Il y a de ces initiatives qui ne laissent pas indifférent, comme celle de Walid qui vient, en partant de son expérience dans le traitement des difficultés des utilisateurs Internet (Centre d'appel pour le dépannage technique pour le compte d'un FAI Français), de lancer un site web ( http://www.tunisiehautdebit.com ) dont la vocation est la vulgarisation, l'assistance aux utilisateurs Tunisiens du haut débit plus particulièrement. Une base de connaissance a été intégrée au site afin d'expliciter les technologies Haut Débit aux personnes allergiques à l'informatique. Le site intègre, également, des tutoriaux de dépannage Internet.
Parmi les fonctionnalités on trouve, également, un test de vitesse de connexion hébergé chez TopNet en Tunisie et qui permet de cerner la source de la lenteur de navigation :
"Les tests de vitesses de navigations qui se trouvent sur le web sont hébergés en dehors de la Tunisie; de ce fait, il faut passer par un ou plusieurs backbone(s) internationale/internationaux. Or, les serveurs des opentransits peuvent être hors service, ce qui causera des erreurs dans le diagnostique de la source du problème de la lenteur de navigation. Cependant, en passant par un backbone NATIONAL, le diagnostique sera plus restreint aux serveurs de l'ATI/TT et à la machine du client". H.H
