ان مستعملي النقل العمومي المشترك لخط تونس حي الغزالة والصحافة بشركة النقل الحضري لتونس «TUT» يتذمرون من خدماتها والفوضى التي يتعرضون لها اثناء تنقلهم يوميا حيث يتأخر موعد وصولهم الى مراكز عملهم نتيجة عدم توفير الحافلات اللازمة لاستيعابهم وبالتالي فان الحافلات المخصصة بهذا الخط تكتظ في بعض الاحيان بالركاب وقوفا الى جانب الجالسين بعد محطتين او ثلاث من نقطة انطلاقها. ومما زاد في الطين بلة استغلال هذه الشركة للخط الرابط بين تونس العاصمة بمنطقة برج الطويل (جيان) منذ يوم 20 سبتمبر 2008. موعيد انطلاق الحافلات في سفراتها غير منضبطة ولا تلتزم بالمواقيت المحددة كما ينخفض عدد السفرات يوم السبت ويتعطل النقل كاملا بهذا الخط كامل يوم الاحد اي بخط تونس حي الغزالة والصحافة فكيف توافقها وزارة النقل على استغلال هذا الخط الجديد والحال انها لم تلبّ الحاجيات على المستوى الادنى في التنقل بصفة مريحة خاصة ان سند النقل مرتفع ثمنه بنسبة المائة في المائة لسند النقل بشركة تونس، ومما يلاحظ ان التقصير في تقديم الخدمات المريحة للركاب من جانب شركة «TUT» ناتج عن عدم تطبيقها لما جاء في كراس الشروط الخاص بها على ما يبدو... ان الحل متوفر وعلى وزارة النقل مراقبة خدمات هذه الشركة، أو منح استغلال خط تونس حي الغزالة والصحافة الى شركة نقل تونس أو الى احدى الشركات الاخرى في مجال النقل والتي تنتظر استغلال هذا الخط حتى لا يكون خاصا الا لشركة النقل الحضري لتونس.