تورس : ظاهرة التسيّب الإداري في بلادنا مبروك ساسي

قابس: وفاة شخصين وإصابة 7 آخرين بجروح متفاوتة في حادث مرور وزارة الشؤون الدينية تكرم مكتب حجيج تونس رسميا : مكرم الصغير ينضم إلى الترجي الجرجيسي عاجل/ الرئيس الأميركي دونالد ترامب يعلن.. الرابطة الأولى: طارق جراية ينسحب من تدريب مستقبل قابس واشنطن تحدد هدفا إيرانيا وترصد مكافئة مالية لمن يدلي بمعلومات حوله أضرار كبيرة تطال الزياتين والأشجار المثمرة في هذه الولاية بسبب "التبروري" والرياح العاتية.. زغوان: رفع 163 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية المنقضي رئيس اللجنة الوطنية الأولمبية التونسية "محرز بوصيان" يستقبل البطل العالمي "أحمد الجوادي" الحماية المدنية: 568 تدخلا منها 142 لإطفاء حرائق خلال ال24 ساعة الماضية بحضور شخصيات فلسطينية وتونسية: التيار الشعبي ينظم اضراب جوع نصرة لغزة وليد الصالحي يمتع جمهور باجة الدولي مهرجان سيدي بومخلوف الدولي : "الكاف تغني صليحة" عرض رائع امتع الحضور عاجل/ حالات موت مسترابة داخل السجون: رابطة الدفاع عن حقوق الانسان تفجرها وتطالب.. انفجار يخت سياحي وتسجيل اصابات في صفوف المصطافين..وهذه التفاصيل..#خبر_عاجل خزندار: القبض على عنصر مصنف خطير محل تفتيش ومحكوم بالسجن حي هلال: 30 سنة سجنًا لقاتل شاب بسيف في الطريق العام الصولد يبدأ الخميس هذا... والتخفيضات توصل ل 20% عاجل/ اضراب جديد بيومين في وسائل النقل: نائب بالبرلمان يوجه هذه الرسالة لأعوان النقل والجامعة العامة.. دبور يرشد العلماء ل"سرّ" إبطاء الشيخوخة..ما القصة..؟! شنوّا يلزمك باش تاخذ قرض من بنك في تونس؟ مسؤول يوضح: ''لا اختراق شامل لمنظومة التوجيه... والتحقيق متواصل'' عاجل: وفاة فنان مصري مشهور داخل دار المسنين بعد صراع مع المرض عاجل- في بالك اليوم أقصر نهار في التاريخ ...معلومات متفوتهاش السنة الدراسية على الابواب : معلومات مهمّة لازم يعرفها المعلم و التلميذ تأكلها يوميًا دون أن تعلم: أطعمة تقلل خطر السرطان ب60% تُعطّس برشا ومكش مريض؟ هاو علاش! التراث والوعي التاريخيّ تواصل فعاليات الإقامة الفنية لمشروع"دا دا" للفنان محمد الهادي عقربي إلى غاية يوم 6 أوت الجاري الكراكة تحتفل بخمسين عامًا من المسرح... والمهرجان ينبض بالحياة من جديد تونس تحتضن المعرض الافريقي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والمؤسسات الناشئة من 9 إلى 11 سبتمبر القادم جامع الزيتونة ضمن سجلّ الألكسو للتراث المعماري والعمراني العربي تثمين الموقع الأثري بطينة: تعاون علمي تونسي فرنسي وجهود ترميم متقدمة دعوى قضائية تطالب بحجب "تيك توك" في مصر عاجل/ السجن لتيكتوكور بتهمة نشر محتوى "مخل بالآداب العامة" زفيريف ينتفض ليُطيح بحامل اللقب بوبيرين من بطولة كندا المفتوحة للتنس استشهاد 28 طفلا يوميا بسبب الجوع في غزة..#خبر_عاجل عاجل : ثورة رقمية في زرع الأعضاء: تونس تتحرك لإنقاذ الأرواح ...تفاصيل ولاية تونس: اللجنة الجهوية للنظافة توصي بضبط رزنامة وبرنامج عمل للقضاء على النقاط السوداء صور أطفالكم على الفيسبوك ؟ شوف القانون شنوا يقول بارفان ب5 د و على الطريق ؟ رد بالك تضر صحتك و هذا شنوا يستنى فيك وزير الشباب والرياضة يُكرّم الجمعيات الرياضية الصاعدة ويؤكد على دعمها وتحسين ظروف عملها ديوكوفيتش يعلن انسحابه من بطولة سينسيناتي الأمريكية للتنس فنان الراب العالمي بلطي يروي قصص الجيل الجديد على ركح مهرجان الحمامات الثلاثاء: البحر مضطرب بهذه السواحل واشنطن تدين قرار وضع الرئيس البرازيلي السابق قيد الإقامة الجبرية قيس سعيّد: التعليم الوطني هو السلاح الحقيقي للتحرّر بنزرت/ حجز 5,45 طن من مادة الدلاع وإعادة ضخها في المسالك القانونية.. حملات لوحدات الشرطة البلدية تسفر عن القيام ب 54 عملية حجز عاجل: زلزال بقوة 5.7 درجات يضرب هذه البلاد اكتشاف علاج واعد لأحد أخطر أنواع سرطان الدم تاريخ الخيانات السياسية (36) ..المعتزّ يقتل المستعين بعد الأمان المدير الجهوي للتجارة بنابل ل«الشرق» استقرار في التزويد.. وجهود لضبط الأسعار النجم الساحلي يتعاقد مع الظهير الايسر ناجح الفرجاني أمطار وبَرَدْ دمّرت الموسم: الزيتون والفزدق والتفاح شنيا صار؟! عاجل: بلاغ ناري من باردو بعد السوبر...كفى من المهازل التحكيمية تاريخ الخيانات السياسية (35): المنتصر يقتل والده المتوكّل اعلام من باجة...سيدي بوسعيد الباجي

