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Rôle des TIC dans l'amélioration du rendement des entreprises
Publié dans TAP le 16 - 12 - 2010

TUNIS, 16 déc 2010 (TAP)-L'investissement dans les technologies de l'information et de la communication (TIC) permet à l'entreprise de réduire ses coots de production, d'augmenter son taux d'encadrement, de fidéliser sa clientèle et d'accroitre ses revenus, ont affirmé les participants à la journée d'information sur "l'entreprise intelligente", organisée, jeudi, à Tunis, à l'initiative de la chambre nationale syndicale des sociétés de services et d'ingénierie informatique.
Cette manifestation a été axée sur le thème "comprendre les mutations pour maitriser la gestion à l'avenir".
Les représentants de plusieurs entreprises économiques ont souligné que l'entreprise tunisienne fait face à plusieurs défis ayant trait, notamment, à la nature de son activité et à son environnement extérieur.
Ils ont ainsi mis l'accent sur la nécessié d'exploiter à bon escient l'infrastructure de communication et de la développer afin de permettre à l'entreprise de s'intégrer dans l'environnement numérisé.
M. Mohamed Naceur Ammar, ministre des technologies de la communication, a fait savoir, à l'ouverture de cette journée, que dans le cadre du quatrième thème de la stratégie nationale de développement du secteur des TIC, portant sur la consolidation de l'investissement et de l'innovation, des programmes structurants de recherche et d'innovation sont en cours de réalisation dans le cadre d'un partenariat entre les structures de recherche, d'une part, les exploitants des réseaux de communication et les entreprises actives dans le secteur, d'autre part.
Le ministre a évoqué les perspectives et opportunités que le secteur des TIC offre dans les domaines de l'investissement et de l'emploi, s'agissant notamment de la création d'entreprises spécialisées dans "l'internet du futur" et "les services du futur".
Il a souligné l'importance de la contribution de l'offshoring dans le développement du marché local, le renforcement des entreprises tunisiennes, la création d'une dynamique économique et l'accélération du rythme d'exportation des biens et services.
M. Taoufik Jelassi, doyen de l'Institut international de gestion en France, a passé en revue les nouveautés dans le domaine des TIC, les mutations que connaît le monde des affaires et les expertises réussies de multinationales.
Il a indiqué que plusieurs entreprises ont réussi à surmonter les difficultés en optant pour l'investissement dans la technologie et en adoptant des applications informatiques développées, ce qui leur a permis d'être plus proches des clients et de les associer à l'élaboration de stratégies-produits.
Il a appelé les décideurs à mettre en place une stratégie cohérente dans le domaine des TIC fondée sur la clarté de la vision et des objectifs. Il s'agit, également, de créer de la valeur ajoutée et de cibler au mieux les catégories de clientèle.
Il a fait remarquer que ces technologies ont pour vertu de conférer à l'action de l'entreprise efficience et compétitivité à l'intérieur comme à l'extérieur du pays.


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