ترامب: لا يزال أمامنا عمل لقمع قدرات إيران الهجومية    بزشكيان: إنهاء العدوان ضد إيران هو الحل الوحيد    منظمة التعاون الإسلامي تدين المصادقة على قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين بسجون الاحتلال    نشرة متابعة للوضع الجوي لهذه الليلة..أمطار والطقس بارد..#خبر_عاجل    بخصوص العناصر الإرهابية العائدة من بؤر التوتر.. الداخلية توضح اجراءات التعامل معها    تم ايقافه بجهة حلق الوادي.. بطاقة ايداع بالسجن ضد مروج مخدرات مصنف خطير    بعد الحكم بالبراءة: القصة الكاملة لقضية فريال يوسف ونادية الجندي    تنميل اليدين ليلاً... متى يكون طبيعياً ومتى يشير إلى مرض؟    النقابة المستقلة للمخرجين المنتجين تدعو الى حوار وطني حول مستقبل المركز الوطني للسينما والصورة    突尼斯驻北京大使馆举办经济推广活动，    سفارة تونس ببيكين تنظم تظاهرة اقتصادية بمناسبة وصول 50 طنا من صادرات زيت الزيتون التونسي    أكثر من 130 ألف خريج تعليم عالٍ مسجلون بمكاتب التشغيل وغالبيتهم من دفعات ما قبل 2021    هل كوب الشاي اليومي يهدد صحتك بالبلاستيك؟ حقائق صادمة    جندوبة: تعليق الدروس بمعتمدية عين دراهم توقيّا من تداعيات التقلّبات المناخيّة    حجّ 2026: تونس تسوغت ثلاثة فنادق قريبة من الحرم المكّي و 5 فنادق في المدينة المنوّرة في الصفّ الأوّل    تسجيل أول موجة تضخم في منطقة اليورو أثارتها حرب إيران    عاجل : منع الاحتفالات المرتبطة باختبارات'' الباك سبور'' لتلاميذ البكالوريا في قابس    وصول دفعة ثالثة تضم 9 تونسيين إلى تونس بعد إجلائهم من لبنان    مؤتمر مصر الدولي للطاقة: وزيرة الصناعة تدعو الى بناء شراكات إقليمية ودولية    المؤتمر 43 لطب العيون من 9 إلى 11 أفريل 2026، بالعاصمة    الرابطة الثانية: لطفي الجبالي يخلف هشام السويسي في تدريب اتحاد تطاوين    هل يفسد فنجان القهوة الصباحي مفعول فيتاميناتك؟ إليك التفاصيل    وزير التربية يتابع مشاريع صيانة وتهيئة المؤسسات التعليمية بسوسة    صاحب منزل مهجور في جربة: فيديوهات "تيك توك" و"إنستغرام" وراء قرار الهدم    عاجل : سفارة أمريكا للتوانسة ...ردوا بالكم من التحيل و هذا شنوا لازم تعملوا    البنك المركزي التونسي يُبقي نسبة الفائدة الرئيسية عند 7 بالمائة    أكثر من 60 ميدالية.. تونس تتألّق دوليًا في مسابقة زيت الزيتون الأفروآسيوية    عاجل-يهمّك تعرّف: هذه الأيام البيض لشوال...أحسن وقت للصيام    عاجل: فلكياً هذا موعد ''العيد الكبير''    بين التعزيزات والغيابات .. مستقبل سليمان يواجه التحدي خارج الديار    الرابطة الأولى: الترجي الرياضي يتحمّل نصف الكلفة .. ودعم عملي لمبادرة النجم الساحلي    تونس: 95 مليون دينار لتمويل الشركات الأهلية لدعم الاقتصاد الاجتماعي    عاجل: تعليق الدروس بهذه المنطقة بسبب الوضع الجوّي    المهدية: إيقاف 9 أنفار من بينهم إطار سام بالوظيفة العمومية وعوني أمن    رئيسة المكسيك تعد بافتتاح "تاريخي" لمونديال 2026 في ملعب "أزتيكا"    بعد هايتي... "نسور قرطاج" أمام تحدٍ كندي من العيار الثقيل    عاجل/ جرحى وأضرار في منازل اثر سقوط شظايا اعتراض طائرة مسيرة في الخرج بالسعودية..    