رحلات مباشرة إلى ميونيخ اعتباراً من 7 جوان المقبل، ما يوفر رحلات ربط أفضل عبر أنحاء أوروبا وإلى آسيا وأمريكا الشمالية أعلنت الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" عن نموها بمعدلات ثابتة في تونس مع تسيير رحلات جديدة مباشرة إلى ميونيخ بدءاً من 7 يونيو المقبل، إضافة إلى خدماتها عن طريق محطتها فرانكفورت، مما يوفر مزيداً من المرونة للمسافرين في ربطهم بأوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية. وفي 2013، كان ما يزيد عن 90 ألف مسافر قد اختاروا السفر على متن "لوفتهانزا" في رحلات بين تونس وأكثر من 200 وجهة حول العالم وبالعكس. ويعكس هذا الرقم زيادة تتجاوز 15% مقارنة بعام 2012، فضلاً عن الثقة التي تحظى بها الناقلة لا سيما لأسعارها الجاذبة على الخدمات المتميزة ورحلات الربط السهلة التي توفرها. ومن خلال النجاح الذي حققته في 2013، أظهرت "لوفتهانزا" استمرار الزخم والقوة من خلال زيادة عدد المسافرين في الربع الأول من 2014 بأكثر من 22% من وإلى تونس. وعلى نحو مماثل، تتوقع "لوفتهانزا" من خلال الطلب المطَرد تسيير 1000 رحلة بين تونس وألمانيا للمرة الأولى خلال عام 2014، بارتفاع قدره 7% مقارنة بعام 2013. وبهذه المناسبة، قال فرانك فان دن ستين، المدير العام الإقليمي للخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" في شمال أفريقيا ومالطا والسنغال: "نحن سعداء إزاء عملياتنا في تونس والتي تتضمن حالياً تسيير 10 رحلات أسبوعياً بين تونس وألمانيا. وبإضافة الرحلات الجديدة المباشرة من تونس إلى ميونيخ، فضلاً عن العمليات الحالية إلى فرانكفورت، توفر 'لوفتهانزا‘ الكثير من رحلات الربط إلى أوروبا، وأمريكا الشمالية وخارجهما مقارنة بأي ناقلة أخرى. وقريباً سوف يتم إطلاق الكثير من المنتجات المحسنة، ما يعزز خدماتنا بهدف توفير مزيد من الراحة والمرونة للمسافرين". من جانبه، قال أجي دونهاوبت، مدير اتصالات المجموعة لمناطق جنوب شرق أوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا: "علاوة على الفرص المميزة التي تتيحها شبكة خطوطنا من تونس، فقد تعهدت "لوفتهانزا" باستثمار مليون يورو يومياً حتى عام 2015 في تحسين الخدمات الأرضية والجوية. وسوف يساهم تركيب المقاعد الجديدة على جميع درجات السفر، ونظام الترفيه الجوي الفردي على الدرجة السياحية، وإطلاق درجتي السفر المبتكرتين الأولى ورجال الأعمال، فضلاً عن الاستراحات الجديدة، في مساعدتنا على إرساء معايير جديدة في قطاع السفر الجوي، وإعطائنا ميزة تنافسية على ناقلات أخرى توفر خدمات ومنتجات مختلفة على شبكة خطوطها". خدمة أفضل على درجة رجال الأعمال، ودرجة سياحية ممتازة جديدة وتعزيزاً لجوائز تصنيف فئة خمسة نجوم من "سكاي تراكس" التي حصلت عليها درجتها الأولى، تقوم "لوفتهانزا" بتحسين خدماتها ومنتجاتها المقدمة على درجة رجال الأعمال بشكل مكثف، حيث إن إضفاء مزيد من اللمسة الشخصية على الخدمة المقدمة وإتاحة قدر أكبر من المرونة من حيث العمليات ككل من شأنهما أن يجعلا المسافرين يشعرون بقدر أكبر من الراحة والسعادة مقارنة بما سبق. وسوف يتم تعزيز الخدمة الجوية الحالية على خطوط الرحلات الطويلة من خلال إطلاق خدمة متميزة، إذ يتركز هدف الناقلة على تقديم خدمة من شأنها تذكير المسافرين بأنهم في أحد المطاعم