حادثة اعتداء جنسي على طفل داخل روضة: نائبة تطالب.. #خبر_عاجل    عاجل/ تنبيه لمستعملي الطريق..تحويل حركة الجولان بهذا المحول..    هام/ هذه أوقات عمل الصيدليات خلال رمضان وكيفية الحصول على الأدوية ليلاً ونهاراً..    وزير السياحة يدعو الى تعزيز الحركية الثقافية والسياحية داخل الأحياء والمناطق ذات الكثافة السكنية العالية خلال شهر رمضان    خطأ شائع يرتكبه كثيرون: اكتشف الساعة الذهبية لتناول الحلويات دون ارتفاع مفاجئ في السكر..!    وفاة ممرضة تونسية في ليبيا: فتح تحقيق وإيقاف شخصيْن    عاجل: وزارة المرأة تقرر غلق الروضة التي وقع فيها الإع.ت.داء الج.ن.س.ي على طفل    تونس تشارك في أشغال الدورة الثانية لمؤتمر وزراء النقل في منظمة التعاون الاسلامي باسطنبول    شبهة اعتداء جنسي على طفل بروضة: النيابة العمومية تتحرّك    الذكاء الإصطناعي، من البحث الأكاديمي إلى الممارسة المهنية..محور ندوة علمية للإذاعة التونسية    الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة في الدورة السادسة ل''رمضان في المدينة''    تونس تستقطب استثمارات خارجية بأكثر من 3.5 مليار دينار سنة 2025 متجاوزة الأهداف المرسومة    لقاح ثلاثي لكلّ إمرأة حامل في تونس...علاش؟    لاعب الترجي الرياضي يخضع إلى تدخل جراحي ناجح    بطولة كرة اليد: برنامج مواجهات اليوم من الجولة الختامية لمنافسات المرحلة الأولى    عاجل: المغرب يعلن حالة كارثة في شمال غرب المملكة بعد فيضانات واسعة    ارتفاع أسعار اللحوم الحمراء خلال شهر رمضان..غرفة القصابين تحذر المواطنين..#خبر_عاجل    في قضية ذات صبغة إرهابية: انطلاق محاكمة حطاب بن عثمان    عاجل/ وثائق "ابستين" تفجر فضيحة مدوية تهز وول ستريت..ومعطيات مثيرة..    شنيا يصير لل compte متاعك على وسائل التواصل بعد وفاتك؟    قتيلان وإغلاق شامل لهذه الجامعة بعد إطلاق نار داخل سكن طلابي    الرابطة الاولى: تعيين المباراتين المتأخرتين للترجي الرياضي ضد مستقبل سليمان و الملعب التونسي    قضية التطاول على وكيل الجمهورية بسيدي بوزيد: تأخير قضية المحامي سيف الدين مخلوف    ردّ بالك ! 5 أجهزة منزلية ما تحطهاش في ال rallonge    عاجل/ فاجعة: حادث مرور مروع بهذه المنطقة..وهذه حصيلة الضحايا..    الرابطة الأولى: برنامج مواجهات اليوم من الجولة السادسة إيابا    يهمّ كل تونسي يعمل لحسابه الخاصّ: هاو كيفاش تحسب جراية التقاعد    أقل عدد ساعات صيام تسجّل في هذه الدول    مشاهد صادمة وسط العاصمة: خنازير بريّة تجوب الشوارع وتثير ضجة..ما القصة..؟!    تركيز نقطة بيع من المنتج إلى المستهلك بمنطقة العمران استعداداً لشهر رمضان المعظم    فاجعة تهز هذه المنطقة..العثور على جثتي طفلين داخل منزل..!    صادم: العثور على ممرضة تونسية متفحمة في ليبيا    الرابطة الأولى: شكون يلعب اليوم؟ وهذا وين تتفرجوا في الماتشوات    زيلينسكي: نؤيد مقترحات السلام الأمريكية لإنهاء الحرب    سيستام جديد للديوانة التونسية باش ينطلق أواخر 2026!    شنوا حكاية الكسوف اللى بش يصير الجمعة الجاية ؟    عاجل: أبطال تونس يحصدون 3 ميداليات جديدة في دبي ويرفعون الرصيد إلى 10 تتويجات    مأساة بكاب نيقرو: العثور على جثة الشاب المفقود بعد أيام من البحث    زوز مواد في الكوجينة متاعك يرتحوك من الكحة    اليك دعاء آخر جمعة في شهر شعبان    طقس اليوم: تواصل هبوب رياح قوبة و ارتفاع في الحرارة    عاجل: رياح قوية متواصلة تضرب هذه الولايات... والإنذار البرتقالي متواصل    الحزب الوطني البنغلاديشي يعلن فوزه في الانتخابات البرلمانية    وزير الصحّة يشارك في أشغال الفعاليات الموازية للقمة العادية 39 للاتحاد الإفريقي    هزيمة مدوية... أتلتيكو مدريد يصعق برشلونة برباعية في كأس الملك    الولايات المتحدة وتايوان تبرمان اتفاقا تجاريا تاريخيا    وزير التجهيز والإسكان يعطي إشارة انطلاق تدعيم الطريق الوطنية رقم 3 بولايتي زغوان وبن عروس..    