يُعتبر الأرخص في ولاية سوسة: أسوام سوق العراوة اليوم    مراعي ومزارع تحت الخطر: وزارة الفلاحة تطلق نداء عاجل    عاجل/ تزامنا مع التقلبات الجوية: مرصد سلامة المرور يحذر مستعملي الطريق..    عاجل/ متابعة لاستهداف ناقلة نفط كويتية في دبي..هذه آخر التطورات..    صادم: القبض على حفيد متّهم بقتل جدته    عاجل : بشرى لمستعملي الطريق... اكتمال مشروع المدخل الجنوبي قبل موفى 2026"    تفتيش أمني مفاجئ للاعبي بلجيكا بعد فوز عريض على أمريكا    توننداكس يقفل معاملات الإثنين متراجعا بنسبة 0،18 بالمائة    الذهب يتجه لأسوأ أداء شهري منذ 17 عاما    أنشيلوتي يؤكد: دانيلو ضمن قائمة البرازيل في مونديال 2026    مجلس وزاري يتخذ قرارات لإصلاح منظومات الصحة والضمان الاجتماعي والتغطية الصحية    صفاقس.. اصطدام قطار نقل بضائع بسيارة    قفصة ...تنظيم الملتقى الجهوي للموسيقى بالوسط المدرسي    حضور تونسي لافت في مهرجان الأقصر للسينما الإفريقية    تونس مسارح العالم: العرض الاسباني "كولوتشي باو" يستحضر مأساة الاستعمار الغربي لأفريقيا    العلم يقول اللي أحكم قراراتك تاخذها في العمر هذا    توزر: اختتام المهرجان الدولي للطائرات الورقية بعد ثلاثة أيام من الورشات والخرجات السياحية    السينما التونسية تتألق دوليا بتتويج ظافر العابدين في مانشستر... فيلم 'صوفيا'    بعد المرض والحزن ودرب الآلام... سيلين ديون عائدة إلى عاصمة الحب    معركة «هرمجدون» (Armageddon) في الرؤية اليهوديّة    مع الشروق : من موقعة «الجمل» إلى موقعة الصواريخ فرط الصوتية !    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجانب المضيئ من أزمة كورونا: التجارة الالكترونية تزدهر في تونس..ودعوة إلى إزالة كل الحواجز
وات نشر في الصريح يوم 11 - 04 - 2020

دفع الحجر الصحي غير المسبوق في تونس وحظر التجول، الذي يعيشه المواطن منذ فترة، الى تغيير سلوكه ازاء الخدمات التي يستحقها، وجعله يتوجه شيئا فشيئا الى التسوق الالكتروني واضحى التسوق الالكتروني البديل الذي بات يفضله بعض التونسيين لاقتناء حاجياتهم بسبب صعوبة الولوج الى المتاجر والمحلات بالإضافة إلى الخطر المحدق بهم إذا غادروا المنزل منذ ظهور أول حالة اصابة بفيروس "كوفيد - 19" بتونس يوم 1 مارس 2020 ...
مواد غذائية وكهرومنزلية واجهزة الاعلامية بما في ذلك ألعاب الفيديو لتمضية الوقت، كلها سلع تعرض للبيع عبر الانترنات مما خلق ديناميكية ملحوظة على نشاط مؤسسات البيع الالكتروني او شركات التوصيل الى المنازل عبر استخدام شبكات التواصل الاجتماعي وخاصة الفايسبوك، وقد اعتمدت بعض من هذه الشركات طريقة الدفع عن بعد وخدمات التوصيل الى المنازل منذ مدة، بينما تحولت شركات أخرى إلى التجارة الالكترونية حديثا وذلك للتكيف مع الوضع الجديد وتعويض خسائرها المنجرة عن إيقاف النشاط بسبب الحجر الصحي العام.