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

ظاهرة التسيّب الإداري في بلادنا مبروك ساسي

مبروك ساسي نشر في الفجر نيوز يوم 27 - 09 - 2013

ظاهرة التسيب الإداري في بلادنا هي من الظواهر الخطيرة التي أصابت مجتمعنا بمقاتل كثيرة، فقد قلّصت هذه الظاهرة من الإنتاج والإنتاجيّة في مؤسساتنا الخاصة و العموميّة، وساهمت بدور كبير في ركود الاقتصاد، وغلاء المعيشة و ارتفاع الأسعار، فقد عرفتها كلّ مؤسساتنا العموميّة ولم تنج منها كذلك جلّ مؤسساتنا الخاصّة على مدى سنوات عديدة، و قد استفحل أمر هذه الظاهرة بعد الثّورة واستحكمت حلقاتها في إطار التسيّب العام الذي عرفته البلاد على جميع المستويات، وفي جميع المجالات، بحكم انخرام الأمن، وشيّوع الفوضى، وضعف دولة القانون والمؤسّسات، وقد تبلورت مظاهر هذا التسيّب الإداري عندنا في ضعف المتابعة والمراقبة والمحاسبة الإداريّة على جميع مستويات الهياكل الإداريّة المشرفة بحكم تسيّسها وارتباط أكثرها بنظام الحكم البائد، ومصالحه، و بحكم ما كانت تتمتّع به هذه الهياكل المسيّرة من امتيازات في ظل وجوده و حكمه، وشعورها حاليا بالغبن والدونيّة التي أصابتها بعد فقدانها لتلك الامتيازات، وبحكم ضعف موقفها أمام خصومها من الشّباب الصّاعد الذي صنع الثورة، والذي بات يرى نفسه هو الأولي والجدير بقيادة مسيرة البلاد، و المؤتمن عليها، وقد عرّفه المهتمّون بعلوم الإدارة "بأنّه الحالة التي يتم فيها الأداء الإداري بدون احترام لأي ضوابط أو لوائح أو قوانين منظمة وموضوعة لكي يكون الأداء على الوجه الأكمل" ومن أسباب هذا التسيّب الإداريّ الذي أصاب مؤسساتنا، غيّاب العدل في التسميّات والترقيّات، فكثيرا ما يهضم حقّ العمّال الأكفّاء في الترقيّات من رؤسائهم المباشرين، ويقدّم عليهم أصحاب النّسب والحظوة الحزبيّة و تجّار التملّق و "التّقفيف" - وقد رأينا من غيّاب العدل في مؤسّساتنا عمّالا انتدبوا بصفة أعوان، وتحمّلوا مسؤوليات إداريّة بصفة غير رسميّة و غير قانونيّة، وتتلمذ علي أيديهم من هم اليوم رؤساء مصالح، وقدّموا للإدارة الكثير من المصالح، وغادروها إلى التّقاعد مجرّد أعوان عاديّين- لذلك عمّت الفوضى واللامبالاة في العمل، فالعامل التونسي كما تقول الإحصائيّات يعمل في أقصى الحالات ثلاث ساعات في اليوم من مجموع ثمان ساعات، وقد ساد التسيّب في أوقات العمل في جلّ المؤسسات العموميّة، فالعامل الذي يباشر عمله في الثّامنة صباحا نراه يلتحق بعمله في كثير من الأحيان بعد ساعة أو ساعتين، أو أكثر، ولا يجد في ذلك غضاضة أو إخلالا بمواثيق العمل، وقد عاينت ذلك التسيّب في مؤسّسة نقل كبيرة، كنت عملت بإدارتها في السّبعينات الميلاديّة، وكانت تتميّز في تلك الفترة بالانضباط واحترام العملة لأوقات العمل و"الدوام"، وسرعة إسداء خدماتها للحر فاء، وأذكر أنّي في أثناء