تورس : مدير المعهد الوطني للاستهلاك للمصدر: سنُسلّط الأضواء على الخدمات الصحية والنقل العمومي والخدمات البنكية وخدمات التأمين

سمير الوافي يرّد على اتهامات ضيفه''عادل'' بعد برنامج الوحش pro max كندا: مقتل 10 أشخاص في إطلاق نار بمدرسة ثانوية عاجل/ إطلاق نار في مدرسة بكندا..وهذه حصيلة الضحايا.. رئيس هذه الدولة يُعلن نجاته من محاولة اغتيال..شكون؟ الطقس اليوم.. أمطار متفرّقة ورعدية تشمل هذه المناطق..#خبر_عاجل عدوّك تحت المخدّة! سبب صادم وراء الشخير واضطراب النوم عامر بحبة: الأمطار ستكون يومية وخاصة نهاية الأسبوع مع انخفاض درجات الحرارة السعودية: الملك سلمان يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء في جميع مناطق المملكة وثيقة تعيد ترامب إلى قضية إبستين تطاوين : وزير البيئة يتفقد المصب النهائي للنفايات بحي المهرجان ويعلن خططًا لتثمينها وتحسين الوضع البيئي استزراع الاعشاب البحرية لحماية السواحل من الانجراف البحري من بين حلول قدمتها ورشة اختتام مشروع "اوريونتايت. تي ان" بجربة ترامب يلوح ب"أسطول ضخم" قرب إيران: عدم إبرام اتفاق سيكون حماقة من الإيرانيين تعزيز مقاربة "الصحة الواحدة" بين تونس ومؤسسة ميريو الفرنسية هجوم أمريكي غير مسبوق.. سيناتور يتوعد مصر وتركيا وقطر إطلاق «سينما الأجنحة الصغيرة» في غزّة .. عندما تتحوّل السينما إلى مساحة شفاء وأمل لأكثر من نصف مليون طفل بالمسرح البلدي بالعاصمة .. الموهبة فريال الزايدي تسحر الجمهور بعزفها على البيانو عاجل/ رفض الإفراج عن هذا القيادي بحركة النهضة.. أمطار يومية ورياح قوية منتظرة: عامر بحبّة يوضح تفاصيل التقلبات الجوية عاجل/ انقلاب شاحنة مخصّصة لنقل الفسفاط..وهذه التفاصيل.. قبلي .. ستيني ينتحر شنقًا بسبب سوء الأحوال الجوية .. تعديل في برمجة السفينة «قرطاج» مع الشروق : متى يتعب العرب والمسلمون من الشجب والتنديد والإدانة؟ مكتب «اليونيسيف» بتونس يحذّر ... الذكاء الاصطناعي... خطر على الأطفال الإطار التشريعي للكراء المملك في الجلسة العامة عاجل: بطولة فزاع الدولية: البطل ياسين الڨنيشي يُهدي تونس الميدالية الذهبية مقترح قانون البنك البريدي..تفاصيل جديدة..#خبر_عاجل عاجل/ بشرى سارة لأحباء النادي الافريقي.. عاجل: بسبب عطب مفاجئ: انقطاع المياه بهذه المعتمديات في ثلاث ولايات قناة "تونسنا" تطلق "هذا المساء وصابر الوسلاتي أول الضيوف رامز جلال يكشف عن''رامز ليفل الوحش'' لموسم رمضان هطول كميات متفاوتة من الامطار خلال ال24 ساعة الماضية رؤية هلال رمضان مستحيلة...علاش؟ كيفاش تؤثر الخضروات المُرّة على صحة جهازك الهضمي؟ عاجل/ قرار بغلق معصرة في هذه الجهة.. 8 رياضيين يمثلون تونس في منافسات كأس إفريقيا للترياتلون بمصر ورشة عمل يوم 13 فيفري بتونس العاصمة لمرافقة المؤسسات التونسية في وضع خرائط طريق للتصدير لسنة 2026 شكون كريستيان براكوني مدرب الترجي المؤقت؟ لقاء فكري بعنوان "الملكية الفكرية في مجال الفنون البصرية" يوم 13 فيفري بمدينة الثقافة طبيب مختص يحذّر من تناول مُنتجات الألبان غير المُبسترة واللّحُوم الدورة الثانية لمعرض 100 بالمائة هواري من 12 الى 15 فيفري 2026 ببهو دار الثقافة بالهوارية جندوبة: مواطنون يعربون عن قلقلهم من تزايد حوادث الطرقات بالطريق الوطنية رقم 7 على مستوى معتمدية طبرقة تظاهرة ترفيهية وتثقيفية لفائدة تلاميذ المدرسة الابتدائية "مركز والي" بصفاقس يوم 12فيفري 2026 سيدي حسين: القبض على المشتبه به في سلب ''حماص'' بعد تداول فيديو عاجل-باجة: اكتشافات أثرية ب هنشير الماطرية تكشف أسرار المعبد الروماني لأول مرة : درة زروق تكشف تفاصيل دورها في مسلسلها الرمضاني حجز 3 أطنان من البطاطا بمخزن عشوائي..#خبر_عاجل شوف شنوّة ال3 سناريوهات الي تحدد أول أيام رمضان...الأربعاء أم الخميس؟ دُعاء العشر الأواخر من شعبان عاجل: فريق تونسي جديد يطلق صافرة الإنذار بسبب التحكيم بُشرى للتوانسة: سوم الحوت في رمضان باش يتراجع قبل رمضان بأيامات: شوف سوم الحوت وين وصُل عاجل/ فاجعة معهد بورقيبة: الناطق باسم محكمة المنستير يفجرها ويكشف.. صدمة صحية: آلاف التونسيين لا يزالون يعالجون الصرع بالطرق الخاطئة الرابطة الأولى: فريق جديد يحتج على التحكيم بطولة كرة اليد: كلاسيكو الترجي الرياضي والنجم الساحلي يتصدر برنامج الجولة ال11 إيابا أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة برئيسة الحكومة..#خبر_عاجل عاجل/ تقديرات فلكية تحسمها بخصوص موعد أول يوم من شهر رمضان.. توزر: تسارع التحضيرات لشهر رمضان في المنازل وحركية في المطاحن التقليدية

