تزويد الأسواق باللحوم البيضاء والحمراء واستقرار الأسعار محور جلسة عمل لوزارتي الفلاحة والتجارة    تمساح المنوفية يثير الرعب في دلتا مصر    عاجل/ حجز أكثر من 359 من لحوم الدواجن غير الصالحة للاستهلاك بهذه الجهة..    التمديد في إيقاف الدروس بكافة معتمديات ولاية جندوبة ليوم الجمعة توقيا من مخاطر الفيضانات    ترامب يقيل وزيرة العدل بام بوندي ويعين نائبها مكانها    عاجل/ قاتل زوجة أبيه في القيروان ينتحر بطلق ناري..وهذه التفاصيل..    عاجل/ ترامب يفجرها ويطلق "الساعة الرملية" لطهران موجها هذه الرسالة..    بشرى سارة..معظم السدود بجندوبة بلغت أقصى طاقة استيعابها مع تواصل الأمطار..    تواصل التقلبات الجوية الليلة..امطار ورياح قوية بهذه المناطق..#خبر_عاجل    المهدية ..نقيب الفلاّحين ل«الشروق».. انخفاض في أسعار الدجاج الحيّ    برنامج اليوم    أكثر من 12 ألف مترشح في صفاقس ...استعدادات لاختبارات «الباك سبور» 2026    المسرح البلدي خارج الخدمة من جديد...هل أصبح الغلق سياسة ثقافية؟!    قصور الساف ... «جلسات الرّبيع».. تعزيز لدور القيادات الشابّة    خطبة الجمعة: مكانة المسجد في الإسلام    كذبة أفريل؟!    كاتب عام جامعة الثانوي ...متمسّكون بإضراب7 أفريل    في احدى الصفقات العمومية ...تأجيل محاكمة الجريء و من معه    روسيا تدخل على خط الوساطة .. هل ينجح بوتين في وقف الحرب؟    مكتب البرلمان يدين إقرار «قانون» إعدام الأسرى    أولا وأخيرا .. إلى اللقاء في «الكاسة»    تصنيع الأدوية المفقودة    وفد صيني يزور تونس في اطار حملة ترويجية للوجهة السياحية التونسية موجّهة للسوق الصينية    بوفون يستقيل بعد فشل إيطاليا في بلوغ مونديال 2026... وغرافينا يرحل تحت الضغط    تصفيات شمال إفريقيا U17: تعادل تونس والجزائر يحسم قمة الجولة الرابعة    كرة السلة: الاتحاد المنستيري يعزز تقدمه في نهائي البطولة بفوز ثانٍ على شبيبة القيروان    لجنة المالية ترفض إلغاء الفوترة الإلكترونية وتدعو إلى تأجيل تطبيقها    عاجل/ من بينها مباراة الكلاسيكو: حكام مباريات الجولة 24 بطولة للرابطة المحترفة الاولى..    : تفكيك شبكة لترويج أدوية منتهية الصلوحية بينها "بوتوكس مغشوش"    وزارة الصحة: تدعيم المستشفى الجهوي بقبلي بتجهيزات حديثة في جراحة العيون    المركز القطاعي للتكوين في الاتصالات بحيّ الخضراء ينظم السبت 4 أفريل تظاهرة "رحلة في قلب الثقافات" بمشاركة 7 بلدان افريقية    مياه الشرب والفلاحة: مشاريع تهم التوانسة بش يموّلها البنك الدولي    شريف علوي: إنفصلت على زوجتي الفرنسية خاطر تشمّتت في موت صدام حسين    تونس تطلق مشروع المعبر البري القاري بالتنسيق مع ليبيا : شنوا الحكاية ؟    نابل: 779 حاجاً وحاجة يستعدون لموسم الحج واستكمال كافة الإجراءات    سليم الصنهاجي مديرا لأيام قرطاج المسرحية    سليانة: النظر في وضعية عدد من مجامع التنمية في القطاع الفلاحي ذات الصبغة المائية    أعلاها بسيدي حسون من ولاية نابل: كميات الأمطار في ال24 ساعة الماضية    ماكرون: تصريحات ترامب بشأن زوجتي غير لائقة ولا تستحق الرد    تونس مسارح العالم : العرض التركي "آخر إنسان" يستنطق عزلة الإنسان وتشظي ذاته    الطفلة مانيسا الفورتي: ''تأثّرت برشا بعد بيراتاج أنستغرامي...ونحب نولّي انستغراموز''    كيفاش تتخلص من البقع الصفراء من حوايجك ...حلول بسيطة ؟    شنوّا هو الخمر؟...معلومات تهمّك    النجم الساحلي: تفاصيل بيع تذاكر مواجهة الكلاسيكو    حج 2026: شوف قداش من تونسي ماش...الفرق بين أكبر وأصغر حاج    فتوى الأضحية..شنوا حكم شراء العلوش بالتقسيط ؟    تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي... ايقاف امني مفتش عنه في قضية مخدرات    شنّوة هو مرض ''الميلديو'' الي حذّرت منه الوزارة الفلاحيين التوانسة؟    عاجل : للتوانسة ...قريبا بش تقولوا وداعا للفاتورة التقديرية    دكتورة تحذّر التوانسة: حساسية الربيع رجعت...اعرف أعراضها وكيفاش تحمي روحك!    هام-حمدي حشاد: العاصفة Erminio: التأثيرات تخفّ ابتداءً من الجمعة لكن البحر يبقى مضطرب    ثمنهم 600 مليون إسترليني.. تشكيل 11 نجما لن يلعبوا في كأس العالم    عاجل/ السفارة الأمريكية بهذه الدولة تحذر رعاياها من هجمات محتملة..    محرز الغنوشي يبشّر: '' اعلى الكميات متوقعة بالسواحل الشمالية والشمال الغربي''    عاجل/ ترامب يحسمها بخصوص موعد انهاء الحرب مع إيران وهذا أبرز ما جاء في خطابه..    قرار جديد من وزارة الصحة يضبط تركيبة اللجنة الفنية للإشهاد على استئصال شلل الأطفال والتحقق من القضاء على الحصبة والحميراء    بداية من اليوم: تعريفات جديدة لدخول المتاحف والمعالم التاريخية والمواقع الأثرية..وهذه التفاصيل..    شهر أفريل: أهم المواعيد ..مالشهرية لنهار ''الفيشتة'' شوف وقتاش    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلاغ صحفي
الشروق نشر في الشروق يوم 16 - 08 - 2012

