Boris Boillon, ambassadeur de France en Tunisie, a précisé lors d'une interview accordée au site le petit journal.com que le consulat général de France à Tunis traite près de 100.000 visas par an, avec un taux de refus de 10 %, qui figure parmi les plus bas au monde. L'augmentation des demandes de visa - avec des pics d'affluence dépassant 600 personnes par jour - et la configuration des locaux sont des causes d'engorgement qui ne permettent pas de répondre de façon satisfaisante à l'attente du public. C'est pourquoi, afin d'offrir un meilleur service, il a été décidé d'externaliser la collecte des demandes de visas à partir de la mi-avril 2012. Tous les demandeurs de visa, qu'ils soient Tunisiens ou d'une autre nationalité, déposeront leur dossier dans des locaux neufs, adaptés, climatisés et facilement accessibles pour les personnes âgées, les handicapés et les familles. Les délais d'obtention de rendez-vous pour déposer les demandes de visas seront réduits.
