خططوا للوصول الى ايطاليا... اربعة أطفال من قابس عالقون في ميناء إسطنبول"    المرحلة الأولى من البرنامج الخصوصي للسكن الاجتماعي: تسليم 4708 مسكنا    وزارة التربية تدخل تعديلات على الزمن المدرسي خلال شهر رمضان    قضية بناية البحيرة...تخفيف عقوبة شفيق الجراية وإيقاف محاكمة عباس محسن    اللحوم الحمراء ستتجاوز 70 دينارا للكلغ في رمضان! .. غرفة القصّابين تستنجد بالرئيس للحدّ من الأسعار    وفاة ممرضة تونسية في ليبيا ..فتح تحقيق وإيقاف شخصين    اليوم في البطولة ...سليمان يُواجه المرسى وسط جدل كبير    بعد إيقاف 4 متهمين واغلاق روضة حي النصر وفرار المالكة...التحقيقات تطال مدرسة ثانية على ملك المتّهمة    رياح قوية و مدمّرة .. نمط مناخي جديد في تونس !    من أديس أبابا ... وزير الصحّة يؤكد التزام تونس بدعم الأمن الصحّي الإفريقي    مجلس وزاري يتابع تقدّم مشاريع التحوّل الرقمي للإدارة    مع الشروق : ارتباك صهيوني أمام الإيقاع الإيراني    عاجل/ قرار يمنع الإبحار والصيد بسواحل هذه الولاية ثلاثة أيام بسبب سوء الأحوال الجوية..    مشاهد صادمة.. مقصورة طائرة تتحول إلى حلبة مصارعة بين الركاب!    "غيبوبة" في شهر رمضان على تلفزة تي في    بطولة النخبة الوطنية لكرة اليد (الجولة22): النتائج و الترتيب    عاجل: نجاح أوّل جلسة مرافعة رقميّة نموذجيّة    وليد كتيلة يجيبلنا '' الذهب''من دبي    هام: هذه الفئات ممنوعة من كسر صيامها على التمر    نفي ملكي: تشارلز الثالث لم يموّل تسوية الأمير أندرو مع ضحية إبستين    بورصة تونس تُنهي معاملات الأسبوع على منحى إيجابي    طبيب عاين تشريح جثة إبستين يدعو لإعادة التحقيق ويشكك في فرضية الانتحار    القيروان: أول رحلة بإتجاه البقاع المقدسة يوم 8 ماي    ديوان الزيت: أكثر من 140 عينة تشارك في الدورة 9 لمسابقة أفضل زيت زيتون بكر    مجموعة "نحب نغني" تحتفل بعيد الحب    مهرجان "قابس سينما فن": مختبر بصري ينفتح على المحيط الجامعي والإيكولوجي    خبير: دول على طريق الزوال بسبب تغير المناخ    باجة: برمجة تركيز نقطة بيع من المنتج الى المستهلك بتيبار وإمكانية بعث نقطتين بباجة المدينة ونفزة خلال شهر رمضان    بن عروس: "فرصتك في رمضان ..باش تبطل الدخان" عنوان ندوة صحية للتحسيس بأهمية الإقلاع عن التدخين    وزير السياحة يدعو الى تعزيز الحركية الثقافية والسياحية داخل الأحياء والمناطق ذات الكثافة السكنية العالية خلال شهر رمضان    المجلس الوطني لهيئة الصيادلة يعلن توقيت عمل الصيدليات طيلة شهر رمضان    الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة في الدورة السادسة ل''رمضان في المدينة''    تحت شعار "تونس تعيش"..أوريدو تُعلن عن النسخة الخامسة من تظاهرة "Ooredoo Night Run" بشارع الحبيب بورقيبة..وهذا جديدها..    لقاح ثلاثي لكلّ إمرأة حامل في تونس...علاش؟    عاجل: ياسين مرياح غائب عن المباريات وهذا هو السبب    عاجل: المغرب يعلن حالة كارثة في شمال غرب المملكة بعد فيضانات واسعة    في قضية ذات صبغة إرهابية: انطلاق محاكمة حطاب بن عثمان    عاجل-تحويل مروري في رادس: غلق طرق رئيسية بسبب أشغال قناة المياه    ردّ بالك ! 5 أجهزة منزلية ما تحطهاش في ال rallonge    عاجل/ فاجعة: حادث مرور مروع بهذه المنطقة..وهذه حصيلة الضحايا..    الرابطة الأولى: برنامج مواجهات اليوم من الجولة السادسة إيابا    الرابطة الأولى: تشكيلة مستقبل قابس في مواجهة النادي البنزرتي    تركيز نقطة بيع من المنتج إلى المستهلك بمنطقة العمران استعداداً لشهر رمضان المعظم    أقل عدد ساعات صيام تسجّل في هذه الدول    مأساة بكاب نيقرو: العثور على جثة الشاب المفقود بعد أيام من البحث    شنوا حكاية الكسوف اللى بش يصير الجمعة الجاية ؟    سيستام جديد للديوانة التونسية باش ينطلق أواخر 2026!    زوز مواد في الكوجينة متاعك يرتحوك من الكحة    اليك دعاء آخر جمعة في شهر شعبان    عاجل: رياح قوية متواصلة تضرب هذه الولايات... والإنذار البرتقالي متواصل    طقس اليوم: تواصل هبوب رياح قوبة و ارتفاع في الحرارة    هزيمة مدوية... أتلتيكو مدريد يصعق برشلونة برباعية في كأس الملك    فوز تاريخي لحزب بنغلاديش القومي في أول انتخابات بعد انتفاضة 2024    خطبة الجمعة... مرحبا شهر رمضان    مهرجان «قابس سينما فن» يوحّد السينما وفنون الصورة في دورته الثامنة    الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة يشعلون الدورة السادسة ل"رمضان في المدينة"    كسوف الشمس الأول في 2026: أين تُشاهَد «حلقة النار» في 17 فيفري؟    الأكاديمي التونسي رضا المامي يفتتح أول قسم عربي وإسلامي بالمكسيك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلاغ صحفي
الشروق نشر في الشروق يوم 16 - 08 - 2012

