Selon la communauté du forum technologique tunisien TuniTech.net, Tunet est le meilleur fournisseur d'accès internet tunisien pour l'année 2010. En décembre 2010, Tunet s'accapare 71% d'avis favorables des membres des utilisateurs du Forum et chapoter le classement des FAI en Tunisie pour le 11ème mois consécutif. M. Hatem Zghal, PDG de Tunet, a souligné à cette occasion qu'un tel résultat n'est pas une surprise puisque Tunet est le seul fournisseur d'accès tunisien à ne pas pratiquer un bridage de sa bande passante, rapporte le site www.tunisiehautdebit.com. Par sa part, Hexabyte arrive à la deuxième position du classement avec 56% d'avis favorables et qui réussit notamment à s'imposer devant les grands FAI en Tunisie. Pour sa part, le fournisseur d'accès Topnet s'est contenté de 55% d'avis favorables contre 45% d'insatisfaction et marque ainsi une petite chute dans le sondage après avoir bien commencé l'année 2010. Quant à GlobalNet, ce fournisseur d'accès termine l'année 2010 en quatrième position avec 51% de satisfactions, après avoir remporté le prix du meilleur fournisseur d'accès en 2009. En fin du classement, s'affiche le fournisseur d'accès Planet avec 44% d'avis favorables dans le sondage de satisfaction clients du forum TuniTech.net. Ce taux était de 35% en novembre 2010.
