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Pèlerinage: Pratiques frauduleuses de certaines agences de voyages
Publié dans TAP le 08 - 08 - 2011

TUNIS (TAP)-La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV) a dénoncé, lundi, des pratiques frauduleuses de certaines agences de voyages de la place, qui ont commencé à vendre des voyages et des séjours pour la prochaine saison du pèlerinage "HAJ" aux Lieux Saints. Ces pratiques, a rappelé la FTAV, sont contraires à la réglementation en vigueur. Aucune agence de voyage n'est habilitée à vendre directement des séjours au "HAJ" ni à encaisser des avances auprès des personnes candidates.
La FTAV tient à dénoncer énergiquement ces dérives allant à l'encontre de l'éthique de la profession. Elle souligne qu'elle se tient à la disposition des candidats au grand pèlerinage, désireux d'obtenir des renseignements à ce sujet.
Mme Mouna Koubaâ, Chargée du Haj à la FTAV, s'interroge comment ces agences ont pu sortir des devises à l'étranger sans l'autorisation de la banque centrale de Tunisie (BCT) et comment ont-elles pu obtenir des visas pour l'Arabie Saoudite, alors que le Royaume n'octroi de visas qu'à la SNR (société des services nationaux et des résidences) de Montazah Gammarth, gérée par l'Etat.
Elle a précisé que c'est l'Etat qui prend en charge toutes les procédures d'inscription et de tirage au sort pour le pèlerinage alors que l'organisation des voyages et des séjours des tunisiens dans les lieux saints, est le monopole de Montazah Gammarth. Par contre, les agences de voyage ont toute latitude d'acheter les séjours du petit pèlerinage, la "Omra", de la SNR et de les commercialiser.
De son côté, M. Jamel Ousleti, chef de cabinet du ministre des Affaires religieuses a réitéré que l'organisation du pèlerinage est uniquement du ressort du ministère et de Montazah Gammarth, entreprise publique.
Il convient avoir eu connaissance des dossiers de deux agences de voyages qui ont essayé de vendre le pèlerinage dont l'une prélève une commission de 50% sur les frais, par pèlerin. Il a indiqué avoir signalé ces abus au président de la FTAV. Les premiers vols vers les lieux saints sont programmés à partir du 17 octobre 2011, a-t-il précisé.


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