Malgré un contexte mondial difficile marqué par la pandémie du Covid-19 et des restrictions sanitaires qui ont fortement impacté son activité commerciale, Mattel, filiale du Groupe Tunisie Telecom en Mauritanie, a pu confirmer sa dynamique de croissance qui s'est traduite par une augmentation de ses parts de marché et de son Chiffre d'affaires et un résultat Net qui repasse au vert en 2020. « L'amélioration de nos performances commerciales et financières est le résultat du plan de redressement que nous avons amorcé en 2019 en mettant le développement de l'internet Mobile Haut débit et l'amélioration de la qualité de service au cœur de notre vision stratégique » a déclaré Elyes Ben Sassi, directeur général de Mattel.
Le programme d'investissement engagé par Mattel dans le cadre de sa vision stratégique comprend notamment le lancement de la 4G en janvier 2021, quelques semaines seulement après l'obtention de la licence suite à l'appel d'offre lancé à cet effet par l'Etat mauritanien. Le service 4G de Mattel est aujourd'hui disponible les grandes villes en Mauritanie, son lancement a été accompagné d'un dispositif commercial qui prévoit une panoplie d'offres et de services garantissant la meilleure expérience internet haut débit sur le marché.
Le développement du haut débit fixe à travers le déploiement de la fibre optique est un autre pilier de la stratégie de Mattel et constitue un levier de croissance important de son activité. Plusieurs grandes entreprises dans la capitale Nouakchott bénéficient de ce service et un programme d'investissement ambitieux est prévu pour l'étendre à d'autres régions du pays.
Mattel a également placé le développement des services numériques parmi ses priorités. L'amélioration de l'expérience client, à travers le développement des canaux digitaux, a permis à Mattel de se distinguer en tant qu'opérateur innovant. Mattel a posé les jalons de son programme de transformation digitale et se place aujourd'hui en tant qu'acteur majeur du développement technologique et numérique en Mauritanie.
Pour Mattel les voyants repassent donc au vert et la croissance enregistrée durant les premiers mois de l'année 2021 confirme cette tendance. « Nos résultats des premiers mois de 2021 nous réconfortent dans nos choix stratégiques. Le plan de relance que nous avons entamé il y a deux ans a porté ses fruits et créé de nouvelles voies de développement pour Mattel » a souligné Elyes Ben Sassi.
