مشروع أمر لسلك العمد    تشريعية جزئية : انتهاء عمليات التصويت في دائرة دقاش حامة الجريد تمغزة ونسبة الاقتراع ناهزت 17,40 بالمائة    سيدي ثابت: عودة حركة المرور إلى طبيعتها بعد إزالة شجرة سقطت على الطريق    مقايضة البذور    بدء اعتصام "الصمود" أمام السفارة الأمريكية بتونس للتنديد بالتدخلات الأمريكية    وزارة التجهيز تنتدب    ما لا تعرفه عن الكولسترول: ضروري للذاكرة والتعلم    عاجل: عطب مفاجئ يتسبب في انقطاع الماء بعدد من مناطق ولاية سوسة    نادي الحرس الوطني يحيي حفلا فنيّا ساهرا بمناسبة الذكرى 69 لانبعاث سلك الحرس    مستقبل قابس يفوز وديا على مستقبل القصرين 2-1    البنك المركزي يرفع سقف التحويلات المالية للطلبة بالخارج: التفاصيل    استعدادا لمونديال كرة القدم تحت 17 عاما: خمس مقابلات ودية للمنتخب التونسي    أخبار مستقبل القصرين: انتدابات واعدة والجمهور يُساند الهيئة    جندوبة عامرة بالزوار: أكثر من 818 ألف سائح حتى آخر أوت!    مجموعة "مصابيح صوفية" للمصمّم التّونسي حسان جلجلي حاضرة ضمن "أسبوع التصميم بباريس 2025"    ''الخسوف الدموي'' للقمر يعود بعد سنوات...شوف شنيا أصلو في مخيلة التونسي    الخسوف الكلي يبدأ عند 18:35... إليك التفاصيل    النادي الصفاقسي يتعاقد مع حمزة المثلوثي لمدة سنتين    بطولة العالم للكرة الطائرة أكابر: المنتخب التونسي يواجه كوريا يومي 8 و 9 سبتمبر وديا    أسطول الصمود الإسباني يصل تونس مساء اليوم    محرز الغنوشي: ''صفاء مرتقب الليلة وارتفاع طفيف في الحرارة الليلية''    5 عادات ''غالطة'' تستهلك وقود الكرهبة أكثر ملي تتصور...شوف شنوا؟    مسيرة أطلقت من اليمن أصابت قاعة المسافرين في مطار رامون بالنقب    الدورة الثانية من صالون "آرتي كريا" من 6 إلى 12 أكتوبر 2025 بقصر المعارض بالكرم    القيروان: الانطلاق في تأمين عيادات خارجية عن بعد بالمستشفى المحلي بالشبيكة    رئيس الوزراء الياباني يعلن استقالته    عاجل: زلزال يضرب منطقة مأهولة والسكان يحسون به    لوحة "لا تقوم إلاّ على خيط" لكوثر الجلازي بن عياد تطرح التناقضات الكامنة في شخصية الإنسان    الدورة الرابعة للصالون الدولي للسياحة والعمرة يومي 12 و13 سبتمبر الجاري بالعاصمة    الكاف: الاتحاد التونسي للتضامن الاجتماعي يخصص 5600 مساعدة اجتماعية لفائدة التلاميذ والطلبة    هل تونس على موعد مع تقلبات جوية قوية عشية اليوم؟ إليك التفاصيل!    شنوما التحاليل اللي ضروري تعملهم العروس قبل الزواج؟    الاتحاد الرياضي ببنقردان يعلن عن فسخ عقد لاعبه الشاذلي قاسم بالتراضي    الداخلية: عمليات مراقبة وتحسيس متزامنة على أسواق الجملة في كافة أنحاء الجمهورية    القهوة على معدة فارغة: فايدة ولا ضرر؟ شوف شنوّة يصير للجسم    هزة أرضية بقوة 4.5 درجات تضرب هذه المنطقة..#خبر_عاجل    توقعات الأبراج لليوم: بين الأمل والحذر.. اكتشف ماذا يخبئ لك الأحد    عاجل/ إسرائيل تحدد شروط إنهاء حرب غزة.. والسلام مع الفلسطينيين..    بطولة أمريكا المفتوحة للتنس: سابالينكا تتوج باللقب على حساب انيسيموفا    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    "مايكروسوفت".. كابلاتنا تضررت في البحر الأحمر    صابر الرباعي لفضل شاكر...