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مدير المعهد الوطني للاستهلاك للمصدر: سنُسلّط الأضواء على الخدمات الصحية والنقل العمومي والخدمات البنكية وخدمات التأمين

مهدي الزغلامي نشر في المصدر يوم 10 - 02 - 2012

أكد السيد رضا الأحول المدير العام للمعهد الوطني للاستهلاك أن سنة 2012 ستكون ثرية وغزيرة بالانجازات التي يعتزم المعهد القيام بها من منطلق دوره كجهاز يسهر على رصد مختلف التطورات الاستهلاكية في المجتمع التونسي ودراستها.

وأفاد في حديث للمصدر أن المعهد ضبط برنامج عمل خلال هذه السنة يحتوي على جملة من الدراسات والبحوث والاستبيانات المتصلة بالسلوكيات والظواهر الاستهلاكية.

ففي مجال البحوث أوضح محدثنا أنه تمت برمجة بحوث ميدانية متعلقة ببعض الخدمات ويرمي المعهد إلى استغلال نتائجها في إطار برامج الدعم الفني والتكوين الموجه للمنظمات والهياكل المعنية بالاستهلاك.

وتتمحور مواضيع هذه البحوث الميدانية حول خدمات محطات غسيل السيارات، والخدمات الصحية بالمستشفيات العمومية وبالمصحات الخاصة، إلى جانب خدمات المطاعم، والمحطات الاستشفائية، والنقل العمومي، والخدمات البنكية وخدمات التأمين.

وسيتم نشر نتائج هذه البحوث حال إنجازها والحرص على الاستفادة منها لوضع برامج تحسيسية لفائدة المستهلك والتعريف بخصوصيات مختلف القطاعات والخدمات المعنية.

دراسات جديدة
سيتم استكمال انجاز الدراسة حول تغير الأنماط الاستهلاكية بتونس التي شرع في إنجازها خلال الثلاثية الأخيرة من سنة 2011 وسيتواصل خلال سنة 2012 باعتبار أن الدراسة تتكون من 3 مراحل وتدوم 5 أشهر.

كما سيتم بعنوان سنة 2012، إقرار دراسات أخرى ينكب المعهد على وضع الخطوط المرجعية لها.وتهتم الدراسات المبرمجة في هذا المجال بمظاهر استهلاكية تتعارض مع المقتضيات الصحية على غرار الإضافات الغذائية: تشخيص الوضع الحالي بالسوق التونسية واستهلاك مادتي السكر والملح.