خطبة الجمعة... مرحبا شهر رمضان    استعدادات مهرجان قرطاج    الشاي والقهوة وتدهور الذاكرة.. دراسة تكشف نتائج جديدة    مهرجان «قابس سينما فن» يوحّد السينما وفنون الصورة في دورته الثامنة    الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة يشعلون الدورة السادسة ل"رمضان في المدينة"    كسوف الشمس الأول في 2026: أين تُشاهَد «حلقة النار» في 17 فيفري؟    وزارة المالية تضبط نسب الفائدة للسداسية الأولى من 2026    الفيلم العالمي LES LEGENDAIRESفي قاعات السينما التونسية    عاجل في رمضان: كلّ تونسي ينجّم يعرف كل الأسعار ويقدّم شكاية من خلال تطبيقة    في رهانات التحديث ...تكريما للدكتور عبد المجيد الشّرفي    الأكاديمي التونسي رضا المامي يفتتح أول قسم عربي وإسلامي بالمكسيك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجائزة الرئاسية للخدمات البنكية: هل يدفع حجب الجائزة الأولى البنوك لمزيد تطوير خدماتها؟
فاضل الطياشي نشر في الشروق يوم 10 - 01 - 2010

لم يحصل أي فرع بنكي من الفروع المترشحة على الجائزة الرئاسية الاولى لجودة الخدمات المصرفية، في حين تمكنت 3 فروع بنكية من «اقتلاع» الجائزتين الثانية والثالثة، وهو ما تم الاعلان عنه مساء أول أمس خلال حفل انتظم بمقر البنك المركزي التونسي حضره عدد كبير من مديري البنوك ورؤساء الفروع إضافة الى رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك بوصفها عضوا في اللجنة المكلفة بدراسة ترشحات الفروع البنكية لهذه الجائزة...
وقال السيد توفيق بكار محافظ البنك المركزي في كلمة ألقاها بالمناسبة إن إحداث جائزة رئيس الجمهورية لجودة الخدمات المصرفية سيكون دافعا قويا للبنوك لمزيد تطوير نشاطها والرقي بجودة خدماتها بما فيه مصلحتها ومصلحة المواطن. وأكد أن النشاط البنكي شهد في السنوات الاخيرة تطوّرا ملحوظا وذلك بشهادة مختصين وهيئات دولية، وأصبح «درعا» واقيا للاقتصاد، مذكّرا بتراجع نسبة الديون المصنّفة وبارتفاع حجم التمويلات المسداة من البنوك للمؤسسات (2500 م.د سنويا) رغم تداعيات الازمة العالمية...
وأشار الى أن إسناد الجائزة الرئاسية في تجربتها الاولى، خضع لشروط موضوعية من حيث جودة الخدمات وتهيئة المقر والعنصر البشري وسرعة الاستجابة للمطالب وأسعار الخدمات البنكية... وأوضح أسباب غياب الجائزة الاولى (وقيمتها 20 ألف د.) بعدم توفّر كل الشروط المحددة جملة واحدة في أي فرع بنكي وهو شرط ضروري للحصول على المرتبة الاولى. وقال إن البنوك ستسعى حتما للحصول على هذه الجائزة في قادم السنوات لأنها شرف عظيم باعتبارها جائزة رئاسية ولن يكون ذلك إلا بمزيد تطوير جودة كامل خدماتها ونشاطها.
نتائج
حصل فرع البنك الوطني الفلاحي بصفاقس على الجائزة الثانية (10 آلاف د.) في حين آلت الجائزة الثالثة (5 آلاف د.) بالتساوي لكل من فرع التجاري بنك ببنزرت وفرع بنك تونس العربي الدولي (Biat) بشارع محمد الخامس بالعاصمة.
ننتظر المزيد
قال السيد عبد اللطيف صدام رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك في مداخلته إن التونسي مازال ينتظر المزيد من البنوك من حيث مزيد تطوير خدماتها ومزيد الضغط على تكاليف العمليات البنكية والفوائض البنكية وسرعة الاستجابة للمطالب.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.