La Banque Centrale de Tunisie (BCT) franchit une nouvelle étape dans la digitalisation de ses services avec la mise en ligne de sa plateforme EXOP, dédiée au dépôt et au traitement électronique des requêtes en matière de change. Publiée le 9 octobre 2025, la circulaire n°2025-12 fixe désormais les conditions et modalités de cette transformation numérique. Concrètement, cette innovation met fin au calvaire administratif des formulaires papier F1 et F2, en vigueur depuis 1965. Désormais, les opérateurs économiques, intermédiaires agréés et citoyens pourront déposer et suivre leurs demandes d'autorisation de change directement en ligne, via un espace sécurisé géré par la BCT. Les décisions de la Banque Centrale seront notifiées sous forme de documents électroniques certifiés, comportant un QR code validé par l'Agence Nationale de Certification Electronique. Cette démarche garantit transparence, sécurité et traçabilité. Durant la période transitoire, soit jusqu'au 31 décembre 2025, les demandes pourront être déposées soit via la nouvelle plateforme, soit auprès du bureau d'ordre central de la BCT ou de ses succursales, soit encore via le système d'échange de données SED pour les intermédiaires agréés. Passé ce délai, seul le canal numérique sera accepté. Lancée en juin 2025, la plateforme EXOP s'inscrit dans le plan stratégique de la BCT visant à moderniser les processus métiers et à améliorer la qualité des services offerts aux professionnels et au grand public. Elle permet un dépôt simplifié, une communication fluide avec les services de la Banque et un suivi en temps réel de l'état d'avancement des requêtes. Les principales fonctionnalités d'EXOP incluent : * La simplification du dépôt des requêtes de change ; * Une meilleure visibilité sur le traitement des demandes ; * Une communication directe et instantanée avec les services concernés ; * Des délai de traitement réduits grâce à la dématérialisation complète du processus. Avec EXOP, la Banque Centrale de Tunisie confirme son engagement en faveur d'une administration numérique plus efficace, plus transparente et orientée vers les besoins réels des citoyens et entreprises tunisiennes.
