عاجل: الزّبدة مفقودة في تونس...الأسباب    صالون التقنيات الزراعية الحديثة والتكنولوجيات المائية من 12 الى 15 نوفمبر 2025 بالمعرض الدولي بقابس    سليانة: تقدم موسم البذر بنسبة 30 بالمائة في ما يتعلق بالحبوب و79 بالمائة في الأعلاف    عاجل/ طائرات حربية تشن غارات على خان يونس ورفح وغزة..    تنمرو عليه: تلميذ يفجر معهده ويتسبب في اصابة 96 من زملائه..ما القصة..؟!    31 قتيلا في أعمال عنف داخل سجن في الإكوادور    بطولة فرنسا: باريس سان جرمان يتغلب على ليون وينفرد بالصدارة    كميات الامطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية    الرابطة الثانية: برنامج مباريات الجولة التاسعة ذهابا    تصريحات مثيرة داخل النادي الإفريقي ...هذا شنوا صاير    بنزرت: وفاة توأم في حادث مرور    عاجل-التواريخ الهامة القادمة في تونس: ماذا ينتظرنا؟    انطلاق الترشح لمسابقة "افضل خباز في تونس 2025 في اطار الدورة التاسعة للمهرجان العالمي للخبز    واتساب يفاجئ المستخدمين بميزة تحميهم من الرسائل المزعجة!    البرلمان يناقش اليوم ميزانية الداخلية والعدل والتربية والصناعة    ما خلصّتش الكراء... شنوّة الإجراءات الى يعملها صاحب الدّار ضدك ؟    عاجل: غلق 3 مطاعم بالقيروان...والسبب صادم    تونس: 60% من نوايا الاستثمار ماشية للجهات الداخلية    الأهلي بطل للسوبر المصري للمرة ال16 في تاريخه    إنتر يتقدم نحو قمة البطولة الإيطالية بفوز واثق على لاتسيو    بطولة اسبايا : ثلاثية ليفاندوفسكي تقود برشلونة للفوز 4-2 على سيلتا فيغو    وزير السياحة يؤكد أهمية التعاون بين تونس ومنظمة الأمم المتحدة للسياحة للنهوض بمستقبل السياحة    تأجيل محاكمة رئيس هلال الشابة توفيق المكشر    عاجل/ نشرة تحذيرية للرصد الجوي..وهذه التفاصيل..    عاجل: عودة الأمطار تدريجياً نحو تونس والجزائر بعد هذا التاريخ    حسين الرحيلي: حلول أزمة قابس ممكنة تقنياً لكن القرار سياسي    علاش فضل شاكر غايب في مهرجانات تونس الصيفية؟    أضواء الشوارع وعلاقتها بالاكتئاب الشتوي: دراسة تكشف الرابط    لن تتوقعها: مفاجأة عن مسكنات الصداع..!    دواء كثيرون يستخدمونه لتحسين النوم.. فهل يرتبط تناوله لفترات طويلة بزيادة خطر فشل القلب؟    أفضل 10 طرق طبيعية لتجاوز خمول فصل الخريف    محمد صبحي يتعرض لوعكة صحية مفاجئة ويُنقل للمستشفى    شنيا الحاجات الي لازمك تعملهم بعد ال 40    عاجل/ فاجعة تهز هذه المعتمدية..    أمطار صبحية متفرقة لكن.. الطقس في استقرار الأيام الجاية    زيلينسكي: لا نخاف أميركا.. وهذا ما جرى خلال لقائي مع ترامب    هبوط اضطراري لتسع طائرات بهذا المطار..#خبر_عاجل    رواج لافت للمسلسلات المنتجة بالذكاء الاصطناعي في الصين    الشرع أول رئيس سوري يزور البيت الأبيض    مجلس الشيوخ الأمريكي يصوت لصالح إنهاء الإغلاق الحكومي    السينما التونسية حاضرة بفيلمين في الدورة التأسيسية للمهرجان الدولي للفيلم القصير بمدينة تيميمون الجزائرية    توزر: العمل الفلاحي في الواحات.. مخاطر بالجملة في ظلّ غياب وسائل الحماية ومواصلة الاعتماد على العمل اليدوي    بنزرت ...مؤثرون وناشطون وروّاد أعمال .. وفد سياحي متعدّد الجنسيات... في بنزرت    حجز أكثر من 14 طنًا من المواد الغذائية الفاسدة خلال الأسبوع الأول من نوفمبر    أيام قرطاج المسرحية 2025: تنظيم منتدى مسرحي دولي لمناقشة "الفنان المسرحي: زمنه وأعماله"    أمطار متفرقة ليل الأحد    رئيس الجمهورية: "ستكون تونس في كل شبر منها خضراء من أقصى الشمال إلى أقصى الجنوب"    جندوبة: الحماية المدنية تصدر بلاغا تحذيريا بسبب التقلّبات المناخية    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    احتفاءً بالعيد الوطني للشجرة: حملة وطنية للتشجير وبرمجة غراسة 8 ملايين شتلة    المنتخب التونسي تحت 23 عاما يلاقي وديا السعودية وقطر والامارات من 12 الى 18 نوفمبر الجاري    ظافر العابدين في الشارقة للكتاب: يجب أن نحس بالآخرين وأن نكتب حكايات قادرة على تجاوز المحلية والظرفية لتحلق عاليا في أقصى بلدان العالم    عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر    طقس اليوم: أمطار غزيرة ببعض المناطق مع تساقط البرد    المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    من أعطي حظه من الرفق فقد أعطي حظّه من الخير    خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلاغ صحفي
الشروق نشر في الشروق يوم 16 - 08 - 2012