كما ظهرت صفحات أو شركات، تم إنشاؤها حديثا، تقوم ببيع وتوصيل مجلات مصورة (كاتالوجات) تعرض كل المواد الاستهلاكية من الخضر والغلال واللحوم والدواجن والمواد الغذائية ومواد التنظيف والأدوات المدرسية والألعاب واجهزة الاعلامية والكتب والقصص وغيرها
تغيرات كبرى
يعتبر المدير العام لشركة البيع عبر الإنترنت "جوميا تونس"، إلياس الجريبي، ان التجارة الإلكترونية وخدمة التوصيل إلى المنازل، لم تعودا من مظاهر الترف والرفاهية فنوعية المستهلكين قد تغيرت وقال "لدينا المزيد من الحرفاء المسنين ونحن الآن نغطي العملاء الذين يعيشون في المناطق الريفية" مضيفا أن 50 بالمائة من الطلبيات تتوجه نحو المناطق الواقعة خارج المدن الكبرى والمناطق الساحلية.
وشدد المتحدث، أيضًا، على تزايد وتيرة الدفع عبر الإنترنت وهي الوسيلة التي اصبحت تعتمدها "جوميا" منذ حوالي شهر، مقارنة بالدفع نقدا عند التسليم وذلك توقيا من احتمال انتقال العدوى عبر الاوراق النقدية وتابع قائلا "عادة، تبيع شركتنا المعدات الكهرومنزلية والالكترونية ومعدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، غير ان الطلب القوي المسجل على المنتجات الغذائية الأساسية والمواد الصحية ومنتجات الأطفال ومنتجات النظافة، دفعنا إلى إدخال تعديلات على عروض منتجاتنا المتاحة حاليا على موقعنا"، وإضافة إلى ذلك، باتت الشركة تسوّق الآن المعجنات ومعجون الطماطم المركز وزيت الزيتون والزيت النباتي والدقيق (حد أقصى 3 كلغ لكل طلب)، والسميد (3 كلغ لكل طلب) لتكون قادرة على تلبية طلبات جميع الحرفاء وفي إشارة إلى نظام تسليم الطلبيات، أكد المسؤول أن هذه العملية تراعي وتضمن جميع شروط السلامة لكل من عامل التوصيل وكذلك الحريف وفي ما يتعلق بالمنتجات الطازجة، اوضح أن الشركة اطلقت، منذ 06 أفريل الجاري، خدمة "جوميا للأغذية" الخاصة ببيع اللحوم والخضروات والفواكه..
ويرى جاك دبابنة ، المدير العام لشركة "ارامكس" تونس المتخصصة في تسليم الطلبيات، من جانبه ، أنه من السابق لاوانه التحقق من مدى نمو هذا القطاع لأن بعض الشركات التي تختص مثلا في بيع مستحضرات التجميل، لم تحصل بعد على تصاريح المرور وأجبرت على إيقاف أنشطتها، في حين أن شركات اخرى مختصة في تسويق المنتجات الغذائية والأدوية وغيرها تشهد طفرة حقيقية في مبيعاتها.
وقال دبابنة، على عكس بداية فترة الحجر الصحي، التي تركزت خلالها طلبيات الحرفاء على المواد الاساسية، اصبحنا نلمس حاليا تغيرا في هذه السلوكيات حيث بدأ المزيد من الناس الذين اصابهم الملل من الحجر ينظرون إلى التجارة الإلكترونية على انها فضاء للتسوق الذي قد يخفف عنهم هذا الضغط النفسي والملل واسترسل موضحا "نشهد زيادة في مبيعات الألعاب وألعاب الفيديو والكتب والملابس والمعدات الرياضية عبر الإنترنت"، بيد انه لفت إلى انخفاض عمليات التسليم إلى جزيرة جربة (منطقة لانتشار فيروس كورونا) وتوزر وتطاوين التي لايسمح لأي شخص من خارج هذه المناطق الدخول اليها خوفًا من انتشار هذا المرض.
