عاجل/ بشرى للتونسيين: 5 آلاف وحدة سكنية..السنيت تطلق مشروعا سكنيا ضخما في أحواز العاصمة..    باش تحلّ حانوت ''تصلّح التاليفونات'' شوف شنوّو يلزم!    الفاو: ارتفاع أسعار الغذاء العالمية بسبب حرب إيران    بُشرى للتوانسة: سدود جندوبة عامرة 100٪ لأول مرة منذ سنين!    عاجل/ قتلى وجرحى في هجوم صهيوني أمريكي على جسر في إيران..    الرابطة الثانية: تعيينات حكام منافسات الجولة الثامنة إيابا    دورة تشارلستون للتنس : جيسيكا بيغولا تتأهل بصعوبة إلى ربع النهائي    بشرى سارة/ أعلاها 227 ملم بعين دراهم: أرقام قياسية لكميات الأمطار المسجلة خلال أسبوع..    وزارة الشؤون الدينية تعلن عن برنامج لقاءات الحج التدريبي في مختلف ولايات الجمهورية    الإطاحة بلص خطير تورط في سرقات من داخل السيارات بالمنارات    الموسيقار عبد الحكيم بلقايد في ذمّة الله    حاجة تعملّها في ''الكوجينة'' خاصة في الّليل...تهدّد صحتك direct    نجاح تجربة واعدة لعلاج السكري من النوع الأول    الشبيبة القيروانية : "الأخطاء التحكيمية أثّرت على النتيجة"    قضايا فساد مالي: تأييد الحكم بسجن مروان المبروك 4 سنوات    الحكم غيابيا بالسجن 16 شهرا على لاعب دولي سابق    مونديال 2026 - الفيفا تمنح البطولة المكسيكية مهلة إضافية لتسليم الملاعب    مختصّ يدقّ ناقوس الخطر: اللي نعيشوه توّا موش مجرد طقس عابر    فرنسا: إطلاق سراح النائبة الأوروبية ريما حسن وإحالتها على القضاء    سباح تونسي يشعل المنافسة ويحصد الذهب عن جدارة في المسابح الفرنسية    علي الزيتوني يحكي: موش كل واحد يقربلك يحبك، برشا ناس على مصلحتهم    رئيس الاتحاد الاوروبي لكرة القدم يحذر إيطاليا من خسارة استضافة كأس أوروبا 2032 إذا لم تطور ملاعبها    إطفاء الشاشة الأشهر في مصر ضمن إجراءات ترشيد الطاقة    كيفاش تعرف إذا قلبك صحي والا لا؟    جرعة صغيرة من هذه العشبة صباحا تغيّر مستوى السكر... تعرف شنّوة؟!    علاش الدجاج مفقود والنّاس بالصف عليه؟    كيفاش تربّي صغيرك يفيق بالخطر من غير ما يخاف؟    واشنطن تفرض رسوما جمركية جديدة على الأدوية    عاجل: أسد ڨفصة ياكل خس وطماطم؟ شنّوة الحقيقة؟    عين دراهم: إعادة فتح طريق واد الظلمة مؤقتًا إثر انزلاق أرضي    وزير التجهيز والإسكان يتابع سير أشغال مشروع الطريق السيارة تونس – جلمة    عاجل: بعد البرد... السخانة راجعة تدريجيا وهذا موعدها    محل 60 منشور تفتيش... ليلة الإطاحة بالمكنى" اوباما" أخطر منحرف في سيدي حسين    عاجل/ استهداف مصفاة ميناء الأحمدي في الكويت بمسيرات..    النائبة سامية السويسي " صابة الزيتون لم تُجمع في هنشير على ملك الدولة بسيدي بوزيد ويجب محاسبة المقصرين"    ألمانيا: شاب مسلح بسكينين يفجّر عبوات ناسفة داخل قطار    مجلس الأمن الدولي يرجئ التصويت على استخدام القوة لحماية مضيق هرمز    نائبة تكشف: صابة الزيتون لم تُجمع بعد في هنشير تابع للدولة بسيدي بوزيد    جريمة قتل مروعة تهزّ قصر السعيد    طقس اليوم: أمطار متفرقة وارتفاع طفيف في الحرارة    ما وراء موجة التطهير في صفوف البنتاغون؟    الحرب على إيران.. ترمب يهدد بضرب الجسور ومحطات الكهرباء وطهران تعلن إسقاط طائرة إف-35    تمساح المنوفية يثير الرعب في دلتا مصر    قفصة: حجز قرابة 360 كغ من لحوم الدواجن غير الصالحة للاستهلاك بمذبح عشوائي بقفصة المدينة    كذبة أفريل؟!    المهدية ..نقيب الفلاّحين ل«الشروق».. انخفاض في أسعار الدجاج الحيّ    المسرح البلدي خارج الخدمة من جديد...هل أصبح الغلق سياسة ثقافية؟!    