Des usagers du train, dont la majorité sont des abonnés, ont organisé un rassemblement de protestation d'une demi-heure, lundi 22 septembre 2025, à la station de Kalâa Kebira. Ils entendaient dénoncer la suppression de la desserte aller-retour entre Sousse et Tunis, interrompue tout au long de la semaine dernière et au début de cette semaine, et ce malgré son intégration dans le calendrier officiel des dessertes de trains. Selon les témoignages rapportés par Mosaïque FM le jour même, Mohamed Ali Sghaier, usager quotidien de la ligne, a dénoncé « les conditions inhumaines que subissent les voyageurs, avec un dépassement constant de la capacité d'accueil, entraînant encombrement et désordre ». M. Sghaier a également indiqué que les protestataires insistaient sur leur droit à un transport régulier, qui leur permette de se rendre à leurs lieux de travail dans la capitale dans des conditions dignes. Il a rappelé que ce rassemblement n'était pas le premier. D'autres mouvements similaires avaient eu lieu ces dernières années pour les mêmes raisons. Malgré des correspondances adressées aux autorités concernées, les difficultés persistent.