أعلنت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن استمرار خدمة حفظ الأمتعة مجانًا على مدار 24 ساعة، بهدف تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء المناسك دون عوائق. ثلاثة مواقع رئيسية للإيداع والاستلام خصّصت الهيئة 3 مواقع أساسيةلخدمة حفظ الأمتعة: الساحة الغربيةخلف دورات المياه رقم 6 شارع أجيادقرب دورات المياه رقم 2 الساحة الشرقيةبجوار مكتبة مكةالمكرمة كما وفّرت نقاطًا مخصصة للاستلام والتسليم عند باب الملك عبدالعزيز1)وباب الملك فهد(79. تنظيم دقيق وكوادر مدرّبة تُدار الخدمة وفق إجراءات تنظيمية دقيقة، مع كوادر مؤهلة لضمان حفظ المتعلقات بأمان وتقديم المساعدة اللازمة للزوار. ضمن جهود تحسين تجربة ضيوف الرحمن تأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة خدمات تعمل عليها الهيئة لتوفير بيئة مريحة وآمنة داخل المسجد الحرام، بما يعزّز انسيابية الحركة ويرفع مستوى رضا الزوار.