سقوط 135 جريحا في هجوم إيران على عراد وديمونة    حملة أمنية بالعاصمة تُطيح بعناصر إجرامية خطيرة وحجز كميات من المخدرات    طقس اليوم.. انخفاض طفيف في درجات الحرارة مع بعض الأمطار المتفرقة    صاروخ إيراني يدمر حيا كاملا بإسرائيل وترمب يمهل طهران 48 ساعة لفتح مضيق هرمز    أول رد إيراني على إنذار ترامب لطهران وطلبه فتح مضيق هرمز خلال 48 ساعة    الصحة العالمية: أكثر من 60 شخصا لقوا حتفهم في هجوم على مستشفى في السودان    خبير أمريكي: ضربة ديمونا أظهرت أنه لا يجوز بتاتا الاستهانة بقدرات إيران العسكرية    24 مارس الى 4 أفريل 2026: اضطراب في توزيع مياه الشرب بالجنوب الشرقي    ضرب بالثلاثة في قلب القاهرة : ... الترجي يقهر الأهلي ويترشّح للمربع الذهبي    من الدراما والكوميديا إلى الكاميرا الخفية ...البرمجة الرمضانية تطبّع مع العنف !    حديث بمناسبة ...عيد الفطر في تونس سنة 1909    يوم دراسي    اجتماع لطب أعصاب الأطفال    إعلان نتائج الدورة ال 9 لمسابقة أحسن زيت زيتون تونسي بكر ممتاز    المنزه: قتله وأحال زوجته على الإنعاش .. أسرار جديدة عن مقتل الوزير والسفير السابق يوسف بن حاحا    أولا وأخيرا .. الأسعار عندنا وعندهم    تكاملت فيه كل المكوّنات... مسلسل «حياة» يعيد الحياة للدراما التلفزية التونسية    نابل تعبق برائحة تقطير الزهر    السعودية تأمر الملحق العسكري الإيراني و4 من موظفي السفارة بمغادرة البلاد    عاجل/ "تسريبات سرية" تكشف بنود خطة ترامب لإنهاء الصراع مع إيران..!    الزهروني: القبض على مروّع الأطفال القُصّر    البطولة الإنقليزية الممتازة: برايتون يهزم ليفربول وإيفرتون يعمّق أزمة تشيلسي    جريمة مروعة بثاني أيام العيد.. مصري يقتل والدته و5 من أشقائه    اتحاد الناشرين التونسيين يطلق أول معرض دوري للكتاب تحت شعار "اقرأ لتبني"    مشاهدة مباراة الترجي والأهلي..بث مباشر..    وزارة التجهيز : سنعمل على الترفيع في منح تحسين المسكن لذوي الدخل المحدود في حدود الإعتمادات المتوفرة لدى صندوق تحسين السكن    كاس رابطة ابطال افريقيا (اياب ربع النهائي): بيراميدز المصري حامل اللقب يودع المسابقة    عاجل/ عقوبات ضد لاعبي هذا الفريق وايقاف رئيس النادي عن النشاط..    ديوان الخدمات الجامعية للشمال ينظم الدورة الرابعة لملتقى الطلبة الدوليين من 24 الى 27مارس لفائدة 150 طالبا/ة    زاخاروفا: الولايات المتحدة وإسرائيل تهجمان المنشآت النووية الإيرانية بدون مراعاة العواقب    تحرّك عاجل من وزارة العدل إثر زيارة مفاجئة لمركز إصلاح بسيدي الهاني    قرارات غلق صارمة في تونس الكبرى لمكافحة الاحتكار وحماية القدرة الشرائية    تونس تستعد لاحتضان الاجتماع 52 للجمعية الأوروبية لطب أعصاب الأطفال لأوّل مّرة خارج أوروبا من 26 الى 28 مارس 2026    تحذير: منخفض جوّي عميق في طريقه الى هذه المناطق    مصر: إيقاف 7 أشخاص من جمهور الترجي على إثر اشتباكات مع جماهير الأهلي    اليوم العالمي للسعادة: مفاتيح الفرح والرضا تبدأ من داخلك!    