Aucune agence de voyages n'est habilitée à vendre directement des séjours au HAJ ni à encaisser des avances auprès des personnes candidates. Il s'agit de pratiques frauduleuses contraires à la réglementation en vigueur. Dans un communiqué rendu public lundi 08 août 2011, la FTAV (Fédération Tunisienne des Agences de Voyages) annonce que certaines agences de voyages de la place ont commencé à vendre des séjours pour la prochaine saison du HAJ dans les lieux saints. La FTAV tient à dénoncer énergiquement ces dérives allant à l'encontre de l'éthique de la profession. La Fédération souligne qu'elle se tient à la disposition des candidats au grand pèlerinage désireux d'obtenir des renseignements à ce sujet.