السلطات الفرنسية تبحث عن سجين أطلق سراحه عن طريق الخطأ    انفجارات عنيفة تهز مدينة حلب السورية    عاصفة رملية كثيفة تجتاح السعودية والعراق وقطر    في شهر جوان.. 3 مباريات ودية للمنتخب التونسي    الكرة الطائرة.. الترجي يتأهل الى نهائي الكاس    القيروان.. البرد يتسبب في اضرار بمحاصيل الحبوب والاشجار المثمرة    القصرين.. حجز 2147 قرصا مخدرا بحوزة شخصين على متن سيارة    صفاقس : عودة متميزة لمهرجان سيدي عباس للحرف والصناعات التقليدية في دورته31    بنزرت: إلغاء إضراب أعوان الشركة الجهوية لنقل المسافرين المبرمج ليوم الأربعاء 07 ماي    مهرجان محمد عبد العزيز العقربي للمسرح...دورة العودة والتجديد و«ما يراوش» مسك الختام    لأول مرة في السينما المصرية/ فيلم يجمع هند صبري بأحمد حلمي    إلزام الناشرين الأجانب بإرجاع كتبهم غير المباعة إجراء قانوني    وفاة 57 طفلا والمأساة متواصلة ... غزّة تموت جوعا    هبة يابانية    نسبة التضخم تتراجع الى مستوى 6ر5 بالمائة خلال شهر أفريل 2025    قابس: مستثمرون من عدّة دول عربية يشاركون من 07 الى 09 ماي الجاري في الملتقى العربي للاستثمار السياحي والاقتصادي بقابس    شراكة تونسية قطرية لتعزيز القطاع الصحي: 20 وحدة رعاية صحية جديدة خلال 3 أشهر    الحماية المدنية تنبّه من الممارسات التي تساهم في اندلاع الحرائق    عاجل/ إعلام إسرائيلي: تم تدمير ميناء الحديدة في اليمن بالكامل    زغوان: رفع 148 مخالفة اقتصادية وحجز أكثر من 22 طنّا من السكر المدعم    بطولة الرابطة الأولى: برنامج الجولة الأخيرة لموسم 2024-2025    الجمعية التونسية للزراعة المستدامة: عرض الفيلم الوثائقي "الفسقيات: قصة صمود" الإثنين    ثلاث جوائز لتونس في اختتام الدورة 15 لمهرجان مالمو للسينما العربية    بطولة الرابطة المحترفة الثانية: ايقاف مباراة الملعب القابسي ومستقبل القصرين    انخفاض أسعار البطاطا في نابل بفعل وفرة الإنتاج والتوريد    عاجل/ نتنياهو: هجوم جديد ومُكثّف على غزّة وسيتم نقل السكّان    أريانة: سرقة من داخل سيارة تنتهي بإيقاف المتهم واسترجاع المسروق    آلام الرقبة: أسبابها وطرق التخفيف منها    سعر "علّوش العيد" يصل 1800 دينار بهذه الولاية.. #خبر_عاجل    محمد رمضان يشعل جدلا على طائرته    تتمثل في أجهزة التنظير الداخلي.. تونس تتلقى هبة يابانية    الدورة الاولى لتظاهرة 'حروفية الخط العربي' من 09 الى 11 ماي بالقلعة الصغرى    عاجل/ رفض الإفراج عن هذا النائب السابق بالبرلمان..    عاجل - سيدي حسين: الإطاحة بمطلوبين خطيرين وحجز مخدرات    مجلس نواب الشعب : جلسة عامة غدا الثلاثاء للنظر في اتفاق قرض بين تونس والبنك الإفريقي للتنمية    بوفيشة: احتراق شاحنة يخلف وفاة السائق واصابة مرافقه    الرّابطة الثانية : برنامج مباريات الدُفعة الثانية من الجّولة 23.    في قضية مخدرات: هذا ما قرره القضاء في حق حارس مرمى فريق رياضي..#خبر_عاجل    المديرة العامة للمنظمة الدولية للهجرة في زيارة عمل إلى تونس بيومين    تونس تحصد 30 ميدالية في بطولة إفريقيا للمصارعة بالدار البيضاء منها 6 ذهبيات    دوار هيشر: 5 سنوات سجناً لطفل تورّط في جريمة قتل    تصنيف لاعبات التنس المحترفات: انس جابر تتراجع الى المرتبة 36    قيس سعيّد يُجدّد دعم تونس لفلسطين ويدعو لوحدة الموقف العربي..    عاجل/شبهات تعرّض سجين للتعذيب ببنزرت: هيئة المحامين تُعلّق على بلاغ وزارة العدل وتكشف..    عاجل -فلكيا : موعد وقفة عرفات وعيد الأضحى المبارك 2025    تقلبات جوية متواصلة على امتداد أسبوع...تفاصيل    انطلاق امتحانات البكالوريا التجريبية..    كل ما تحتاج معرفته عن ''كليماتيزور'' السيارة ونصائح الاستعمال    بطولة مدريد المفتوحة للتنس للأساتذة: النرويجي كاسبر رود يتوج باللقب    باكستان تصعد حظرها التجاري ضد الهند    هام/ بالأرقام..هذا عدد السيارات التي تم ترويجها في تونس خلال الثلاثي الأول من 2025..    الفول الأخضر: لن تتوقّع فوائده    هام/ توفر أكثر من 90 ألف خروف لعيد الاضحى بهذه الولاية..    الدورة الاولى لصالون المرضى يومي 16 و17 ماي بقصر المؤتمرات بتونس العاصمة    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رد حول مقال " الخطوط التونسية أنانية جدّا مع حرفائها".