الكبيرة الراقية. وسوف يتم اختبار المظاهر الجديدة هذا الصيف وحال نجاحها سوف يتم تعميمها على شبكة الرحلات الطويلة بأسرها اعتباراً من عام 2015. واعتباراً من مطلع أوت 2014، سوف يتم كذلك ترقية حقائب وسائل العناية الشخصية المقدمة على درجة رجال الأعمال، حيث تم تطوير حقيبة جديدة بالتعاون مع "سامسونايت"، وسوف تتضمن منتجات للعناية الشخصية عالية الجودة من العلامة التجارية اليونانية الرائدة "كوريس". وسوف تكون الدرجة السياحية الممتازة الجديدة من "لوفتهانزا" على جميع طائرات الرحلات الطويلة من أبرز المنتجات الجديدة التي يتم إطلاقها هذا العام. ومن أجل درجتها السياحية الممتازة الجديدة، قامت "لوفتهانزا" بتصميم مقعد عالي الجودة يوفر قدراً كبيراً من الراحة وزيادة في المساحة تصل إلى 50% في هذه الدرجة. كما ستكون جودة الطعام المقدم أعلى منها في الدرجة السياحية، وسوف يشكل استخدام أدوات مائدة من الخزف الصيني على وجه الخصوص فارقاً ملحوظاً. كما سيتمكن المسافرون على الدرجة السياحية الممتازة من أخذ حقيبة أمتعة ثانية معهم من دون أي رسوم إضافية. وسوف يتوفر بيع تذاكر السفر على هذه الدرجة في مايو الجاري، ومن المقرر أن تنطلق أول رحلة في أكتوبر المقبل. وسوف تكون "بوينج 747-8" أول طائرة تضم درجة السفر الجديدة. ومن المقرر الانتهاء من عملية تركيب الدرجة السياحية الممتازة بنهاية عام 2015، وهي المرحلة التي سيبلغ عندها إجمالي عدد المقاعد 3600 مقعد في مقصورات أسطول الرحلات الطويلة. أكبر استثمار في الأسطول، والعميل الأول لإطلاق الطائرة "بوينج 777-9 إكس" تقوم "لوفتهانزا" بتحديث أسطول طائراتها للرحلات الطويلة، حيث ستضيف خلال جدول رحلات الصيف فقط ست طائرات قارية جديدة إلى الأسطول، والتي تتميز بأنها أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وأكثر هدوءاً. وسوف تجعل طائرتان جديدتان طراز "إيرباص إيه 380" من الممكن توسيع الخدمة الصيفية على الخطوط من فرانكفورت إلى نيويورك (مطار جون كيندي)، وبكين، وسان فرانسيسكو. وسوف يبلغ إجمالي ما تشغله "لوفتهانزا" حينئذ 12 طائرة "إيه 380". وسوف يشهد أيضاً أسطول طائرات "بوينج 747-8" نمواً سريعاً بحلول الخريف من خلال أربع طائرات جديدة، ليصل عددها الإجمالي إلى 14 طائرة. كما سيتمكن المسافرون ولأول مرة من الاستمتاع بالراحة التي توفرها هذه الطائرة التي يطلق عليها اسم "ملكة الأجواء" على رحلات من فرانكفورت إلى ساو باولو في البرازيل. وبدءاً من فصل الصيف سوف تطير الطائرة الجامبو الجديدة مرتين يومياً إلى لوس أنجلوس. وتتضمن أحدث طلبيات الشراء من "لوفتهانزا" 295 طائرة بدءاً من طراز "بومباردييه سي سيريز" الجديدة، مروراً بأطول طائرة في العالم "بوينج 747-8"، وصولاً إلى الأكبر في العالم "إيرباص إيه 380". وإجمالاً، تستثمر "لوفتهانزا" أكثر من 36 مليار يورو وفقاً للأسعار الرسمية المعلنة حتى عام 2025. ويعد بدء برنامج طائرة "بوينج 777-9 إكس" الجديدة من الإنجازات الأخيرة، حيث تعد "لوفتهانزا" أول عميل لإطلاق الطائرة وقد وقعت خطاب التزام بهذا الصدد في 2013. واعتباراً من عام 2020، سوف تنضم 34 طائرة "بوينج 777-9 إكس" إلى الأسطول، وتم الاتفاق بالفعل على حقوق شراء 30 أخرى. وسوف يتم إضافة 25 طائرة جديدة طراز "إيرباص إيه 350-900" للشبكة في 2016.