A côté des sondages effectués par la Chambre de commerce et d'industrie de Sfax, nous avons voulu savoir que pensent les participants de MEDIBAT2009. 'Une belle réussite'', 'ça donne envie de revenir'', 'ils ont fait de gros efforts'', 'c'est comme si le salon était organisé dans un pays européen'', 'la qualité de service doit être améliorée'', 'accueil satisfaisant, mais '', 'nous aurions aimé loger ici à Sfax et non à Sousse'', 'l'Internet n'y était pas ou presque ; c'est dommage''... Ce sont là entre autres déclarations des participants. Cependant, même si les avis sont presque unanimes pour dire que c'est une réussite, on peut relever quelques points négatifs sur lesquels la CCIS doit se pencher sans plus tarder. Il s'agit notamment de la logistique et d'autres services annexes (toilettes, parking, indications des halls ). Nous avons rencontré M. Ridha Fourati au lendemain de la clôture de MEDIBAT2009 qui nous a effectivement confirmé que, eux aussi à la CCIS, ils ont eu ces échos. Dans la foulée, un exposant nous a confié qu'il 'aimerait toujours venir au MEDIBAT non pas parce qu'il est obligé mais parce qu'il y a la bonne d'organisation, des meilleures conditions de travail (contact d'affaires, accueil )''. On l'aura donc compris, la direction de la Chambre de commerce de Sfax est appelée à identifier, sans tarder, les petites failles et d'y apporter les réponses nécessaires à ceux qui ne sont pas satisfaits il y en a. Car, qu'on le veuille ou non, MEDIBAT est devenu, au cours des années, un label, et par conséquent, il est primordial de constamment l'entretenir. Les responsables de la CCIS en sont conscients. Et selon M. Fourati, 'certes nous sommes satisfaits pour l'ensemble de l'organisation, mais nous allons nous atteler sans plus tarder sur ce qui n'a pas marché ''. Comme vous le remarquez, pas d'autosatisfaction au niveau de la direction de la Chambre, et ce d'autant plus qu'à la CCIS on est conscient de l'apport du MEDIBAT et les autres manifestations aussi- en termes d'image ou financier pour la région, d'abord, et pour le pays, ensuite. D'ailleurs, nous croyons savoir que les autres structures régionales pourraient être associées à certaines tâches dans l'organisation des différentes manifestations de la Chambre de commerce et d'industrie de Sfax. Ainsi, outre les autorités régionales, hôteliers, restaurateurs et autres services seront sollicités pour un succès franc de bout en bout de MEDIBAT. Cela dit en passant, un restaurant aurait réalisé des recettes qui se sont montées à plus de 50.000 dinars tunisiens, le premier jour du Salon, le 4 mars 2009. Qui dit mieux !
