La Tunisie abrite une série de manifestations postales à l'échelle africaine dont notamment la 6ème session de la Conférence des Plénipotentiaires de l'Union Panafricaine des Postes (UPAP) et la 23ème session de son Conseil d'Administration et le forum sur la philatélie, du 21 au 26 Juin 2004 à Hammamet (Tunisie). Cette rencontre connaîtra la participation de plus de 200 délégués représentant plus de 50 pays et organisations régionales et internationales spécialisées. Le congrès se tient parallèlement avec l'organisation par la Tunisie de la première réunion préparatoire (PrepCom1) de la deuxième phase du Sommet Mondial sur la Société de l'Information, Tunis 2005. Le réseau postal mondial peut en effet participer activement à la réduction du fossé numérique. La Conférence des Plénipotentiaires de l'UPAP traitera une série de questions revêtant une importance capitale relatives au développement actuel et futur de l'activité postale en Afrique dont notamment : - Les préparatifs des postes africaines en prévision de la deuxième phase du Sommet Mondial sur la Société de l'Information (SMSI) qui se tiendra en Tunisie, du 16 au 18 novembre 2005. - Le développement de la coopération et du partenariat entre les postes africaines dans le domaine de l'amélioration de la qualité de service, l'introduction de nouveaux services basés sur les Technologies de l'Information et de la Communication. - Le développement des ressources humaines par la promotion de la formation et du perfectionnement du personnel à travers la formation à distance et l'utilisation des supports offerts par les Technologies de l'Information et de la Communication - Le développement de la philatélie et la promotion des émissions de timbres-poste en Afrique et l'exploitation du e-commerce. - L'élaboration d'un plan stratégique visant le développement postal en Afrique pour la période 2004-2008. - Le renforcement de la concertation en ce qui concerne les dossiers qui seront soumis au 23ème Congrès de l'Union Postale Universelle (UPU) qui aura lieu à Bucarest (Roumanie) du 15 Septembre au 5 Octobre 2004. L'avenir de l'activité postale est plus que jamais tributaire de l'introduction des nouvelles technologies pour les services financiers et postaux. Dans ce cadre, la Poste Tunisienne a franchi des pas considérables sur la voie de l'innovation et du développement des applications et des solutions technologiques postales en ligne. Ces réalisations ont permis la migration de la Poste vers le numérique et assuré sa contribution dans les domaines du commerce électronique e-commerce, de l'administration communicante e-administration, des paiements électroniques e-paiement, des transferts d'argent et services financiers par voie électronique e-finance, du courrier hybride et la messagerie sécurisée e-post, de la logistique électronique « track and trace », du guichet postal sans papier e-counter, et de la formation à distance via Internet e-learning. Grâce à ces résultats encourageants, l'Union Postale Universelle (UPU) a choisi la Tunisie pour abriter le Centre de Déploiement Régional des Technologies Postales pour les pays arabes et africains. Ce centre régional se charge, à partir de la Tunisie, du développement et de l'installation des différents logiciels informatiques postaux auprès des pays membres de l'UPU notamment les pays africains et arabes. Il assure également l'exportation des logiciels de la Poste Tunisienne conçus et développés en Tunisie et qui ont fait l'objet de la satisfaction de l'UPU et des administrations postales étrangères. Parmi ces logiciels, nous citons à titre indicatif la plate-forme du paiement électronique, le système de transfert électronique d'argent à l'échelle nationale "Mandat minute", le guichet électronique, le système comptable en ligne... D'autre part et compte tenu de l'expérience de la Poste Tunisienne en matière de e-learning, une convention a été signée cette année avec l'UPU pour héberger les cours TRAINPOST sur la plate-forme e-learning de la Poste Tunisienne et fournir la formation à distance via Internet aux cadres et agents des administrations postales des pays étrangers et notamment les pays arabes et africains. La première session de formation TRAINPOST à distance démarre pendant le mois d'août 2004 et porte sur le cours : "Frais terminaux et charges de transit". Elle est ouverte dans une première étape au personnel des administrations postales africaines et arabes. Sur le plan régional et international, la Poste Tunisienne participe activement au sein des organisations régionales et internationales spécialisées. Elle assure, à titre indicatif, le Secrétariat général de l'Union Panafricaine des Postes (Tanzanie) depuis juin 2000 ; ainsi que le Bureau régional de l'Union Postale Universelle chargé des pays arabes (Le Caire).
