L'Observatoire national ILEF de protection du consommateur a réalisé, du 14 Janvier 2012 au 14 Janvier 2013, un sondage auprès de 1 650 Tunisiens de différentes régions portant sur le taux de satisfaction des services présentés par les sociétés tunisiennes dans plusieurs secteurs Le président de l'Observatoire, qui s'exprimait lundi 14 janvier sur Shems FM, a précisé que 60% des Tunisiens sont insatisfaits des services de plusieurs sociétés et établissements. Notons que les sondés ont été interrogés sur la qualité des services présentés par des établissements éducatifs, des jardins d'enfant, des administrations et unités de santé, les services douaniers, l'administration pénitentiaire, les banques et les municipalités.