صحة: لقاءات مهنية في أبيدجان خلال شهر أفريل لفائدة المؤسسات التونسية    جرجيس تحتضن مهرجان الفلاحة البيئية من 29 إلى 31 مارس 2026 ت    عاجل/ التشكيلة المنتظرة للترجي في مباراته اليوم ضد الأهلي..    سيدي بوزيد: الدورة ال 27 من مهرجان ربيع الطفل بالمزونة من 24 الى 26 مارس    رئيسة الشبكة العربية للسيادة على الغذاء: استهداف الموارد المائية في الحروب ينذر بانهيار الأمن المائي في المنطقة    مناظرة انتداب متصرفين: قدّموا ملفاتكم قبل 17 أفريل!    رئيس الجمهورية يتلقّى مكالمة هاتفية من نظيره الفرنسي    اليوم: دخول مجاني للمواقع الأثرية والمعالم التاريخية والمتاحف المفتوحة    طقس ثاني أيّام العيد    بطولة فرنسا - لانس يسحق أنجيه 5-1 ويتصدر الطليعة    هذه الدول عيدها اليوم السبت    حرقة المعدة في العيد: سبب القلق وكيفية الوقاية    بعد رمضان: كيفاش ترجع النوم كيف قبل؟    غدوة: الدخول ''بلاش'' إلى المواقع الأثريّة والمعالم التاريخيّة والمتاحف    ماكلتنا في العيد موش كان بنينة... فيها برشة فوائد    خبر باهي للناس الكل: المدخل الجنوبي رجع يخدم عادي في العيد    وزارة النقل تتسلّم دفعة جديدة من الحافلات وبشرى سارة لهذه الجهات..#خبر_عاجل    في الوطنية 2: شنّوة تنجم تتفرّج في العيد؟    اليوم في تونس: يوم يتساوى فيه الليل والنهار... شنوّة الحكاية؟    تونس; الجمعة 20 مارس هو أول أيام عيد الفطر المبارك    وزارة الصحة تكشف عن حزمة من الإجراءات لفائدة الصيدلية المركزية لتأمين التزوّد بالأدوية الحيوية    جندوبة: عيادات طبية مجانية في"رمضانيات صحية"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"فيفو إنرجي تونس" تحرز 4 جوائز
حقائق أون لاين نشر في حقائق أون لاين يوم 02 - 10 - 2020

نظّمت مؤسسة "فيفو إنرجي تونس" (Vivo Energy Tunisie)، الشركة التي توزع منتوجات "شال" في البلاد التونسية، حفل تسلّم جوائز "انتخب أفضل منتج العام من المستهلك التونسي" و"أفضل خدمة حرفاء للسّنة" في نادي "فيفو إنرجي تونس"، بحضور ممثلي كلّ من منظّمة "انتخب أفضل منتج العام من المستهلك التونسي"، معهد العموري للدراسات، والجامعة التونسية للسيارات، وذلك حسب ما يقتضيه البروتوكول الصحي لمجابهة جائحة كورونا.
وأطلق على الحفل اسم "شهادتكم عزيزة علينا"، إذ هو فرصة ثمينة لشكر حرفائنا والتعبير عن امتناننا لهم على ثقتهم ووفائهم.
وفي هدا الصدد، وللسنة الخامسة على التوالي، تم اختيار "شال هيليكس - Shell Helix" كأفضل منتج لسنة 2020، في فئة زيوت المحركات للعربات الخفيفة. ولم يأت هذا التتويج بمفرده هذه السّنة، فقد أحرزت "فيفو إنرجي تونس"، هذه السنة، على ثلاث جوائز أخرى: منها "انتخب أفضل منتج العام من المستهلك التونسي" لكل من "شال في - باور - Shell V-Power"، في فئة المحروقات، و"شال ريمولا - Shell Rimula"، في فئة زيوت محركات العربات الثقيلة، و كذلك، جائزة "أفضل خدمة حرفاء" في فئة الشركات البترولية. وإنّ كل هذه الجوائز لمدعاة للفخر، خاصّة عندما يكون المستهلك أكثر تطلبًا.