فترة تربّصي بتلك المؤسسة قد حفظت عن ظهر قلب جميع القواعد السلوكية في العمل النافع للمجتمع، وقواعد السلوك الحضاري لمعاملة المسئولين والحر فاء ممّا ورثناه من كتب عن الإدارة الفرنسيّة في تلك المؤسسة ومازلت إلى الآن أتذكّر قاعدة من تلك القواعد الأساسيّة " L'agent doit traiter les voyageurs et le public avec empressement et politesse " "على عون النقل أن يعامل المسافرين وعامة الناس باحترام ويقدم لهم الخدمات بسرعة"، دخلت في ذلك اليوم الأغرّ تلك المؤسسة التي غادرتها منذ ما يقرب من أربعين عام، وسألت البوّاب عن صديق لي أيّام الدراسة يعمل بها لعلّه يساعدني في الحصول على مذكّرة العمل للفترة التي عملتها في تلك المؤسسة في السبعينات، وفي أقرب الأوقات لأقدّمها مع ملفّ مطلبي للحصول على التقاعد - لعلمي أنّ الوساطة في بلادنا هي وحدها حلاّلة الأبواب وقاضية الحاجات بعد الله سبحانه وتعالى طبعا- وكانت السّاعة آنذاك تشير إلى التّاسعة صباحا فأجابني البوّاب بأنّ صاحبي لم يلتحق بعد بمكتبه، وقال لي : أنتظره قليلا فسوف يأتي، وانتظرت واقفا أمام الباب الخارجي لمقرّ الإدارة أترقّب مجيئه بفارغ الصّبر، وقد بدأت وفود العملة والعاملات آنذاك تأتي بين النصف الساعة والأخرى، إلى حدود العاشرة والنصف، عندها توقّفت حركة الدّخول، وبدأت حركة خروج العملة تنساب في اتجاه المقاهي القريبة من مقر الإدارة، عندها أيقنت أنّ صاحبي لن يأت لذلك قرّرت أن أقدّم مطلبي إلى الإدارة المهتمّة بنهاية الخدمة بدون واسطة من أحد، وعلى الله توكّلت، فتقدّمت من البوّاب وسألته عن المسئول عن هذه الإدارة، فقال لي : عليك بالسيّد الهادي الشّريف بالطّابق الثّاني، فصعدت إليه وأنا أمنّي النّفس أن أجده من جيلي قد تشرّب مثلي قواعد إتقان العمل، والإسراع في إسداء الخدمات للوافدين عليه، اهتديت إلى مكتبه من باب الصّدفة حين سألت كاتبته عنه، فقالت لي : هذا مكتبه، ولكن لا يأتي في هذا الصباح، فهو مسترخص فعد إليه في المساء تجده، وسألتني عن حاجتي إليه، فقلت لها : زميل لكم في السّبعينات الميلادية، و هذه بطاقة خلاص أجر لي، وأريد مذكّرة أجور لتلك الفترة لألحقها بملفّي المهني للحصول على التقاعد، وأنا أحتاجها في أقرب الأوقات، وتناولت البطاقة من يدي وتفحّصتها، وقالت لي أنت عملت في صفاقس، وملفّك في صفاقس، ولا يمكنك أن تحصل على المذكّرة التي تحتاجها إلاّ من إدارتنا بصفاقس، فرجوتها أن تجتهد قليلا، وقلت لها بأنّ زميل لي في تلك الفترة انتدبنا معا، وغادرنا معا، قد تسلّمها من عندكم في مدّة غير بعيدة، عندها ذهبت لغرفة مجاورة وعادت بسرعة لتقول لي: بأنّها فعلا وجدت ملفّ زميلي ولم تجد ملفّي وقالت لي بإمكانك أن تعود مساء إلى السيّد الهادي الشريف لعلّك تجد عنده الحلّ لمشكلتك

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.