TLScontact, prestataire de services pour la collecte des dossiers de visa, a publié, ce vendredi 28 avril 2023, un communiqué mettant en garde contre les arnaques qui surviennent en période de forte demande pour les rendez-vous visa. Le Consulat général déconseille formellement aux demandeurs d'avoir recours à tout intermédiaire prétendant offrir des facilités non prévues par la réglementation française, indique TLS, rappelant que le seul et unique moyen de réserver un rendez-vous est de passer par le site internet de TLScontact.
Le service a appelé à se méfier des propositions formulées par des intermédiaires ou revendeurs, à proximité du centre TLScontact ou en ligne, qui prétendent avoir un complice au sein du centre TLScontact. Cela est faux et relève de l'escroquerie voire de l'arnaque. « Les employés de TLScontact ne peuvent matériellement pas réserver un rendez-vous pour le compte d'un demandeur de visa : les sécurités du système informatique ne leur donnent pas accès à cette fonctionnalité. Les rendez-vous sont mis en ligne de manière automatique par notre système informatique, à des heures aléatoires : les employés n'en ont donc pas connaissance » a-t-il souligné. « Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre centre de visas à tout demandeur qui se présente avec un type de rendez-vous qui ne correspond pas à sa demande France-Visas, ou avec un dossier qui comporte un mauvais numéro de passeport par rapport à la réservation ou des erreurs sur son état civil » a ajouté TLScontact.
