La saison estivale est à nos portes. Outre la saison touristique, l'été est aussi synonyme de retour des Tunisiens résidents à l'étranger pour lequel, Tunisair se prépare activement. Elle se mobilise, à travers la consolidation de ses vols, mais aussi en affûtant ses moyens humains et matériels. Objectif : assurer le retour des Tunisiens dans les meilleures conditions. Aussi, la gazelle déploie-t-elle ses ailes. Elle renforce ses vols entre le 25 juin et le 5 août 2009. Il est bon de savoir que cette période se distingue par l'approche du mois de Ramadan et les voyages d'El Omra. Les vols réguliers seront portés à 1007, avec une offre de plus de 165 mille sièges ainsi que la mise en place d'un programme de vols supplémentaires, de 6% de plus que l'année 2008, pour l'arrivée des Tunisiens résidents à l'étranger. Quant à leur retour aux pays d'accueil, Tunisair offre 580 vols réguliers et plus de 98 mille places, assurant ainsi, la couverture de la période allant du 14 août au 5 septembre, soit une augmentation de 16% de l'offre de la gazelle par rapport à l'année écoulée. Et pour satisfaire toute la demande supplémentaire qui dépasse les 1000, la compagnie aérienne nationale louera trois appareils de catégorie 250 places. Objectif : Garantir la couverture de près de 10 mille places. Comme à son accoutumée, Tunisair mettra les billets aller-retour, en vente à des tarifs réduits, avec en prime l'offre de tarifs compétitifs pour les familles tunisiennes à l'étranger, outre des offres spéciales aux enfants et aux nourrissons et une augmentation au niveau des poids limites des bagages autorisés, qui atteindrait 30 Kg, au lieu des 20 habituels. La gazelle s'est dores et déjà engagée dans une campagne de sensibilisation de ses clients à travers la tenue de réunions dans les pays d'accueil. A cet effet, elle a distribué un guide d'orientation et mis en place des équipes supplémentaires pour renforcer l'encadrement de la colonie dans les points de vente et à un certain nombre d'aéroports. Elle a également installé une cellule au sein des aéroports chargée de résoudre les problèmes urgents.