على إثر قرار شركة اتصالات تونس توظيف معلوم شهري قارّ مشطّ على خطوط الهاتف القار بطريقة فجئية بداية من غرة جويلية 2012 دون التشاور مع الاطراف الممثلة للحريف وعلى رأسها منظمة الدفاع عن المستهلك التي تقبّلت في الآونة الاخيرة عديد الشكايات من المستهلكين الذين تفطنوا من باب الصدفة لهذه الزيادة سواء عبر زيارة موقع الشركة على الانترنات أو من خلال الخصم المباشر لهذا المعلوم من رصيد هواتفهم القارة، فإن المنظمة:

1) تعلن عن رفضها المطلق لقرار توظيف هذا المعلوم المشط الذي اتّخذته اتصالات تونس دون اعلام مسبق لحرفائها ودون مراعاة لمقدرتهم الشرائية وتدعوها الى التراجع عن هذا القرار.

2) تعبّر عن استيائها الشديد للنهج الذي اختارته اتصالات تونس في تحديد موعد توظيف هذا المعلوم المشط وهو موعد يتزامن مع عطلة المواطن الصيفية، من جهة، وانشغاله بتوفير المستلزمات الغذائية لشهر رمضان المعظّم، من جهة أخرى.

3) تعتبر أن عملية توظيف هذا المعلوم المشط على خطوط الهاتف القار جاءت في وقت يشكو فيه المستهلك من ارتفاع الاسعار في عديد المجالات ساهمت فيه اطراف استغلت الوضع الاجتماعي والاقتصادي الراهن للبلاد وتسعى الى الربح السريع في ظل غياب وسائل رقابة ناجعة وردعية.

4) تؤكد على أن احتكار اتصالات تونس لخدمة الهاتف القار لا يمكن ان يتواصل ولا يمكن ان يكون في تحكّم الشبكة في ضبط معاليم الهاتف القار وتحديد تاريخ بداية العمل بها بطريقة فردية وتعسفية لا تأخذ في الاعتبار مصلحة المواطن ولا تراعي مقدرته الشرائية خاصة أن التجربة أثبتت أن دخول منافسين في مجال الهاتف الجوال كان له الأثر الايجابي على التسعيرات والخدمات المعتمدة في هذا الباب.

5) تشدّد على أن عقود الاذعان التي تبرمها شركات الاتصالات ومسديي خدمات الانترنات عموما وشركة اتصالات تونس خصوصا لا يمكن ان تستمر لما فيها من بنود مجحفة لا تخدم مصلحة المستهلك ولا تحمي حقوقه.

وتدعو المنظّمة في هذا السياق حرفاء شركة اتصالات تونس الى تمكين ادارة المنظمة الكائن مقرّها ب 145، شارع الحرية تونس من نسخ من عقود اشتراكهم لتدارس واتخاذ الاجراءات القانونية الضرورية في شأنها حفاظا على مصالح المستهلك وحقوقه في هذا المجال.

عن رئيس المنظّمة
عضو المكتب الوطني المكلّف بالشؤون القانونية
أكرم الباروني

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.