وبيّن دبابنة في ما يهمّ بطرق الدفع، ارتفاع الدفوعات بواسطة البطاقات البنكية بنسبة 15 أو 20 بالمائة مقابل 5 بالمائة في السابق ودعا المسؤول عن الشركة في السياق ذاته ، إلى إزالة الحواجز التي تعيق نشاط الشركات التي تؤمن تسليم البضائع للمستهلكين وتجنبهم الخروج للتسوق في المتاجر وأردف بقوله "نحن نتخذ جميع الإجراءات اللازمة، ونقوم بتعقيم كل العربات والسلع التي نتلقاها من الموردين كل يوم قبل إرسالها إلى الحريف النهائي".
ودعا سلطات الاشراف إلى تسريع إجراءات الحصول على التصاريح لتسهيل عمل شركات التوصيل وقبول التصاريح المختومة من مراكز الشرطة في كل منطقة تسليم ، وفقًا لقرار وزارتي النقل والداخلية كوفيد- 19 فرصة لتوسيع التجارة الإلكترونية في تونس اعتبر مدير تنمية التجارة الإلكترونية والاقتصاد غير المادي، خباب حضري، جائحة كوفيد 19 "فرصة لتطوير التجارة الالكترونية في تونس" ملاحظا ان "بعض الشركات أوقفت أنشطتها، فيما اغتنمت أخرى فرصة وجود الرقمنة ودخلت غمار التجارة الإلكترونية عبر شبكات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع الالكترونية ويجدر التذكير ان نشاط التجارة الالكترونية في تونس لا يتطلب تراخيص مسبقة ولا يخضع لكراس شروط بل يكفي الحصول على رخصة البيع بالتفصيل بالنسبة للشركات القائمة لممارسة هذا النوع من التجارة"، وفق المسؤول وذكّر المسؤول أن تونس تتوفر على منصات عمل مختصة تنشط في هذا المجال، وهي عبارة عن وسطاء يعملون على ايصال الطلبيات من مطعم أو متجر إلى الحريف وافاد حضري في ما يتعلق بمؤشرات معاملات التجارة الالكترونية للربع الأول من سنة 2020، فترة الحجر الصحي، أنه يتم، حاليا، اعدادها بالتعاون مع شركة نقديات تونس والبريد التونسي واكد الحضري ان تونس تتوفر على بنية تحتية وخدمات لوجستية وكفاءات بشرية وقدرات تقنية قادرة على الاستجابة لجميع الطلبيات مشيرا الى سلامة وتوفر وسائل الدفع عن بعد وخدمات التوصيل و"حتى الجهات الداخلية تتواجد بها شركات صغرى ناشطة في مجال اللوجستيك والتوصيل للمنازل واضاف ان السلطات المعنية تعتمد على وعي مسدي الخدمات المدعو الى تقديم خدمة عالية الجودة وعلى يقظة الحريف الذي يجب أن يعرف أن نشاط التجارة الالكترونية يخضع الى مراقبة فرقة الأبحاث الاقتصادية في المقابل، أكد بعض الناشطين في المجال وجود صعوبة في الحصول على تراخيص التنقل على الرغم من التراخيص التي وضعتها وزارتا النقل وتكنولوجيات الاتصال والانتقال الرقمي.
وفي الوقت الذي تعيش فيه تونس على وقع تداعيات فيروس كورونا المستجد قد يضطر المستهلك التونسي الى التوجه اكثر فاكثر نحو التسوق الالكتروني وبامكان شركات التجارة الالكترونية الاستفادة من هذه الفرصة، التي لا يزال يتعين اغتنامها من خلال عرض منتجات متميزة وخدمات ذات جودة، ولا سيما في ما يتعلق آجال التسليم وطرق الدفع، حسب المسؤول.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.