Vous l'ignorez peut-être, mais le seul constructeur de machines d'étiquetage sur mesure dans toute l'Afrique du Nord est tunisien. C'est en effet la société Zayani CME. Audinet Tunisie s'est entretenu avec Mohamed Zayani, gérant et fondateur de la société, pour vous éclairer davantage sur le sujet. Audinet Tunisie : Pouvez-vous nous présenter votre société ? M. Zayani : Notre « Sté Zayani C.M.E » est une société 100% Tunisienne, spécialisée dans la Construction des Machines d'Etiquetage de types manuels, semi-automatiques et automatiques. Elle a été créée en juin 2007. Nous mettons à la disposition des industriels une solution adéquate à leurs problèmes d'Etiquetage. En effet, notre société est l'unique constructeur de machines d'étiquetage sur mesure en Afrique du Nord, selon les besoins de chaque client. Nous bénéficions d'un réseau important de clients à travers le Maghreb Arabe (Laboratoires Pharmaghreb ; SITPEC (imprimerie) ; Les Agrumes du Golf Plus (Dattes) ; La Brosse (Production industrielle de divers articles de brosserie) ; Sté Haïfa (Dattes) ; Cap Bon Frigorifique (Dattes) ; Les Pâtes Warda ; ASTRAL (Peinture); Centrale Laitière du Cap Bon ("Délice -Danone") ; Golden Tunisian olive oil (Huile d'olive); Médivet…). Notre ambition a toujours été le développement du secteur industriel en Tunisie à travers l'intégration de nouvelles solutions d'étiquetage dès lors inexistantes dans toute l'Afrique du Nord. Audinet Tunisie : Comment retracez-vous votre parcours professionnel ? M. Zayani : J'ai commencé mon parcours en Allemagne où je travaillais et j'étudiais en parallèle. C'était au sein d'une grande société allemande que j'ai appris les bonnes bases de ma profession. J'ai commencé en tant que simple technicien, pour voir ensuite mon grade évoluer jusqu'à atteindre le niveau de contrôleur. C'est dans le cadre de cette fonction que j'ai été convié à partir en France, pour développer la gestion de la filiale et former les techniciens aux nouvelles technologies allemandes. Ainsi, et après 10 ans d'expérience en construction de machines d'étiquetage, j'ai décidé de revenir en Tunisie pour lancer ma propre boite et faire bénéficier mon pays de mon savoir-faire ainsi que des technologies allemandes, non encore existantes en Tunisie. Audinet Tunisie : Quel avantage présente votre société par rapport à ses concurrentes ? M. Zayani : Notre société n'a pas de concurrents directs en Tunisie puisqu'aucune société tunisienne ne construit des machines d'étiquetage sur mesure. Cependant, nous avons des concurrents sur l'échelle internationale, surtout que les entreprises et industries tunisiennes optent très souvent pour les services des constructeurs de machines d'étiquetage européens. Et c'est en effet sur ce plan que nous nous diversifions. Les solutions que nous proposons répondent en tous points à la stratégie présidentielle de promotion des produits tunisiens. Nous participons à grand point dans le développement de l'économie tunisienne en offrant aux entreprises les mêmes solutions qu'en Europe, avec une qualité aussi performante et un coût plus maîtrisé. De plus, les matières premières et matériaux qu'en utilise pour la construction et l'installation des machines d'étiquetage CME sont 100% tunisiens. Le client tunisien n'est donc plus convié à payer en devise pour l'achat d'une machine d'étiquetage en provenance d'Europe. C'est précisément cette approche nationaliste qui a été applaudie par le secrétaire d'Etat auprès du ministre du Commerce et de l'Artisanat, Chokri Mamoghli, lors de sa visite à la société en mars 2009, accompagné par Mr Lamin El Abed, gouverneur de Nabeul, et une foule d'hommes d'affaires tunisiens. Zayani CME se diversifie sur un autre point qui n'est autre que notre service après vente. En fait, rares sont les sociétés qui assurent un service après vente aussi rapide et efficace que le notre. Nous assistons nos clients avant, pendant et après la construction et l'installation de la machine d'étiquetage CME. Nous proposons également un service de réparation de machines défaillantes, même si elles ne font pas partie de nos constructions. Audinet Tunisie : Quel stratégie de ressources humaines adoptez-vous ? M. Zayani : La réussite de notre société se repose en premier lieu sur son personnel compétent. En effet, nos employés sont des ingénieurs, des techniciens et des stagiaires en formation professionnel hautement qualifiés (ces derniers ont été assistés par la société lors de leur formation dans les centres spécialisés), ayant suivit après leur formation académique une formation continue que j'ai moi-même assuré. Il faut préciser sur ce point que même si en Tunisie le taux de diplômation est très important et que nos compétences sont reconnues à une échelle internationale, nous demeurons encore loin du niveau requis. Pour le cas précis de notre domaine d'activité, aucune branche académique n'a été prévue pour la formation des techniciens et ingénieurs pour la manipulation, l'installation et la réparation des machines d'étiquetage. Notre équipe est répartie sur 3 départements : • Département mécanique : Elaboration des plans des pièces constituant les machines d'étiquetage CME, ensuite leur mise en place pour la composition des machines. • Département électronique : Installation et branchement des armoires, circuits et cartes électroniques des machines CME. • Département tournage et fraisage : L'application des plans conçus par le département mécanique pour la construction des machines d'étiquetage. Audinet Tunisie : Quelle stratégie de communication adoptez-vous ? M. Zayani : Nous avons choisi pour la promotion de nos produits auprès des professionnels l'événementiel. En fait, nous avons participé à diverses manifestations et salons en Tunisie et à l'étranger (Algérie, Maroc et Libye). En Tunisie, nous avons participé à l'édition 2008 du salon Inpack, et nous nous préparons pour l'édition 2010 avec un espace d'exposition plus large (27 m2) pour une meilleure visibilité. C'est notre département commercial et marketing qui assure l'élaboration et la mise en place de notre stratégie marketing. La prospection des marchés, les relations internationales, la représentation commerciale… font partie des fonctions quotidiennes de notre équipe marketing. Audinet Tunisie : Quels sont les perspectives d'avenir de la société ? M. Zayani : Pour le développement de notre activité, nous nous préparons à lancer bientôt une nouvelle solution globale pour les sociétés maghrébines (une chaine complète d'emballage : remplissage et conditionnement). D'autre part, nous tenons à annoncer également le lancement prochain du site web de notre société, qui est actuellement en phase de finalisation. Audinet Tunisie : Quel message aimeriez vous adresser aux internautes ? M. Zayani : J'aimerai lancer un appel aux entreprises tunisiennes de se tourner vers la production nationale au lieu de choisir les machines européennes, qui ne sont pas plus performantes mais plutôt plus coûteuses. Je les convoie également à avoir plus de confiance dans les professionnels tunisiens à l'étranger, ayant choisi de revenir sur le territoire tunisien pour lancer leur activité et améliorer le paysage économique du pays. Audinet Tunisie : M. Zayani, nous vous remercions.
