Tunisair a été classée, par l'observatoire de la sécurité aérienne et du tourisme, basé à Genève, dans la catégorie des compagnies les plus sûres au monde. Il s'agit d'une belle distinction pour le transporteur aérien public qui éteint, cette année, sa soixantième bougie. Le transporteur national figure dans la catégorie »A » aux côtés de prestigieux transporteurs comme Lufthansa, Qatar airways, Singapore Airlines, United Airlines (Etats Unis). Il fait mieux que d'autres grandes compagnies comme Air France, Air Algérie, Royal Air Maroc, Air India, China Airlines, Air Europa (Espagne) classées dans la catégorie »B ». Tunisair accorde une priorité absolue aux questions de sécurité et de sûreté, dont les budgets sont continuellement augmentés. Ce souci constant a amené la compagnie à se conformer aux normes internationales de l'aviation civile: obtention de la certification PART 145 de sa maintenance avionique, adoption des normes européennes JAR OPS 1 pour les opérations aériennes, sol, cargo et formation du personnel en relation avec l'exploitation des avions, obtention de la certification ISO 9001 Version 2000 pour l'ensemble de son périmètre opérationnel… Les équipages de la compagnie, qui sont parmi les mieux formés au monde, subissent des contrôles et des recyclages selon les normes les plus sévères. L'observatoire suisse, qui suit en temps réel l'actualité de 1300 compagnies régulières, régionales, « charters » et « low cost » dans le monde, évalue les transporteurs sur la base de critères de sécurité: âge des avions, maintenance effectuée, nombre d'incidents rencontrés et la manière dont ils ont été traités. Il classe les compagnies en cinq catégories : bon niveau, niveau correct, sous réserve, à éviter, interdites en Europe ou à interdire.
