Fayçal Trifa, président-directeur général de la Société tunisienne de l'électricité et du gaz (Steg), est intervenu vendredi 21 février 2025 sur les ondes de Jawhara FM au sujet du programme d'échelonnement des dettes pour les clients. « Les clients qui ont des problèmes de paiement de leur dette avec la Steg pourront bénéficier d'un échelonnement », a indiqué l'invité de Hatem Ben Amara, tout en précisant que l'échelonnement des dettes engendrera la répartition des montants sur des échéances de deux mois. « Ce qui est exceptionnel, c'est que la Steg proposera l'échelonnement de la dette sur sept ans », a-t-il ajouté. M. Trifa a ensuite expliqué que cette initiative concerne trois catégories de clients. « La première catégorie de clients concernés recevra, à partir du 24 février prochain, une facture avec le montant de l'échelonnement en plus de la consommation mensuelle », a poursuivi l'invité de l'émission Sbeh El Ward. Il a ensuite précisé que les clients dont la consommation d'électricité ne dépasse pas 4 kWh bénéficieront d'un échelonnement automatique. Cette catégorie regroupe les abonnés ayant une consommation évaluée à environ 400 dinars. « Les bénéficiaires de cette mesure sont près de deux millions de clients sur 4,5 millions d'abonnés de la Steg », a indiqué Fayçal Trifa. Il a aussi expliqué que ces clients recevront les échéances automatiquement sur leur facture, sans avoir à faire de demande préalable. « À la date du 19 février, un client de la Steg ayant des dettes de 840 dinars, en plus de sa consommation jusqu'à cette date, verra sa dette divisée sur sept ans, soit 84 mois, ce qui signifie 42 factures avec une échéance de vingt dinars pour cette dette », a-t-il ajouté.
Le PDG de la Steg a ensuite précisé que la deuxième catégorie concerne les petites entreprises ayant suspendu leur activité en raison de leurs dettes envers la Steg. Ces entreprises devront déposer une demande préalable. Il a également expliqué que la Steg est tenue d'agir positivement face à ces demandes, ainsi qu'à celles des groupements d'eau, qui constituent la troisième catégorie. M. Trifa a indiqué que l'ensemble des dettes s'élève à près de quatre milliards de dinars, tout en précisant que cette procédure sera entamée à partir du 24 février 2025.
