Intervenant lors du point de presse périodique tenu, vendredi 5 octobre 2012, au palais du gouvernement à la Kasbah, Noureddine Khadémi, ministre des affaires religieuses, a indiqué qu'il y a eu 20 cas d'erreur dans l'octroi des accords pour l'accomplissement du pèlerinage, cette année. Le département a ouvert une enquête en vue de savoir s'il s'agit d'acte intentionnel ou de simple erreur humaine, néanmoins, le ministère a du accepter les intéressés dans la liste des pèlerins. Il a déclaré que les services du ministère ont agréé 300 accompagnateurs de pèlerins, sur 2000 demandes présentées, et ce par le biais d'une commission constituée à cet effet , et selon des critères bien définis. Le nombre des pèlerins tunisiens atteint, cette année, 10 mille 374 dont 8891 triés, 1250 pris en charge par les tunisiens à l'étranger, et 430 faisant partie de la mission tunisienne (délégation officielle, instructeurs religieux, cadres médicaux et paramédicaux). Le ministre a indiqué que des réunions ont été tenues tout au long de la dernière période, regroupant les divers intervenants, comme la société des services nationaux et des résidences, la Banque centrale de Tunisie, la compagnie TUNISAIR, afin de prendre toutes les mesures nécessaires au bon déroulement du pèlerinage. Des sessions d'éducation religieuse ont été organisées au profit des pèlerins dans les différentes régions du pays, alors qu'un guide relatif au rite du pèlerinage a été édité par le ministère et devrait être distribué aux pèlerins. Noureddine Khadémi a signalé que deux commissions ont été créées pour assurer le suivi du pèlerinage , recevoir les suggestions et parer à toutes les éventualités. Trois numéros verts ont été mis à la disposition des pèlerins afin de communiquer avec eux, recevoir leurs réclamations et leurs demandes d'éclaircissement, savoir : 0567168114 // 0567168128 // 0567168336. Le ministre a annoncé qu'au terme du pèlerinage, de cette année, il sera procédé à la mise en place d'un Office national du pèlerinage qui s'occupera, à l'avenir, des divers aspects relatifs au pèlerinage et à la omar, ou petit pèlerinage et arrêtera un plan d'actions dans ce domaine à la lumière de l'expérience passée, avec ses aspects positifs et négatifs. Cette restructuration des services chargés du pèlerinage doit permettre de surmonter toutes les lacunes constatées, au passé. Signalons que 88 vols aller et retour ont été programmés, cette année, pour amener les pèlerins tunisiens aux lieux saints de l'Islam, et les ramener, ensuite, au pays, à raison de 3 vols par semaine.
