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Deux hôtels tunisiens primés par le Tour-opérateur allemand TUI
Publié dans Le Temps le 06 - 10 - 2011

Une fois de plus, les deux hôtels Sindbad et Africana remportent un Holly Award, le titre de ‘Meilleur Hôtel International au Monde' décerné par TUI. Une récompense prestigieuse dans le milieu du tourisme mondial qui symbolise le degré ultime de satisfaction de la part du client. C'est au cours d'une grande cérémonie organisée par le tour opérateur allemand, la TUI, que ces deux belles unités ont été honorées par ce grand voyagiste. Chaque année, plus d'un demi-million de voyageurs allemands – clients de TUI –élisent les 100 meilleurs hôtels au monde parmi près de 15.000 établissements.
L'hôtel Sindbad à Hammamet apprécié par ses clients pour ses hautes performances a fait la différence« Cette année, nous sommes encore plus fiers de cette distinction le Holly Award. C'est un bien beau présent après cette révolution. Tout le personnel de l'hôtel est heureux de cette récompense de TUI et de la confiance placée en Sindbad par les clients allemands, Je profite de l'occasion pour saluer le travail formidable de toute l'équipe de Sindbad à qui le Holly Award est dédié. Pour toute la Tunisie, il n'y a que deux hôtels qui ont été sélectionnés pour leurs excellents services et prestations. Le gros butin a été raflé par l'Espagne et la Turquie. Le Maroc a été moins bien loti que la Tunisie. L'Egypte s'est distinguée seulement avec trois unités », confie M Mohsen Fourati qui vient de recevoir des mains du Président de la TUI Volker Böttcher le Holly 2011. Le PDG du ce grand groupe allemand s'est dit satisfait de cette belle unité d'Hammamet et heureux de décerner ce prix à Sindbad qui est un des hôtels les plus appréciés dans le monde par les clients de TUI. Cette distinction du Sindbad démontre le niveau d'excellence atteint aujourd'hui par cet établissement et représente un véritable gage de qualité parmi tous les hôtels de la Tunisie. TUI draine plus de cent mille touristes allemands en Tunisie par an et ses prévisions pour la prochaine année sont positives. Ce géant du tourisme veut ainsi plus que tripler le nombre total des hôtels exclusifs qui passeront de 41 actuellement à 136. Selon Volker Böttcher, PDG de TUI Allemagne, quatre nouveaux concepts hôteliers sont actuellement à l'étude dont deux feront leur début dès la saison d'été 2012.Parallèlement, TUI souhaite enfin toujours développer massivement ses propres canaux de distribution. D'ici 2015 le nombre de ses agences de voyages doit doubler et passer de 465 en 2010 à 800. Il y a deux ans 100 millions d'euros ont d'ailleurs déjà été investis dans ce projet.La vente via Internet doit également augmenter de façon importante sa quote-part dans le chiffre d'affaires total et une interaction accrue entre le monde offline et online est souhaitée. L'objectif est d'atteindre désormais au moins 20 % de ventes sur le web d'ici 2015.
Kamel BOUAOUINA


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