عملا بمبدإ الاستماع إلى مواطنينا بالخارج ما فتئ بنك تونس العربي الدولي يعمل على تطوير مجموعة واسعة من المنتوجات والخدمات الموجّهة أساسا إلى التونسيين بالخارج وخاصة عرض « تونسنا» ووضع فريق كامل يسهر على هذه الخدمة المخصصة لهم . وخلال هذه الفترة الصيفية يتجنّد كافة الفريق العامل بالبنك من أجل الاستجابة إلى احتياجات التونسيين بالخارج من خلال توفير الاستقبال اللائق بهم في كافة فروع البنك وفي كافة مكاتب الصرف وكافة التظاهرات والأحداث الخصوصية وأيضا من خلال موقع « الواب» وشبكات التواصل الإجتماعي . وبمناسبة هذه العطلة الصيفية التي يعود الكثير من مواطنينا بالخارج لقضائها في تونس أطلق بنك تونس العربي الدولي حملته الصيفية من أجل مرافقتهم والإحاطة بهم كأحسن ما يكون والاستجابة إلى كافة طلباتهم .ومنذ 16 جوان الماضي وللمرة الثالثة على التوالي يتولّى العاملون بالقسم التجاري مرافقة مواطنينا العائدين من الخارج ويقدمون لهم النصائح والمعلومات حتى قبل وصولهم إلى أرض الوطن أي وهم على ظهر السفينة Car-Ferries التابعة للشركة التونسية للملاحة . كما قدّم بنك تونس العربي الدولي عدة مبادرات أخرى في مطاري تونسقرطاج وجربة جرجيس وميناء حلق الوادي وبمناسبة بعض التظاهرات الهامة بالتعاون مع العديد من الشركاء الجهويين على غرار المهرجان الدولي لفنون البلاستيك بالمحرس ( من 24 إلى 26 جويلية 2015 ). وبالإضافة إلى هذا فإن كافة فروع بنك تونس العربي الدولي الموزعة على كافة التراب التونسي وعددها 182 فرعا استعدت كما يجب للحدث وهي تقترح على حرفائها التونسيين المقيمين بالخارج منتجات وخدمات مختلفة ومتنوعة بأسعار تفاضلية على غرار الحساب بالدينار أو بالعملة الصعبة ... حلول سهلة لتحويل الأموال ودون تكاليف ... منتجات بنكية عن بعد ... بطاقات بنكية أو عرض « الكل في واحد» أو تونسنا ( tout en un : le Pack Tounessna) . من جهة أخرى يقترح البنك قروضا عقارية بالنسبة إلى كافة الذين يرغبون في اقتناء أو بناء مسكن في تونس. وبمناسبة هذه الحملة ينظّم البنك أيضا ألعابا ومسابقات تمكّن المشاركين فيها من ربح تذاكر طائرة ذهابا وإيابا نحو تونس . ويمكن للتونسيين العائدين من الخارج المشاركة في لعبة « Ma Tunisie » من خلال موقع الواب المصغّرالتالي : www.biat-tounessna.com . ومن أجل أن يضمن التواصل الدائم مع هؤلاء قام البنك باعتماد مواقيت جديدة بكافة الفروع ومكاتب الصرف . كما أن بعض الفروع ستفتح أيام السبت على غرار المرسى وسوسة القنطاوي و « تونس – سيتي – جيان» . كما خصص البنك للتونسيين العائدين صفحة « فايسبوك» (Biattounessna) يمكن الدخول إليها من خلال الرابط التالي : ([email protected] ) أو من خلال رقم الهاتف 71131900 من أجل الإستجابة إلى كافة طلباتهم . ومن جهة أخرى أصبحت مسألة الحصول على المواعيد في الفروع أسهل من ذي قبل ويمكن القيام بها من خلال طرق عديدة مخصصة للتونسيين المقيمين بالخارج نذكر منها الإرساليات القصيرة من خلال الرقم 58541021 أو عن طريق الهاتف 71131919 أو عن طريق موقع الواب (www.biat-tounessna.com) أو عن طريق الصفحة الرسمية على «الفايسبوك» (Biattounessna) .