على إثر قرار شركة اتصالات تونس توظيف معلوم شهري قارّ مشطّ على خطوط الهاتف القار بطريقة فجئية بداية من غرة جويلية 2012 دون التشاور مع الاطراف الممثلة للحريف وعلى رأسها منظمة الدفاع عن المستهلك التي تقبّلت في الآونة الاخيرة عديد الشكايات من المستهلكين الذين تفطنوا من باب الصدفة لهذه الزيادة سواء عبر زيارة موقع الشركة على الانترنات أو من خلال الخصم المباشر لهذا المعلوم من رصيد هواتفهم القارة، فإن المنظمة:

1) تعلن عن رفضها المطلق لقرار توظيف هذا المعلوم المشط الذي اتّخذته اتصالات تونس دون اعلام مسبق لحرفائها ودون مراعاة لمقدرتهم الشرائية وتدعوها الى التراجع عن هذا القرار.

2) تعبّر عن استيائها الشديد للنهج الذي اختارته اتصالات تونس في تحديد موعد توظيف هذا المعلوم المشط وهو موعد يتزامن مع عطلة المواطن الصيفية، من جهة، وانشغاله بتوفير المستلزمات الغذائية لشهر رمضان المعظّم، من جهة أخرى.

3) تعتبر أن عملية توظيف هذا المعلوم المشط على خطوط الهاتف القار جاءت في وقت يشكو فيه المستهلك من ارتفاع الاسعار في عديد المجالات ساهمت فيه اطراف استغلت الوضع الاجتماعي والاقتصادي الراهن للبلاد وتسعى الى الربح السريع في ظل غياب وسائل رقابة ناجعة وردعية.

4) تؤكد على أن احتكار اتصالات تونس لخدمة الهاتف القار لا يمكن ان يتواصل ولا يمكن ان يكون في تحكّم الشبكة في ضبط معاليم الهاتف القار وتحديد تاريخ بداية العمل بها بطريقة فردية وتعسفية لا تأخذ في الاعتبار مصلحة المواطن ولا تراعي مقدرته الشرائية خاصة أن التجربة أثبتت أن دخول منافسين في مجال الهاتف الجوال كان له الأثر الايجابي على التسعيرات والخدمات المعتمدة في هذا الباب.

5) تشدّد على أن عقود الاذعان التي تبرمها شركات الاتصالات ومسديي خدمات الانترنات عموما وشركة اتصالات تونس خصوصا لا يمكن ان تستمر لما فيها من بنود مجحفة لا تخدم مصلحة المستهلك ولا تحمي حقوقه.

وتدعو المنظّمة في هذا السياق حرفاء شركة اتصالات تونس الى تمكين ادارة المنظمة الكائن مقرّها ب 145، شارع الحرية تونس من نسخ من عقود اشتراكهم لتدارس واتخاذ الاجراءات القانونية الضرورية في شأنها حفاظا على مصالح المستهلك وحقوقه في هذا المجال.

عن رئيس المنظّمة
عضو المكتب الوطني المكلّف بالشؤون القانونية
أكرم الباروني

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.