ذكرت مواطنة تونسية مقيمة بسويسرا نزيهة علوي أنها قامت بإرسال مجموعة من الملابس إلى جمعية ''دفيني لفائدة تلاميذ وأوليائهم في 3 مدارس بالكاف. و عبّر العميد هيثم زناد المتحدث باسم الإدارة العامة للديوانة في تصريح لإذاعة موزاييك أف أم عن أسفه بسبب هذه الحادثة مؤكدا فتح تحقيق وبحث إداري لمعرفة المتورطين كما وضح أن المسؤولية مشتركة بين أعوان الديوانة و عملة الميناء و أعوان شركة الشحن و الترصيف.