ويسعى المعهد الوطني للاستهلاك إلى اعتماد نتائج الدراسات المزمع انجازها (خاصة المتعلقة باستهلاك مادتي السكر والملح) في وضع مخطط عمل تحسيسي متعدد المجالات يضم وزارات التجارة والصحة والتربية بهدف الحث على التخفيض من استهلاك هاتين المادتين.

مشروع الاختبارات المقارنة
وبالنسبة إلى مشروع اختبارات المقارنة والذي سيكون بمثابة النقلة النوعية في تونس على مستوى مقارنة المنتوجات ببعضها البعض من حيث الجودة والأسعار أبرز لسيد رضا الأحول أن المعهد سيواصل إعداد القاعدة القانونية والترتيبية المتعلقة بالمجال وبالخصوص عبر التنسيق مع مختلف الهياكل والإدارات المعنية لإضفاء الصبغة الإجبارية على المواصفات التونسية الجاري بها العمل ومن خلال إعداد التراتيب الفنية اللازمة.

وسيعمل المعهد على إعداد مشروع كراسات الشروط تحدد ضوابط ومعايير اختيار المخابر التي ستقوم بانجاز التحاليل واختبارات المقارنة إلى جانب إعداد مشروع دليل إجراءات متعلق باختبارات المقارنة يتضمن الضوابط والمعايير المنبثقة عن المواصفات والمقاييس التونسية والعالمية.

وسيحاول المعهد الوطني للاستهلاك الانخراط في الهيئة الدولية للأبحاث والاختبارات الخاصة بالمستهلك بهدف تمكين المعهد من الاستفادة من برامج هذه المؤسسة في مجال التحاليل والاختبارات التي تقوم بها مع جمعيات دولية متخصصة.

مواصلة نشر ثقافة الاستهلاك الرشيد
وضمن الأهداف التي بعث من أجلها المعهد العمل على نشر ثقافة الاستهلاك الرشيد والعقلاني لدى التونسي بيّن محدثنا أن المعهد يعتزم خلال سنة 2012 تنظيم منتديات دورية بحضور ممثلين عن الأوساط الجامعية ووسائل الإعلام والهياكل والمنظمات المعنية بالاستهلاك، بهدف نشر وتطوير ثقافة الاستهلاك والتعريف بالمعهد والدعوة إلى معاضدته قصد الإسهام في الحفاظ على مصالح المستهلك وتتناول هذه المنتديات بالدرس والتحليل أهم المحاور ذات العلاقة بمجالات الاستهلاك، السلوك الاستهلاكي ودور المستهلك في الحلقة الاقتصادية.

كما سيعمل المعهد على تنظيم موائد مستديرة تضم رجال الإعلام وكل الأطراف المعنية بالاستهلاك لتناول مواضيع متعلقة بإعلام المستهلك وتتعلق ابرز المواضيع خاصة بسلوك المستهلك خلال المواسم الاستهلاكية (شهر رمضان، الأعياد الدينية، الموسم الصيفي، العودة المدرسية، التخفيضات الموسمية...) كما سيقع العمل على تنظيم ملتقيات إعلامية على غرار الملتقى الإعلامي الذي سيقع تنظيمه للاحتفال باليوم العالمي للمستهلك (15 مارس 2012).

ونظرا لأهمية الإعلام في هذا المجال فقد تقرر في إطار برنامج العمل لسنة 2012 تخصيص وإنجاز برامج توعوية إعلامية يتم بثها عبر القنوات الإذاعية والتلفزية.

تعزيز الاتصال والتواصل
وأكد في هذا الجانب أن المعهد أنجز موقع واب خاص به دخل طور الاستغلال منذ مطلع السن الجارية (www.inc.nat.tn ) مشيرا إلى أنه موقع يحتوي على العديد من المعطيات الفنية الخاصة بالاستهلاك في تونس وفي العالم علاوة على احتوائه للعديد من المعلومات الدقيقة والمحينة حول العديد من المسائل والمواضيع ذات العلاقة.
وأفاد أنه في إطار تنفيذ برنامج عمل المعهد على المدى المتوسط، سيتم العمل على تطوير موقع الواب لجعله بوابة تتيح للمستهلك التفاعل مع المعهد والاستفادة من كل الخدمات التي يوفرها وتحميل عديد الوثائق والمنشورات بصفة مجانية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.