قدّمت الشركة التونسيّة للكهرباء والغاز اليوم الجمعة 14 أوت 2020، نموذجا لفاتورة استهلاك الكهرباء والغاز الجديدة، التي من المنتظر اعتمادها قبل موفى 2020. ويتضمن مشروع الفاتورة جملة من الإضافات الجديدة تهدف إلى تعزيز الشفافية والمقروئية وتبسيطها لحرفاء الشركة (1ر4 مليون حريف منزلي) والتقليص قدر الإمكان من الإشكاليات ذات الصلة، وفق مسؤولي الشركة. وتطرح فاتورة استهلاك الكهرباء والغاز في تونس العديد من نقاط الاستفهام والغموض سواء على مستوى طرق احتساب الاستهلاك وتعدد المعاليم والاداءات وتنوّعها وتوقيت إصدار الفواتير. وتنقسم الفاتورة الجديدة إلى 5 أجزاء يتعلّق الأوّل منها باستهلاك الكهرباء والثاني بالغاز في ما يهم الجزء الثالث الخدمات والرابع الأداءات وسيخصص الجزء الأخير لقيمة الاستهلاك الجمليّة. وأفاد مسؤولو الشركة، وفق وكالة تونس إفريقيا للأنباء بأنّه تمّ إضافة 3 جداول جديدة (استهلاك الكهرباء والغاز) تهم قوّة العداد والمعدل الشهري للاستهلاك وقيمة الاداءات بشكل مبسط أكثر. ومن ضمن الإضافات للمشروع الجديد تخصيص خانة بتوضيح أكثر للمعلوم البلدي ومعلوم الإذاعة والتلفزة التونسية ومعلوم صندوق الانتقال الطاقي الخاص بالكهرباء ومعلوم صندوق الانتقال الطاقي الخاص بالغاز. وحرص معدو الأنموذج الجديد على إدراج البريد الالكتروني لكي يتسنى للحريف كتابته، على أن يتلقى لاحقا بريدا الكترونيا يعلمه بإرسال الفاتورة. وعلى ظهر الفاتورة، التي ستحافظ عل حجمها القديم سيقع تفسير كل المعاليم والأداءات وطرق احتسابها. ومن جانبه صرح المدير التجاري والتسويق بالشركة، سامي بن حميدة، أنه سيقع العمل على إنجاز موقع واب جديد تفاعلي يشمل إسداء الخدمات عن بعد من شأنها أن تقلص من التشكيات بخصوص فاتورة الاستهلاك التقديرية. وأفاد أن الموقع في صيغته الجديدة جاهزا مع مطلع العام 2021.
