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Les Snows Birds arrivent!
Tourisme: Clientèle canadienne très particulière
Publié dans Le Temps le 03 - 04 - 2007

Les entrées des touristes canadiens en Tunisie ont accusé durant les deux premiers mois de 2007 une baisse de 11%. C'est dire que ce marché tarde à décoller et à retrouver sa vitesse de croisière.
L'ONTT multiplie les idées originales pour promouvoir la destination et c'est dans ce cadre que s'inscrit le dernier éductour organisé en collaboration avec le TO Sultana Tours un éductour en Tunisie avec la participation de vingt agents de voyages canadiens anglophones appartenant dans leur majorité au réseau de vente canadien Maritim Travel.

Les saisons se suivent et se ressemblent pour ce marché canadien qui attend des lendemains meilleurs. En effet, 2006 a accusé une baisse de 10% par rapport à 2005 et le caractère très tardif de la publication des brochures et la tradition de réservations de dernière minute ne permettent pas d'avancer des taux de booking significatifs.
La Tunisie a du mal à consolider ses flux touristiques à partir de ce marché lointain. D'ailleurs, l'hiver accuse une baisse de 11,4 %. C'est dire que le printemps sera la saison des déploiements des plateformes de réservations et des promotions avec un objectif: cibler le Canada anglophone. L'ONTT essaie de poursuivre sa pression publicitaire institutionnelle par le biais de campagnes plus appuyées et durables. L'image de la destination auprès du public anglophone mérite encore d'être consolidé au niveau des produits haut de gamme (thalasso, golf et Sahara).
L'amélioration des produits existants et la recherche de nouveaux produits sont les préoccupations des professionnels. Plusieurs producteurs et revendeurs sont à la recherche de nouvelles niches sur cette partie anglophone du Canada.

Les TO bougent
Le troisième âge est un créneau porteur et plusieurs Snows Birds à la recherche d'une destination ensoleillée s'intéressent de plus en plus à la Tunisie. D'ailleurs plusieurs d'entre eux ont préféré passer l'hiver à Hammamet, Sousse et Djerba.
Connaître les spécificités de ces touristes ne pourraient qu'avantager la destination Tunisie par rapport aux autres sites concurrents. Car si ces touristes se comportent plus au moins comme les touristes américains, ces Snows Birds ont cependant d'autres spécificités et d'autres exigences. Il pertinent de lancer des études sur ce créneau pour en connaître davantage le comportement de ces seniors canadiens.
Mais en attendant, les TO bougent et tentent de remplir leurs avions. Ils s'attendent tous à une demande stable ou en hausse au cours des prochains mois. Reste à développer l'aérien et un vol direct Montréal-Tunis fera l'affaire et consolidera le booking à partir de ce marché. Autant d'idées et d'initiatives, alliées à un vrai travail de marketing, laissent augurer d'une progression des entrées de 5 à10% en 2007.


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