Le sponsoring a un avantage commercial pour Tunisie Télécom Dans cette 2ème partie de l'entretien qu'il nous a accordé, M. Michael P. Foley a abordé les raisons qui ont amené l'opérateur historique à sponsoriser certaines disciplines sportives. Pour lui, le sponsoring sportif et la publicité sont des opérations commerciales Quels sont les sports concernés par le sponsoring chez Tunisie Télécom ? Le sponsoring culturel, tels que Musiqat, ou les JCC, et le sponsoring sportif (tennis, football et l'incontournable sport en Tunisie, le handball). Il faut juste signaler que, pour ce dernier, nous venons de renouveler notre bail avec la Fédération nationale de handball pour une période de trois ans (jusqu'en 2009). Pour ma part, je vois le sponsoring comme un élément clé du côté commercial de l'entreprise ; vous avez dû remarquer dans les rues de la ville de Tunis les différentes affiches que nous avons confectionnées suite à la performance incroyable de l'équipe de Tunisie au dernier Championnat du monde de handball. Etant Canadien où les patinoires sont légion, il a fallu que je m'attache vite à un sport rapide, dynamique, vivant J'ai trouvé cela dans le handball. Tunisie Télécom possède le monopole dans certains domaines TIC en Tunisie, qu'est-ce que ce sponsoring peut lui rapporter en termes d'image ? Le sponsoring est important pour plusieurs raisons. D'abord, cela nous rapporte de nouveaux clients, ensuite cela a un effet sur l'image de marque de l'entreprise, et enfin, nous sommes quand même une société d'Etat à caractère commercial, et de ce fait, nous avons le devoir de contribution ; et là où l'utile se joint à l'agréable, nous ne devons pas hésiter. Donc, c'est à la fois bon pour le marketing et pour le social. D'ailleurs, dorénavant nous allons travailler de façon plus active avec le sponsoring, en organisant des concours autour des championnats, des matches Nous allons l'utiliser à des fins commerciales également. Pourquoi Tunisie Télécom ne fait-elle pas des actions purement sociales, en construisant par exemple des villages, comme le font certaines grandes entreprises en Tunisie ? Votre question est pertinente. Mais je dois dire qu'il y a du sponsoring mais également des actions avec les uvres caritatives que l'on fait ; il s'agit d'actions purement sociales, plutôt privées, sur lesquelles nous ne faisons aucune publicité, et sur lesquelles nous ne cherchons pas à obtenir un quelconque avantage commercial. Par contre, le sponsoring sportif c'est une activité commerciale au même titre que la publicité. Vos actions de sponsoring ont démarré avec le handball. Quels sont les autres sports que vous allez sponsoriser ? Ecoutez, les trois sports que nous avons choisis pour cette saison 2006-2007, c'est le tennis, le handball et le football. Comme je l'ai dit tout à l'heure, il s'agit d'activités commerciales au même titre que la publicité sur Hannibal, TV7 ou sur les journaux. Ceci dit, les investissements diffèrent selon l'activité. Autrement dit, le sponsoring d'une équipe, c'est X dinars, alors que celui d'une fédération, c'est X+ ; pour une fédération, par exemple, cet argent sert à la préparation de la relève. Tout ceci voudrait dire qu'il s'agit d'une opération à la fois caritative et commerciale pour Tunisie Télécom. Je dois vous dire également que nous avons renouvelé le contrat avec la Fédération de handball deux semaines avant le championnat du monde de handball, c'est-à-dire que ce n'est pas parce que l'équipe nationale a accompli un exploit lors du dernier Championnat que nous avons renouvelé notre bail avec elle Aux côtés des sports que je viens de citer, nous avons aussi renouvelé notre bail avec Musiqat pour l'année 2007. Toutefois, vous conviendrez que le handball et le football restent des sports très populaires, alors que le tennis demeure, ici ou ailleurs, un sport particulier. Dans ce cas, est-ce que ce créneau sera bénéfique pour l'entreprise ? Votre observation est tout à fait juste. Le tennis est un sport relativement restreint, ce qui fait que notre sponsoring pour ce sport n'est pas aussi important que celui alloué aux autres sports. Ceci étant, nous le faisons essentiellement pour commencer à valoriser le pays comme une destination de tennis à travers l'organisation des grands tournois internationaux de tennis, éventuellement, et pourquoi pas faire venir en Tunisie des stars internationales du tennis. Si vous le voulez bien, parlons maintenant chiffres. A combien se monte l'enveloppe sponsoring de Tunisie Télécom pour les trois sports choisis ? Je fais plus que ce que veux, et moins ce qu'ils veulent eux ! (Rire). Concrètement, disons que les grandes opérations de sponsoring s'élèvent à plusieurs centaines de milliers de dinars par saison, que ce soit sur le plan commercial, culturel ou sportif. Et tout compte fait, si on regarde ce que font les grandes firmes télécoms à l'échelle internationale du point de vue sponsoring économique, sportif et culturel, on verra que nous sommes très proches de la moyenne mondiale pour cette année et l'année prochaine en termes de pourcentage. Par ailleurs, il faut savoir que nous avons énormément de demandes, malheureusement il nous est impossible de les satisfaire toutes, ce qui signifie que nous sommes obligés de faire des choix entre ce qui est important pour l'entreprise et ce qui l'est moins. Et comme nous sommes dans la période des budgets, Tunisie Télécom a déjà établi un plan pour le sponsoring sportif et un autre pour celui culturel pour l'année 2007. Pourquoi cette recherche de la notoriété à travers le sponsoring ? L'action de sponsoring a un avantage commercial à court terme, et il y a un avantage à long terme parce qu'on attache notre marque 'Tunisie Télécom'' -qu'on veut améliorer, rafraîchir- à des choses qui sont populaires et intéressantes pour nos clients. Puis, nous sommes une compagnie qui travaille avec une conscience sociale en encourageant ceux qui ont besoin d'argent. Par exemple, la Fédération de handball a besoin d'un sponsor corporatif, institutionnel pour pouvoir livrer un produit de qualité ; même chose pour Musiqat, etc. Et si je le fais avec des gens de qualité, c'est bon pour ma marque, pour mes clients. C'est ce que j'appelle la vision long terme de l'entreprise. Parfois j'ai du mal à convaincre les membres du Conseil d'administration des raisons pour lesquelles je dépense tant d'argent pour telle ou telle action. Mais, que ce soit la publicité à la radio, à la télévision, sur les journaux ou le sponsoring, tout ceci s'appelle marketing mixte dont l'objectif est de valoriser une marque, une entreprise à court, à moyen et à long terme auprès de ses clients.