قصور الساف ... «جلسات الرّبيع».. تعزيز لدور القيادات الشابّة    خطبة الجمعة: مكانة المسجد في الإسلام    أولا وأخيرا .. إلى اللقاء في «الكاسة»    تصنيع الأدوية المفقودة    المركز القطاعي للتكوين في الاتصالات بحيّ الخضراء ينظم السبت 4 أفريل تظاهرة "رحلة في قلب الثقافات" بمشاركة 7 بلدان افريقية    سليم الصنهاجي مديرا لأيام قرطاج المسرحية    كأس تونس: برنامج الدور ثمن النهائي لموسم 2025-2026    تونس مسارح العالم : العرض التركي "آخر إنسان" يستنطق عزلة الإنسان وتشظي ذاته    فتوى الأضحية..شنوا حكم شراء العلوش بالتقسيط ؟    بداية من اليوم: تعريفات جديدة لدخول المتاحف والمعالم التاريخية والمواقع الأثرية..وهذه التفاصيل..    شهر أفريل: أهم المواعيد ..مالشهرية لنهار ''الفيشتة'' شوف وقتاش    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بعد تكاثر شكاوى المواطنين من الرحلات المنظمة الى الخارج: «الدفاع عن المستهلك» تطلق حملة لوقف تجاوزات وكالات الأسفار
خالد الحداد نشر في الشروق يوم 18 - 06 - 2005

أعرب عضو بالمكتب الوطني لمنظمة الدفاع عن المستهلك ل «الشروق» عن ان المنظمة اصبحت غير مستعدة للسكوت عن جملة التجاوزات الخطيرة التي يرتكبها عدد من اصحاب وكالات الأسفار في حق المواطنين، وأشار المتحدث الى ان الامور بلغت حدا لا يطاق وان الوضعية مزرية للغاية بعد ان اصبح البعض من اصحاب الوكالات لا يحترمون العقد المبرم مع حرفائهم.
وأكد السيد الحبيب العجيمي ان مكتب المنظمة قد تلقى في المدة الماضية عديد الشكاوى من المواطنين الذين ساءتهم المعاملة التي قوبلوا بها من منظمي الرحلات الى الخارج وأضاف المتحدث.. لقد تلقينا مكالمات من مواطنين وهم بالخارج يشتكون من وضعيات معقدة وقعوا فيها بعد ان شاركوا في رحلات منظمة الى عدد من الدول الاجنبية، وضعيات تهم ظروف الإقامة والنقل والامكانيات المتوفرة على ذمتهم على طول السفرة وبرامج الزيارات.
وأشار السيد العجيمي الى ان المنظمة ستقف بالمرصاد الى كل هذه التجاوزات الخطيرة التي تضرّ كثيرا بالمستهلك التونسي وقال: هناك وكالات اسفار تتلاعب بالاتفاقيات والعقود المبرمجة والبرامج المتفق عليها مع حرفائها الذين يفاجؤون بنقيض ما وُعدوا به قبل انطلاقهم من تونس عند وصولهم الى وجهتهم المعلومة...
وأضاف المتحدث ان المنظمة ستتخذ كل الاجراءات اللازمة ( حتى القانونية ان لزم الامر) لوقف كل المخالفين وحماية حقوق المواطنين في تنفيذ صريح لعقود الاسفار المبرمة واشار الى امكانية السعي في مرحلة اولى الى وضع مدوّنة سلوك في الغرض للحد من انتشار الظاهرة مع مواصلة العمل الميداني وتتبع كل المتجاوزين الذين لا همّ لهم سوى الربح ولو على راحة المواطنين واشار المتحدث الى ان مثل هذا الصنيع يضرّ كذلك بسمعة البلاد في الخارج ذلك ان عددا كبيرا من المواطنين وجدوا انفسهم في وضعيات حرجة ومعقّدة في الخارج دون إقامة وظروف نقل مريحة... واضاف على وكالات الاسفار ان تحترم ما يحظى به التونسي من احترام وتقدير وترسيخ الصورة الجيدة التي يحملها الجميع عنه.
وقال السيد الحبيب العجيمي ان المنظمة ستتحرّك بالتوازي مع مكافحة رداءة الرحلات الجوية المنظمة الى الخارج من اجل ضمان التطبيق الفعلي لمدوّنة السلوك الخاصة بالزيارات الداخلية والتي سبق ان امضتها المنظمة مع 3 اطراف اخرى هي: الجامعة الوطنية لوكالات الاسفار الجامعة الوطنية لأصحاب النزل الديوان الوطني للسياحة والصناعات التقليدية ، وذلك في اطار تشجيع السياحة الداخلية والسعي الى بلوغ الهدف الوطني المرسوم في ان ترتقي مساهمة السياحة الداخلية في مجموع النشاط السياحي وعمل الوحدات الفندقية من 6 حاليا الى 20 في السنوات القريبة القادمة. وقال ان النسق بطيء ومن حق المواطن ان يتمتع بظروف اقامة طيبة وبتسهيلات كبيرة في تنقله في اطار السياحة الداخلية...

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.