شكرا لأنكم أعدتم التوازن للأغنية العربية    يسلّط الضوء على الجذور الأولى للصراع الفلسطيني الاسرائيلي: ظافر العابدين يحضر عرض «فلسطين 36» في «تورنتو»    أمطار منتظرة الليلة بهذه المناطق..#خبر_عاجل    «المهاجران» تمثّل تونس في مهرجان «بهولنج» الدولي للمسرح بالهند    وزارة الداخلية.. الدّولة لن تتخلى عن مسؤوليّاتها في الدّفاع عن حقوق المُستهلك والحفاظ على قدرته الشرائيّة    وليد التونسي: دعاء التونسيين كان سندي وعجّل بشفائي    خسوف كلي للقمر في معظم الدول العربية بداية من ليلة الأحد    الخطوط التونسيّة تسجّل نتيجة صافية سلبية ب335 مليون دينار في 2021    فيلم ''صوت هند رجب'' للمخرجة التونسية كوثر بن هنية يحصد 6 جوائز مرموقة في مهرجان البندقية    الزهروني: إيقاف منحرف نفّذ 3 براكاجات في وضح النهار استهدفت نساء    تونس في مواجهة مصر: تفاصيل اللاعبين والموعد الرسمي للمباراتين    تعرف على برنامج مباراتي الترجي والمنستيري وطاقم التحكيم الإفريقي    عاجل/ تم ضبطهم بميناء حلق الوادي: هذا ما تقرّر ضد أفراد شبكة دولية لتهريب المخدرات    غدا.. خسوف كامل والقمر "دموي"    عاجل: صدور نتائج حركة النقل الدورية للابتدائي.. التفاصيل على الرابط التالي    عاجل/ فيروس "إيبولا" يعود من جديد    هيئة الصيادلة تدعم اجراءات المجلس الوزاري المضيق حول المنظومة الدوائية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط التونسية الأولى عالميا في الأوساخ ورداءة الخدمات والروائح الكريهة
الصريح نشر في الصريح يوم 13 - 12 - 2019

احتلت شركة الخطوط التونسية، صدارة ترتيب شركات الطيران الأسوأ في العالم من حيث استرجاع مصاريف تأخير الرحلات الجوية وفق دراسة أنجزتها الشركة المختصة في حقوق الركاب AirHelp.
وجاءت تونس في صدارة الترتيب، متقدمة على كل من Vueling و Ernest Airlines و Bulgaria Air و Blue بسبب رفضها 99.9 بالمائة من مطالب التعويض التي تقدم بها المسافرون الذين عانوا من التأخير المسجل على الرحلات.
إضافة إلى هذا التصنيف، فإنّ شركة الخطوط التونسية تعاني من تدنّي جودة الخدمات المقدّمة للحرفاء في مختلف الدرجات، حيث كانت قد حّلت سنة 2017 في المرتبة الثانية على المستوى العالم ضمن الشركات التي تقدم خدمات متدنية للمسافرين.
وأكّد مصدر مسؤول من شركة الخطوط التونسية في تصريح لموقع "نسمة" أنّ الخدمات المتدينة المقدمة للحرفاء لازالت كما هي عليه وأن الشركة أصبحت في حالة يرثى لها وتفتقر لأدنى المستلزمات حتى في الدرجات السياحية الممتازة.
وقال : 'اليوم أصبحنا نفتقر حتى للمناديل بمختلف أنواعها (الصحية والورقية) ولمواد التنظيف'، مضيفا 'صرنا نخجل من الحرفاء من الخدمات المقدمة ولتجنب الإحراج نضطر إلى توفير ما نقدر عليه من منازلنا ومن نفقاتنا الخاصة'.
وتابع قائلا: 'حتى في الدرجة الأولى أطباق الأكل توزّع دون مرطبات...المراحيض بدورها حدث ولا حرج من حيث الأوساخ والروائح...الأوساخ وبق الزيوت في كل مكان...الحرفاء لا يجدون علاّقات ملابس ويضطرون إلى وضع معاطفهم في أي مكان...حتى وسائل تنظيف الطائرة غير متوفرة وما نستعمله لتنظيف المراحيض يستعمل مرة أخرى في تنظيف رواق المأكولات'.
ونبّه من خطورة ما آلت إليه الأوضاع صلب شركة الخطوط التونسية التي أصبحت مههدة أكثر من أي وقت سبق.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.