Tunisie Telecom et Vocalcom M.E.N.A.T ont décidé de renforcer leur partenariat en relançant l'offre OSS Express, et cette fois ci avec une plus large gamme de débit et plusieurs nouveaux avantages. Considérant la demande croissant et les extensions en cours et futures des centres d'appels en Tunisie, les deux leaders du marché, soucieux de l'efficacité et de la profitabilité du secteur de la relation client en Tunisie, n'ont pas hésité à concocter une offre améliorée de ce pack spécifique. La nouvelle offre comprend un accès à l'international fourni par TUNISIE TELECOM, et le service d'hébergement et de terminaison d'appels servi par VOCALCOM vers tous les pays d'Europe et USA. Ce pack se diversifie en plusieurs gammes de débit allant du 64 kbit/s jusqu'à 10Mb/s, et tout client, nouveau ou déjà existant, a la possibilité de modifier sa gamme de débit en l'augmentant ou l'inverse. Associé à tous ces avantages de l'offre estimée « Clé en Main » avec sa nouvelle architecture IPMPLS, les deux Entreprises assurent aussi leurs clients d'un délai de mise en place plus écourté, et d'une flexibilité de la bande passante. VOCALCOM en bref : Leader en Europe et dans les pays offshore, élu 8 fois consécutives Produit de l'année aux USA, VOCALCOM fournisseur de solution VOIP innovantes pour les centres de contacts, équipe plus de 5000 call center dans le monde avec plus de 500.000 positions de travail dans 41 pays, parmi lesquels: Tunisie, Algérie, Liban, Turquie, et l'Egypte.
