Le 8 juillet 2004, l'INT, instance nationale des télécommunications, lançait un appel d'offres pour la réalisation d'une enquête sur la qualité du service des réseaux de téléphonie mobile et du respect des normes GSM en Tunisie. L'INT cherche à vérifier l'état actuel du réseau et le respect du cahier des charges par les opérateurs GSM. La date limite de remise des offres est fixée pour le 31 juillet 2004. On rappelle aussi, à propos du cahier des charges régulant l'activité de l'opérateur téléphonique, ce que nous apprenait le manager de Tunisiana, dans une récente interview chez un confrère « Réalités », que « seuls les opérateurs privés en Tunisie sont soumis à cahier des charges, ce qui crée une distorsion dans la concurrence ». Le DG de Tunisiana évoque aussi, dans ce même contexte de la concurrence, le rôle de l'Instance Nationale des Télécommunications (INT) et indique que l'INT « n'a aucun pouvoir de sanction ce qui réduit sa capacité à réguler le secteur des télécoms. N'étant pas chargée de l'attribution des licences elle n'est pas non plus en charge la gestion du plan de fréquences.»
