TUNIS, 18 jan 2011 (TAP)-La chambre nationale syndicale des centres d'Appels et de la relation client CNS-CAREC précise dans un communiqué, rendu public mercredi, que la plupart des centres d'appels ont repris le travail lundi 17 janvier. Le retour progressif à la normalité se poursuit avec un taux de remplissage de près de 80% dans la plupart des plateaux de production dans le respect des contraintes imposées par le dispositif de sécurité. La continuité de service s'est faite sur la base exclusive du volontariat et le retour à une situation normale est en cours, indique encore le communiqué.