Après celle de la sortie Sud et celle de Grombalia, Vivo Energy Tunisie a inauguré, ce mardi 26 janvier 2016, sa station Shell rénovée de la route de La Marsa, en présence notamment de son président directeur général, Mohamed Chaâbouni, du DG de EDT, Slim Baïram, du représentant de The Coffee Studios et de plusieurs cadres des trois sociétés. Ce lifting a coûté environ 350 mille dinars.
Dans son allocution, M. Chaâbouni a indiqué que plusieurs nouveaux concepts multi-services y ont été introduits : le shop sous sa nouvelle forme avec le coin "Cosmitto Express" ; l'espace service de vidange et d'entretien pour les véhicules réalisé avec EDT, représentant de la marque Bosch, avec des employés formés au standard de Bosch international et experts dans leur domaine. Un service avec la garantie Bosch des pièces et de la main d'œuvre ; et un Car Wash automatique de dernier cri qui préserve la carrosserie des véhicules. Le PDG de Vivo Energy Tunisie a précisé que courant 2015, 15 stations ont été rénovées et que 20 autres le seront en 2016. Il a affirmé que depuis 2011, la société a investi 20 millions de dinars par an. «Vivo Energie s'est engagée en termes d'amélioration de la qualité de service pour offrir à ses clients le meilleur», a souligné Mohamed Chaâbouni. Et d'ajouter : «Nous continuons à investir dans la formation et dans l'expertise du personnel pour donner le meilleur service».
Ainsi, en partenariat avec "The Coffee Studios" (Cosmitto) et Bosch, la station-service Shell Route de la Marsa se transforme en un espace de vie. Avec un "Select Shop" conçu selon la dernière génération de Shell Select, offrant des produits de commodité pour l'auto et l'automobiliste et un coffee shop de proximité "Cosmitto Express" offrant aux clients de la station Shell la Marsa des produits de première fraîcheur avec une bonne diversité et une qualité de service en amélioration constante. L'objectif étant de faire de leur passage en station un moment agréable et énergisant.
Le nouveau centre Bosch Car Services (BCS) de la station s'appuie sur l'expertise et l'expérience de 7 employés ayant bénéficié de la formation Bosch International. Il offre, en plus des opérations conventionnelles de lavage et de vidange, un diagnostic scientifique pour tout ce qui concerne la voiture : partie mécanique (freinage, suspension, direction), partie électrique (diagnostic, alternateur, démarreur, bobine, bougies), climatisation et pièces détachées etc. Les professionnels du BCS sont également là pour conseiller le client et le guider vers le meilleur choix. En attendant la vidange de sa voiture ou son diagnostic, le client peut en effet, siroter un café ou faire ses petites courses.