على إثر قرار شركة اتصالات تونس توظيف معلوم شهري قارّ مشطّ على خطوط الهاتف القار بطريقة فجئية بداية من غرة جويلية 2012 دون التشاور مع الاطراف الممثلة للحريف وعلى رأسها منظمة الدفاع عن المستهلك التي تقبّلت في الآونة الاخيرة عديد الشكايات من المستهلكين الذين تفطنوا من باب الصدفة لهذه الزيادة سواء عبر زيارة موقع الشركة على الانترنات أو من خلال الخصم المباشر لهذا المعلوم من رصيد هواتفهم القارة، فإن المنظمة:

1) تعلن عن رفضها المطلق لقرار توظيف هذا المعلوم المشط الذي اتّخذته اتصالات تونس دون اعلام مسبق لحرفائها ودون مراعاة لمقدرتهم الشرائية وتدعوها الى التراجع عن هذا القرار.

2) تعبّر عن استيائها الشديد للنهج الذي اختارته اتصالات تونس في تحديد موعد توظيف هذا المعلوم المشط وهو موعد يتزامن مع عطلة المواطن الصيفية، من جهة، وانشغاله بتوفير المستلزمات الغذائية لشهر رمضان المعظّم، من جهة أخرى.

3) تعتبر أن عملية توظيف هذا المعلوم المشط على خطوط الهاتف القار جاءت في وقت يشكو فيه المستهلك من ارتفاع الاسعار في عديد المجالات ساهمت فيه اطراف استغلت الوضع الاجتماعي والاقتصادي الراهن للبلاد وتسعى الى الربح السريع في ظل غياب وسائل رقابة ناجعة وردعية.

4) تؤكد على أن احتكار اتصالات تونس لخدمة الهاتف القار لا يمكن ان يتواصل ولا يمكن ان يكون في تحكّم الشبكة في ضبط معاليم الهاتف القار وتحديد تاريخ بداية العمل بها بطريقة فردية وتعسفية لا تأخذ في الاعتبار مصلحة المواطن ولا تراعي مقدرته الشرائية خاصة أن التجربة أثبتت أن دخول منافسين في مجال الهاتف الجوال كان له الأثر الايجابي على التسعيرات والخدمات المعتمدة في هذا الباب.

5) تشدّد على أن عقود الاذعان التي تبرمها شركات الاتصالات ومسديي خدمات الانترنات عموما وشركة اتصالات تونس خصوصا لا يمكن ان تستمر لما فيها من بنود مجحفة لا تخدم مصلحة المستهلك ولا تحمي حقوقه.

وتدعو المنظّمة في هذا السياق حرفاء شركة اتصالات تونس الى تمكين ادارة المنظمة الكائن مقرّها ب 145، شارع الحرية تونس من نسخ من عقود اشتراكهم لتدارس واتخاذ الاجراءات القانونية الضرورية في شأنها حفاظا على مصالح المستهلك وحقوقه في هذا المجال.

عن رئيس المنظّمة
عضو المكتب الوطني المكلّف بالشؤون القانونية
أكرم الباروني

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.