بعيداً عن تسطيح الأمور أو اختزالها، الواقع يؤكد أن هناك أزمة عميقة وخطيرة بين مؤسسة الشرطة وبين عموم المصريين ، الشواهد كثيرة والأدلة وفيرة ، والمعالجة شاقة ومؤلمة لاعتبارات أهمها غياب المنهجية في المعالجة والاعتماد على بعض الوسائل والإجراءات السطحية وارتباك إرادة التغيير والإصلاح لهذه المؤسسة الهامة والحيوية فضلاً عن ضرورة المصالحة والإنصاف لهذا الشعب الذي طالما تحمل الأخطاء الفادحة لنظام حكم مبارك وجهازه الأمني الذي ظل يرتكز عليه لتثبيت حكمه فسقط شعار الشرطة في خدمة الشعب وارتفع شعار الشرطة في خدمة الوطن"نظام الحكم" وفي جميع الحالات كان الشعار السائد هو الغاية تبرر الوسيلة . أسباب الأزمة فضلاً عن المناخ المصري العام في ظل منظومة حكم سيطر عليها رجالات المال الذين لا يجيدون إلا الاحتكار وجنرالات الإعلام الذين يحترفون التبرير والتحريض هناك عدة أسباب منها ما يتعلق بكيفية الالتحاق بالكليات والمعاهد الشرطية ومنها ما يتعلق بمناهج الإعداد والتأهيل ومنها ما يتعلق بنمط إدارة المؤسسة الشرطية نظام القبول ** يعتمد الرشوة والمحسوبية لسماسرة الدولة من كبار المسئولين السياسيين وأعضاء مجلسي الشعب والشورى وكبار رجال الأمن، وهذه معلومة للمصريين بالضرورة ** المستوى الاجتماعي أو بالأدق المادي المطلوب وهو ما جعل هذه الكليات تحتكر حصرياً لأبناء رجالات المال والأعمال والإعلام وكبار السياسيين خلاصة المسألة أن غالبية طلاب هذه الكليات من أبناء المقربين لنظام الحكم المرضي عنهم أمنياً والمتورطين مع النظام بالحماية والفساد بكل أنواعه ** نمط الوراثة السائد في العديد من مؤسسات الدولة منها الشرطة والنيابة والقضاء وأساتذة الجامعات وهكذا ، فضلاً عن ثقافة هذه المستويات الاجتماعية القائم على الرشوة واللياقة الاجتماعية واحتار الشعب مناهج الإعداد والتأهيل ** العزلة الشعورية والأخلاقية عن المجتمع المصري خلال الأسابيع الست الأولى "مرحلة التهيئة وغسيل المخ وتعلم الألفاظ البذيئة" ** قيم التمييز والاستعلاء واحتكار الناس "البسطاء" ** اعتماد مبدأ الغاية تبرر الوسيلة وبالتالي فهم فوق الدستور والقانون والشعب نمط العمل والإدارة ** غياب المهنية والحرفية في الحصول على المعلومات والوصول للحقائق واعتماد الضغط والتعذيب للوصول للاعتراف بالتهم "الاعتراف سيد الأدلة" ** تلفيق التهم وفبركة المذكرات وشراء الشهود ** صناعة البلطجة " مجموعة الأشقياء ضحايا فساد النظام من المسجلين خطر والمجرمين الخارجين على القانون" التي أصبحت فرق موالية لمؤسسة الشرطة يستعان بها في مواسم الانتخابات وفض التظاهرات "راجع موقعة الجمال والبغال والحمير في ميدان التحرير" ** غياب الرقابة والمساءلة وغلبة سياسة التهوين والتبرير والدفاع عن الأخطاء والتجاوزات بل والجرائم التي ارتكبها العديد من أعضاء هذا الجهاز والتي أدت لقتل عدد كبير من المصريين ** تغول جهاز أمن الدولة على المؤسسة الشرطية فحولها لمؤسسة شخصية بعيداً عن الدستور والقانون وحقوق الشعب المعالجات المقترحة على مستوى الشعب "الإنصاف والمصالحة" ** إلغاء قانون الطوارئ والإفراج الفوري عن كل المعتقلين السياسيين والجنائيين ويكون القضاء الطبيعي هو الحكم والفيصل في كافة القضايا ** رد الاعتبار المادي والأدبي لضحايا الشرطة خلال العقود الماضية من كانوا على قيد الحياة أو من ماتوا أو قتلوا ** تهيئة المناخ المصري العام الداعم للوحدة الوطنية بين عموم المصريين ومتانة النسيج الوطني ** تمسك المصريون بثقافة وأخلاقيات الثورة "العزة والكرامة ورفض الذلة والمهانة بين حتى لا يقبلون الدونية أو سوء المعاملة "
على مستوى مؤسسة الشرطة ** إعادة النظر في شروط ومواصفات القبول بالكليات الشرطية لتكون الكفاءة العلمية والقدرات العقلية واللياقة البدنية والسلامة الصحية والاستواء النفسي والانضباط الخلقي ** تغيير مناهج الإعداد والتأهيل لتكون العلمية والمهنية والحرفية واحترام الناس ومساعدتهم ودعم حقوقهم ** تحديد منظومة القيم الإنسانية والحضارية التي تمثل استراتيجيات كبرى لمناهج الإعداد والتأهيل ** ترسيخ مبدأ الرقابة والمساءلة وأن الجميع أمام القانون سواء المواطن والشرطي ورئيس الدولة الضمانات المطلوبة ** الارتقاء بالمؤسسة الشرطية مادياً وفنياً ومهارياً وحقوقياً ** اعتماد منظومة حضارية من الرقابة والمساءلة والشفافية ** الكشف الطبي النفسي الدوري للاطمئنان على الاستواء النفسي والتخلص الفوري ممن أصابهم جنون السلطة أو السادية ** إلغاء جهاز مباحث أمن الدولة وتطوير إدارات البحث الجنائي والتحريات وجمع المعلومات خلاصة المسألة ....... الشرطة جهاز لا غنى عنه لكنه في هذه المرحلة يحتاج إعادة ترتيب وتأهيل لا هيكلة فضلاً عن حتمية تحلي رجالات الشرطة بسلوك وأخلاقيات الحماية لا التهديد ، الإنصاف لا التحريض ، الصيانة لا التبديد ، التطمين لا الفزع والترويع..... حفظك الله يا مصر الثورة والأمل.... محمد السروجي كاتب مصري