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Réservation anticipée, digitalisation... le tourisme tunisien passe à l'action
Publié dans Tunisie Numérique le 02 - 01 - 2026


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Une séance de travail élargie s'est tenue hier, mercredi 3 décembre 2025, sous la présidence du ministre du Tourisme, Sofiane Tekaya, en présence des cadres supérieurs du ministère, du directeur général de l'Office national du tourisme tunisien (ONTT) et de ses équipes. La réunion a été consacrée à l'élaboration d'une vision commune visant à renforcer la promotion numérique, à structurer la réservation anticipée et à soutenir la montée en puissance de la tourismophilie intérieure.
Selon un communiqué du ministère du Tourisme, les discussions ont porté sur la nécessité d'installer un écosystème numérique unifié basé sur la réservation précoce, la gestion intelligente des données touristiques et l'anticipation des tendances de la demande. Une telle approche, fondée sur l'analyse, la précision et la transparence, permettrait de mieux orienter l'offre touristique et d'optimiser les capacités du secteur.
La séance a également mis en avant une stratégie digitale intégrée, incluant le développement des canaux de réservation en ligne, l'adoption de systèmes intelligents pour la gestion des réservations, ainsi que l'amélioration des indicateurs de qualité par une meilleure lisibilité des informations et une accélération des processus. L'objectif étant également d'accroître la visibilité du produit touristique tunisien via des plateformes spécialisées, des outils marketing digitaux avancés et une communication unifiée.
Parmi les autres axes abordés figure le renforcement des mécanismes de réservation anticipée, considéré comme un pilier essentiel pour organiser l'activité touristique et optimiser les taux d'occupation. La réunion a insisté sur la nécessité de réserver une part significative de l'offre au marché intérieur, notamment grâce à des propositions tarifaires ciblées destinées aux familles tunisiennes durant les vacances scolaires, basées sur l'analyse du pouvoir d'achat et des comportements de réservation.
Les participants ont par ailleurs souligné l'importance d'une meilleure synergie entre les professionnels du secteur : hôteliers, agences de voyages, plateformes de réservation et restauration touristique. Ils ont appelé à développer le tourisme d'hébergement dans les zones de passage et les régions de l'intérieur, telles que Kasserine, Gafsa, Siliana ou Gabès, à travers des circuits dédiés, du contenu promotionnel digital et de nouveaux modèles de valorisation des expériences (Experience-based Models).
La qualité des services touristiques a également été érigée en priorité stratégique, en tant que condition indispensable pour attirer et fidéliser les visiteurs. Des outils de suivi et d'évaluation seront adoptés afin de mesurer le niveau de satisfaction et corriger les éventuelles lacunes.
Dans cette optique, la Fédération tunisienne des restaurants touristiques a été chargée de lancer la création d'une plateforme numérique unifiée recensant les établissements labellisés, leurs prestations et leurs offres tarifaires, afin de faciliter l'accès aux services pour les touristes comme pour les familles tunisiennes, avec une plus grande diversité de choix.
Cette réunion de travail a réuni les représentants des principales fédérations professionnelles du secteur, notamment la Fédération tunisienne de l'hôtellerie (FTH), la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), la Fédération professionnelle commune du tourisme tunisien (FPCT) et la Fédération tunisienne des restaurants touristiques, ainsi qu'un ensemble d'opérateurs du numérique spécialisés dans la promotion touristique.
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