صحفيو صفاقس نشر في صحفيو صفاقس يوم 26 - 03 - 2016

تبعا للمقال الصادر على موقعكم الإلكتروني بتاريخ 20 مارس 2016 تحت عنوان " الخطوط التونسية أنانية جدّا مع حرفائها" وفي إطار إنارة الرأي العام فيما يتعلّق بإجراءات السلامة المتبعة من قبل الناقلة الوطنية توضح الخطوط التونسية ما يلي :
يعتبر عنصر السلامة من المحاور الأساسية والإستراتيجية لدى الخطوط التونسية لا حياد عنه ولا تساهل فيه وكان على صاحب المقال، قبل إبداء استيائه من فرض حمولة 26 كغ للحقيبة المسجلة وحقيبة يد واحدة بقمرة الطائرة، أن يكتسب بعض المعرفة بخصوص المعطيات العلمية المتعلقة بسلامة الرحلات الجوية والتي تفرض أن تكون حمولة الطائرة مضبوطة بحسب مدة الرحلة.
لذا فإن الخصائص الفنية لرحلة العمرة تفرض الحمولة المذكورة، حيث أنها رحلة باتجاه العربية السعودية على متن طائرة آرباص 330 وتدوم خمس ساعات وتفرض حمولتها، بعد الأخذ بعين الإعتبار لحمولة الوقود وعدد المسافرين، حدا أقصى من وزن الأمتعة يقع ضبطه مع وكلاء الأسفار والتنصيص عليه مسبقا بتذاكر سفر المعتمرين.
أما بخصوص ما يبدر من المضيفين والمضيفات من تصرّف غير لائق فإنه من حق المسافر تقديم شكاية في الغرض من خلال الآلية التي وضعتها الخطوط التونسية على ذمة حرفائها والمتمثلة في تعمير البطاقة المخصصة لذلك وإرسالها إلى الخطوط التونسية الملتزمة بالتحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن كل من قصّر في آداء واجبه إذا ثبت ذلك.
لذا فإن إدعاء صاحب المقال بأن الخطوط التونسية تتصف " بالأنانية " يتضارب كليا مع أهداف الشركة سواء على مستوى السلامة أو على مستوى الخدمات والإستقبال، وتذكّر الخطوط التونسية أنها تدعم كل رأي ناقد وبناء من شأنه أن يساهم في الإرتقاء بمؤشرات نشاطها ومستواه على أن يكون مستندا إلى حجج منطقية وصحيحة ولا تؤدي إلى مغالطة الرأي العام.
أمل بورقيبة
المديرة المركزية للإتصال والعلاقات الخارجية
تعقيب الموقع :
ان المعلومات الواردة في المقال المذكور استقاه الصحفي من المعتمرين وهم اباءنا وامهاتنا خاصة من المسنين الذين لا يقدرون على حمل اغراض اضافية ويصعدون بها الى الطائرة عبر السلم وكم يتمنى التونسي ان تكون لديه ناقلة جوية وطنية تحترم شروط السلامة وكذلك راحة الحريف مثل اغلب الناقلات الجوية في العالم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.