استعرضت طيران الإمارات إنجازاتها ونموها القوي الذي تواصل تحقيقه أمام ممثلي صناعة السياحة والسفر في معرض بورصة السياحة الدولية في برلين الأسبوع الماضي. وتشمل إنجازات الناقلة الدولية لدولة الإمارات العربية المتحدة توسيع الأسطول بضم مزيد من الطائرات الجديدة وإضافة المزيد من الرحلات وافتتاح عدد من صالات الركاب في المطارات العالمية واستقطاب المزيد من الكوادر البشرية ذات الكفاءة العالية في مختلف المجالات. فما بين معرض بورصة السياحة الدولية في برلين 2009 والدورة الجديدة لهذا العام، انضمت 14 طائرة جديدة إلى الخدمة، حيث ارتفع أسطول الناقلة من 134 إلى 145 طائرة. كما تضاعف عدد طائرات الإيرباص العملاقة أ380 من 4 إلى ثمان طائرات. وانضمت محطتان جديدتان إلى شبكة خطوط طيران الإمارات، هما ديربان في جنوب أفريقيا والعاصمة الأنغولية لواندا. وسوف يشهد العام الحالي انضمام عدد من المحطات تباعاً، وهي: طوكيو، أمستردام، براغ، مدريد، ودكار. وارتفع عدد رحلات طيران الإمارات المنطلقة من دبي من 981 رحلة كل أسبوع خلال مارس 2009 إلى 1107 رحلات في الأسبوع حالياً، وذلك بفضل انضمام المحطتين الجديدتين وزيادة عدد الرحلات المنتظمة على الخطوط القائمة، التي شملت جوهانسبرغ وروما وعمّان ومالي وتريفندروم وبانكوك وكوالالمبور وسيدني. وقد ساهمت هذه الرحلات الجديدة في رفع عدد المقاعد المتاحة بنسبة 16%. وقال تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "نتطلع إلى دعم معرض بورصة السياحة الدولية في برلين مرة أخرى هذا العام، ويسعدنا أن نتمكن من إعلان الكثير من التطورات الإيجابية، التي تتواصل أيضاً في هذه الأوقات الحرجة، الأمر الذي يجعل مبادراتنا ونمونا المتواصل أكثر بروزاً وشهرة". ولأن توسيع الأسطول وزيادة عدد الرحلات يحتاج إلى المزيد من العناصر البشرية، فقد قامت طيران الإمارات منذ مارس 2009 وحتى اليوم بتوظيف نحو 660 مضيفة ومضيف و60 طياراً. وسوف تتواصل الجهود لاستقطاب المزيد من العاملين، حيث من المنتظر أن يتم هذا العام توظيف 2000 مضيفة ومضيف جديد. وأضافت طيران الإمارات خلال الاثني عشرة شهراً الماضية 6 صالات انتظار جديدة في بكين ومومباي وجوهانسبرغ ودوسلدورف وهامبورغ ومانشستر، مما يعني توفير مزيد من الراحة والترفيه لركابها في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال عبر شبكة خطوطها. ويزيد استثمار الناقلة في برنامج إنشاء صالات انتظار لركابها في المطارات الرئيسية اليوم عن 266 مليون درهم (نحو 72 مليون دولار أميركي). وكانت طيران الإمارات قد أعلنت قبيل معرض بورصة السياحة الدولية في برلين 2009 أن مستخدمي هواتفهم النقالة على رحلاتها التي تتم بطائرات مزودة بنظام إيروموبايل قد زاد عددهم عن 100 ألف. وقد ارتفع هذا الرقم الآن إلى 1.7 مليون مستخدم. ويعمل نظام إيروموبايل حالياً على 69 طائرة ضمن أسطول طيران الإمارات، مقابل 31 طائرة في مارس 2009 مما يتيح لأعداد أكبر من الركاب استخدام هواتفهم المتحركة أثناء الرحلات. واليوم تتوفر خدمة استعمال الهاتف المحمول على 200 رحلة تسيرها طيران الإمارات يومياً إلى 55 دولة ضمن شبكة خطوطها العالمية التي تمتد حالياً إلى 62 دولة عبر قارات العالم الست، بعد أن كانت الخدمة مقتصرة على 50 رحلة يومياً إلى 42 دولة خلال العام 2009. ويصل عدد الرسائل النصية التي يتم إرسالها أو استقبالها أثناء رحلات طيران الإمارات إلى ما يزيد عن 140 ألف رسالة نصية كل شهر. وعززت طيران الإمارات مكانتها في إدارة المنتجعات السياحية، بعد افتتاحها "منتجع وسبا وولغان فالي"، أول منتجع بيئي في أستراليا في شهر أكتوبر المنصرم، والذي حقق ريادة عالمية باستحقاقه شهادة موازنة انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون من هيئة معتمدة دولياً في مجال الحد من انبعاثات الغازات المسببة للاحتباس الحراري، ليكون بذلك أول منشأة فندقية في العالم تنال هذا الاعتماد العالمي. وفي نوفمبر الماضي، أعلنت طيران الإمارات عن نتائجها نصف السنوية عن الفترة المنتهية في 30 سبتمبر 2009، محققة أرباحاً صافية قدرها 752 مليون درهم (205 ملايين دولار أميركي) بنمو نسبته 165% مقارنة بالأرباح الصافية خلال النصف الأول من السنة المالية السابقة، بالإضافة إلى نمو أعداد ركابها بنسبة 18%. وكانت طيران الإمارات قد أكدت مؤخراً التزامها بالرعاية الرياضية من خلال الصفقة الضخمة التي أبرمتها لرعاية قميص النادي الإيطالي الشهير "إيه سي ميلان" بقيمة 300 مليون درهم إماراتي (82 مليون دولار أميركي). وشهد توقيع الاتفاقية في مدينة ميلانو الإيطالية نجم الفريق ديفيد بيكهام. وقال كلارك: "غالباً ما يتساءل الناس عن كيفية استمرارنا في الوفاء بالتزاماتنا الضخمة في جميع مجالات الرياضة والسياحة والسفر بشكل عام؟ ويمكننا الرد على هذه التساؤلات ببساطة بأننا نقوم بذلك من خلال التركيز على الاستثمار في علامتنا التجارية، ومراقبة تكاليفنا التشغيلية عن كثب، والعمل المتواصل والدؤوب الذي يقوم به أكثر من 40 ألف من موظفينا، بالإضافة إلى التزامنا الدائم بخطط التوسع طويلة الأجل". وضم جناح طيران الإمارات في معرض بورصة السياحة الدولية في برلين، الذي أقيم في الفترة بين 10 و14 مارس الجاري، أقسام طيران الإمارات المختلفة ومنها، الإمارات للعطلات، الإمارات للفنادق والمنتجعات، المغامرات العربية، حلول المؤتمرات الدولية، سكاي واردز وقسم تطوير شبكة مبيعات المسافرين.
