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Sofiane Hmissi annonce le lancement du portail unique des services administratifs au début du mois de mai
Publié dans Tunisie Numérique le 30 - 04 - 2025

M. Sofiane Hmissi, ministre des Technologies de la Communication, a annoncé que le portail unique des services administratifs sera lancé durant la première semaine du mois de mai prochain. Ce portail regroupera toutes les adresses des structures publiques.
Lors de la clôture de la 9e édition de la manifestation "Tunis Numérique", qui s'est tenue mercredi à Tunis, le ministre a expliqué que le portail administratif unifié (service.gov.tn) a pour objectif de réduire la dispersion des adresses électroniques des institutions publiques et de les centraliser sur une seule plateforme, tout en offrant l'ensemble des services nécessaires.
Le ministre a également présenté aux participants de cet événement, qui se déroulait sous le slogan "La numérisation pour renforcer le rôle social de l'Etat", un aperçu des priorités du gouvernement et du ministère dans le domaine de la transformation numérique, en plus d'un exposé sur les axes de la stratégie nationale numérique.
Il a précisé que la stratégie du gouvernement et du ministère repose sur des axes fondamentaux tels que l'intégration sociale, le développement économique équitable, la transparence et l'efficacité de l'administration tunisienne, en parfaite cohérence avec les principes du décret du 25 juillet 2022.
Le ministre a également souligné que quatre grands axes sont en cours de développement au sein du ministère. Le premier concerne la transformation numérique de l'administration tunisienne afin de réduire le nombre de documents administratifs, ce qui devrait limiter les déplacements des citoyens vers les administrations. Il a souligné qu'il est désormais inacceptable qu'un citoyen tunisien doive attendre dans des files d'attente pour obtenir un document ou que des administrations publiques exigent de lui la présentation de documents administratifs.
Il a ajouté que l'objectif principal est d'éviter que les administrations tunisiennes ne demandent aux citoyens ou aux entreprises des documents qu'elles détiennent déjà. Cette question est en effet intégrée dans le décret de 2020, élaboré pendant la période de la pandémie de COVID-19, et il a précisé qu'elle sera activée davantage dans la période à venir.
Le ministre a indiqué qu'une liste d'environ 80 documents pourrait être obtenue directement par l'administration tunisienne sans que le citoyen ait à les fournir.
Il a également évoqué l'accélération des projets liés à la carte de traitement "Labes" du Caisse Nationale d'Assurance Maladie, ainsi qu'à la carte d'identité et au passeport biométriques, en précisant que l'avancement de ces projets est variable.
Achèvement de la stratégie nationale en intelligence artificielle
Le deuxième axe de la stratégie du ministère concerne l'utilisation des technologies modernes, en particulier l'intelligence artificielle. Le ministre a révélé que la stratégie nationale en matière d'intelligence artificielle a été finalisée et est actuellement en phase de validation au niveau des structures de l'Etat. Il a exprimé l'espoir que cette nouvelle stratégie soit annoncée dans les plus brefs délais.
Il a précisé que l'objectif de cette stratégie est d'assurer une utilisation sûre, responsable et inclusive des technologies d'intelligence artificielle, au service des citoyens et des entreprises.
Le ministre a détaillé que plusieurs priorités sectorielles seraient identifiées dans le cadre de cette stratégie, notamment dans les secteurs de la santé, des transports, des services administratifs et de l'agriculture. En agriculture, l'accent sera mis sur deux domaines : l'utilisation de l'intelligence artificielle pour gérer la révolution hydrique et l'optimisation de l'évaluation des récoltes de céréales.
Développement de la législation sur les startups
Par ailleurs, le ministre des Technologies de la Communication a évoqué le développement du secteur des startups, annonçant qu'un projet de loi révisé, baptisé "Startup Act 2.0", est en préparation en collaboration avec le ministère de l'Economie et de la Planification. Il a confirmé que le précédent cadre juridique pour les startups ne sera pas annulé, mais que la nouvelle version se concentrera sur le soutien aux startups, notamment en favorisant l'accès des étudiants à ce secteur, ainsi que le financement et l'accès des startups aux appels d'offres publics.
Promotion de la carte technologique
Le troisième axe de la stratégie nationale numérique, selon le ministre, concerne le soutien à l'inclusion numérique et financière, notamment par la généralisation de l'utilisation des cartes de paiement électronique. Le ministre a précisé que le ministère collabore avec la Banque centrale de Tunisie pour étendre le paiement électronique à tous les services administratifs et à toutes les catégories sociales.
Infrastructures numériques
En ce qui concerne le quatrième axe de la stratégie numérique nationale, le ministre a rappelé le lancement des services de la 5G en Tunisie, le 14 février de cette année, et a évoqué les efforts pour intégrer cette nouvelle technologie avec certaines institutions publiques et privées.
Il a ajouté que des efforts seront également déployés pour étendre la couverture Internet sur tout le territoire, conformément au principe du droit d'accès aux réseaux de communication inscrit dans la Constitution du 25 juillet 2022.
Le ministre a révélé qu'environ 100 zones résidentielles, actuellement dépourvues de couverture Internet, bénéficieront prochainement de l'extension des infrastructures nécessaires.
Une étude de faisabilité économique et technique pour la technologie Internet par satellite sera également lancée.
Le ministre a enfin abordé la question de la confiance numérique, en soulignant l'importance du renforcement de la cybersécurité, qui constitue un axe transversal dans la stratégie numérique de la Tunisie, en raison de son impact sur plusieurs secteurs.

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