وقد تم إحداث علامة "انتخب أفضل منتج العام" سنة 1987، وهي الآن متواجدة في 40 دولة، وتهمّ أكثر من 3.5 مليار مستهلك حول العالم. والغرض الرئيسي من هذه الجائزة هو مكافأة العلامات التجارية ومقدّمي الخدمات على ابتكاراتهم. وفي تونس، يتولّى منح هذه العلامة، كلّ سنة، ما يقارب 5000 مستهلك، وتعتبر مؤشرا للأداء والجودة.
أمّا "أفضل خدمة حرفاء"، فهي علامة جديدة تعتمد نتائجها على دراسة مختلطة لتعليقات المستهلكين، من خلال تطبيقة ودراسة "التسوق الخفيّ - mystery shopping". وللقيام بذلك، يتم التدقيق في جميع قنوات إدارة العلاقة مع الحرفاء للمؤسّسات المترشّحة. وتشمل عملية التدقيق، الهاتف، والموقع الإلكتروني، وشبكات التّواصل الاجتماعي، والتسوق الخفي في المغازات.
وامتازت الدورة الخامسة من مسابقة "انتخب أفضل منتج العام من المستهلك التونسي" بعملية تصويت ثلاثية: استجواب وجها لوجه، واستبيان رقمي، واختبار المنتوج في ظروف حقيقية. وقد تواصلت هذه العملية على مدى أكثر من 90 يومًا، مما مكّن المستهلكين من اختيار منتوجاتهم المفضلة، والتصويت عليها. وتولّى القيام بهذه الدراسة، بشكل مستقل، "معهد العموري"، وهو مكتب دراسات حائز على علامة "أيزو 9001 -ISO 9001".
وتعليقًا على هذا التكريم الرباعي، قال المدير العام لمؤسّسة "فيفو إنرجي تونس" محمد بوقريبة: "نحن فخورون بنيل هذه الجوائز الأربع التي تشكل بالنسبة إليناضمانالرضا حرفائنا. وإنّ هذا التقدير لعزيز علينا، لأنه يشجعنا على المضي قدمًا، من أجل ضمان أفضل تجربة ممكنة لحرفائنا".
منتوجات وخدمات في قمة الابتكار والأداء
يواصل "شال هيليكس - Shell Helix"، الزيت الوحيد المصنوع من الغاز الطبيعي، نيل إعجاب المستهلكين للسّنة الخامسة على التوالي، من خلال تركيبته الفريدة من نوعها بعوامل "PurePlusTechnology". و يوفّر مستويات أداء استثنائية، في درجات حرارة قصوى، ويساهم في توفير الوقت والمال.
ويعتبر "شال في-باور - Shell V-Power" ذو تقنية "دينافلاكس - Dynaflex" وقودًا ممتازًا، يحتوي على 3 أضعاف مكوّنات التنظيف. كما يقلّل الاحتكاك، ويساعد على حماية المحرك، وذلك من خلال تكوين طبقة واقية على أسطح مكوّناته المعدنية.
أفضل خدمة حرفاء: لقد تم تطوير وتحديث محطات خدمات "شال"، التي تزود ما يقارب 150 ألف حريف يوميّا، بشكل مستمر، وذلك من خلال منتوجات عالية الأداء والجودة، وخدمات ممتازة، لتلبية احتياجات المستهلكين الأكثر تطلّبًا. وقد تبيّن ذلك من خلال استجواب أكثر من 15000 مستهلك، في نطاق دراسة "أفضل خدمة حرفاء".
أمّا "شال ريمولا - Shell Rimula"، الزيت الذي يناسب محركات العربات الثقيلة، فيتضمّن تركيبة خاصّة، تضمن لهذه المحرّكات عمرا أطول، وحماية أفضل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.