INFOTUNISIE – La compagnie aérienne tunisienne, Tunisair, annonce, dans un communiqué que le trafic aérien reprend avec une meilleure cadence, après cinq jours de paralysie provoquée par le nuage de cendres volcaniques islandais. Le communiqué indique que Tunisair maintient son programme initial et prévu pour la journée de ce mercredi 21 avril en ajoutant des vols et capacités additionnelles afin d'assurer le transport des passagers (touristes, étudiants, hommes d'affaires, tunisiens…). Le programme a été concocté en essayant de répartir les capacités et les vols équitablement vers la Belgique, la France, l'Allemagne, la Grande Bretagne, l'Autriche et la Suisse Tunisair a également prévu des capacités supplémentaires sur les axes tendus de Paris et Marseille. En fonction de l'évolution de la situation, quelques rotations supplémentaires seront lancées pour palier aux demandes des passagers, principalement sur la France. Dans la journée de mardi 20 avril, Tunisair a transporté 11 027 passagers sur l'Europe répartis sur 105 vols dont 12 vols sur Paris uniquement de toute la Tunisie (Tunis – Monastir – Djerba – Tozeur et Sfax). La compagnie fait également savoir que la reprise des vols se fait progressivement tout en alertant de quelques perturbations et retards. Tunisair demande, par ailleurs, à ses passagers qui ont des billets achetés et réservés de se présenter à l'aéroport à l'horaire prévu sur leur billet. Quant aux clients, qui ont vu leur vol annulé, durant ces derniers jours, ils sont priés de contacter systématiquement le Call Center de Tunisair, ou une agence de Tunisair ou leur agence de voyage habituelle, toujours selon le même communiqué. En raison de cette perturbation, Tunisair recommande à ses passagers de se renseigner et de contacter le call center (24h/24) de Tunisair (81 10 77 77 – 70 838 111 – 70 101 310) pour s'assurer de l'horaire des vols ou de consulter le site www.tunisair.com
