourisme que pour l'économie nationale ?.
Le tourisme de croisière fait partie des niches qui restent peu ou pas exploitées en Tunisie et ce malgré les potentialités de développement qu'elle présente. Amel Voyage, l'agent général du plus grand groupe touristique italien et la compagnie de croisières numéro 1 en Europe « Costa Croisieres » a saisi l'occasion du premier accostage sur Tunis du dernier né du groupe Costa : Costa Pacifica ou encore le bateau de la musique pour promouvoir le tourisme de croisière en Tunisie.
Agences de voyages, représentants de l'ONTT, représentants de la douane et du port de la Goulette, les professionnels du métier du tourisme et les représentants des médias ont été au rendez-vous hier sur la «perle», l'eldorado et le navire spécialement dédié à la musique, baptisé : «Costa Pacifica».
Le bateau de la musique a effectué hier sa première escale sur Tunis. Une escale inaugurale qui sera suivie d'escales hebdomadaires et qui se poursuivront jusqu'au 22 novembre 2009. Selon Karim Rabhi, Directeur commercial d'Amel Voyages, chaque jeudi Costa Pacifica accostera au port de la Goulette de 13h à 19h. Avec une capacité d'accueil de 3800 passagers à bord et même si l'escale ne dépasse pas les six heures, l'accostage hebdomadaire permettra de relever le pourcentage des touristes ou des croisiéristes à visiter la Tunisie et de visiter plus particulièrement le circuit qui leur est réservé.
« 80% des passagers à bord descendent pour visiter la Tunisie », affirme M.Rabhi. Du point de vue commercial et marketing, les 24 escales prévues permettront d'élargir le nombre de touristes visiteurs, de promouvoir un tant soit peu la destination Tunisie et de dynamiser l'activité commerciale. A cet égard, il convient de noter que la construction en cours du village touristique près du port de la Goulette constitue une carte gagnante pour l'attraction des touristes et plus particulièrement la niche des croisiéristes. Un créneau qui reste sous-exploité, représentant moins de 1% du tourisme tunisien.
300 passagers tunisiens ont navigué à bord de Costa Pacifica depuis le début de l'année. Selon les prévisions, en 2009 il y aura un total de 68 appels de Costa à Tunis. Le nombre de passagers à bord de Costa s'élèvera à 190.000 d'ici la fin de l'année en cours. Une forte augmentation est prévue pour 2010. 105 appels de Costa à Tunis et 230.000 passagers sont prévus.

Des services de la fourche à la fourchette
Divulguer et enraciner la culture de croisière est parmi les objectifs de la manifestation organisée hier au bord de Costa Pacifica. La rencontre avec l'équipage, le commandant de bord, le Commandant en second, le Directeur de la croisière et même le Chef cuisinier a permis aux différents visiteurs et, plus particulièrement, les professionnels de prendre connaissance des activités prévues sur le bateau de la musique qui n'est autre que le timbre ou le tampon du navire, ses particularités et la qualité des services offerts.
Ainsi et au delà du luxe et de la splendeur du navire qui mêle les caractéristiques d'un hôtel cinq étoiles : un vrai « five stars » qui n'est pas à la tunisienne et toutes les activités de divertissements. Natation, sport, SPA, animations, musique, jeux...Tout y est. Des services de la fourche à la fourchette. Des services « high quality », une main-d'œuvre souriante et une propreté à ne pas débattre. Sans oublier, le côté artistique et musical qui fait la particularité de Costa Pacifica.
Des passagers Tunisiens, ont d'ailleurs confirmé leur satisfaction quant aux services rendus par Costa Pacifica. « A part, le SPA tout est gratuit, le service est sans faille, tout le monde se réjouit les petits comme les grands. C'est un vrai régal ».
Comme l'a déclaré M. Giuseppe Russo, le commandant de bord du fleuron de la flotte de Costa croisières, chaque étage ou espace du bateau est distingué par une chanson. Chaque espace du navire est ainsi reconnu par une œuvre musicale. Un studio d'enregistrement a été même conçu à bord. Ainsi croisière et art riment ensemble.


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