Après avoir annulé la suspension des abonnements internet de ses clients durant la période du couvre-feu sanitaire et du confinement total décrété par les autorités afin de permettre à un maximum de clients de bénéficier de leurs connexion durant cette période difficile de pandémie du Covid-19. TOPNET continue sur sa lancée en réactivant tous les abonnements internet suspendus pour les clients ayant une facture impayée et éditée avant la période du couvre-feu sanitaire et du confinement total pour les entreprises et les particuliers pour la période allant du 01/03/2020 au 19/03/2020. La réactivation des abonnements internet se fera de manière automatique. TOPNET rappelle par ailleurs ses clients à joindre ses services pour toute assistance technique ou commerciale via les supports suivants : • Pour les clients professionnels : - Par email sur [email protected] pour vos demandes d'assistances commerciales et [email protected] pour l'assistance technique. Le service est accessible j 7j/7 et 24h/24 • Pour les clients grand public : - Chatbot Aminos par messenger Facebook m.me/topnet.officiel ou sur le portail www.topnet.tn - L'application mobile « TOPNET APP» disponible gratuitement en version iOS sur l'App Store et Android sur Google Play - Par email sur [email protected] pour vos demandes d'assistances commerciales et sur [email protected] pour l'assistance technique.
